読者Windowsテクニカルサポート詐欺の話

サイレントコールは苦痛です。法律の変更、またはあなたが利用できる新しい政府のイニシアチブの後にあなたの銀行から富を提供するそれらのコールセンターは苛立たしいです。しかし、何よりも最悪なのは、北米、EU、オーストラリアのすべての人々を無差別に標的とするWindowsTechSupport詐欺です。

Windowsテクニカルサポート詐欺に関する以前の記事

2015年1月に、「Windowsテクニカルサポート」からだと主張する人から電話がありました。これらのコールドコール詐欺師は、私のPCがウイルスに「感染」していることを「検出」し、リモートデスクトップソフトウェアを使用して私のPCに接続し、想定される脅威を「駆除」したいと考えていました。

幸いなことに、私はこれに賢明でした。このような電話は英国では定期的に発生しています。確かに、地元の医療機関のIT部門（あらゆる場所で！）で働いていたときに、いくつか受け取ったことを思い出すことができます（これは、これらの人々が彼らの詐欺に散弾銃のアプローチを取っていることを証明しています）。

電話で約15分間、会話の後半は次のようになりました。

今、私は幸運にも何が起こっているのかを即座に理解することができました。発信者が話し続けている間、スマートフォンですばやく通話を録音している間、妻に固定電話を持たせました。しかし、誰もが本来あるべき方法で反応する機会を得られるわけではありません。

詐欺師の危険性

どちらの見方をしても、これらの人々は危険です。彼らは、存在しないPCの問題を修正するために現金の塊を吸い上げたい（または、存在する場合、彼らの呼び出しは偶然であり、それを解決するために必要なノウハウを持っていない）、またはあなたが彼らを呼ぶとき、彼らは誓い、のろい、脅迫的な言葉を使い、そして恐らくあなたが彼らの時間を無駄にした時間に応じてあなたを殺すとさえ申し出ます。

簡単に言えば、電話を切る方が安全です。詐欺師をひもでつなぐと、詐欺師やそのコンピュータの動作をあまり知らない人を罵倒するのを防ぐことができますが、それはまた、あなたをより大きなリスクにさらします。

この詐欺に関する前回の記事に続いて、大量の応答を受け取りました。詐欺師の時間を無駄にする独自の方法を提供するものもあれば、電話の影響を受けたことを思い出すものもありました。メアリーケイヒギンズが私たちに言ったことは次のとおりです：

「私は詐欺の翌日に嫌がらせの携帯電話を受け取り始めました。彼らはおそらく175.00ドルを失うことに本当に腹を立てていました。彼はインドのアクセントで「こんにちは、このミスメアリーです…」と言い、昨日何が起こったのかについて何かを言い始めました。私が物事を調べて、それがたくさんの詐欺であり、二度と私に電話をかけたくないことを知っていると彼に言いました。私が電話を切っていると、彼の叫び声が聞こえました。」

そのため、電話を切る必要があります。

Windowsテクニカルサポート詐欺詐欺ストーリー

メアリーケイのコメントを読んでいると、たくさんの素晴らしい話が共有されていることに気づきました。 （上記のリンクから）その記事にアクセスして確認することをお勧めしますが、時間がない場合は、考えを一時停止させてくれた記事をいくつか選びました。

そのような話の1つがデビーの話です。彼女は、赤ちゃんに食事を与えているときに電話を受けていた在宅勤務者です。

「[詐欺師]は、私のコンピューターを2年間カバーするのに99.99ポンドかかると言ったのですが、いったいどうすれば幼い赤ちゃんと一緒にそれを買う余裕があるのでしょうか？！彼は私のコンピューターが6時間か7時間で24時間以内にクラッシュすると言いました。私のコンピューターに侵入しようとしている既知のハッカー。私は彼に身代金を要求していると言ったので、彼に電話をかけるための番号を尋ねました。」

フォーブススミスには別の心配事があります。

「ジョナサン（インド人）は、彼らが合法であり、私のPCに「問題」があることを警告したのは私のオペレーティングシステムであると私に納得させる良い仕事をしました。残念ながら、私は彼らにリモートアクセスを許可しました。ネズミの匂いを嗅いだエラーを「修正」するには、99ポンドを支払う必要があると言われました。サポートを求めて電話をかけなかったという事実について議論している間、実際に何が起こっているのかを見ていませんでした。画面が開いているのに気づき、パスワードが設定されているように見えましたが、何かをする前に、PCを「シャットダウン」して、電話を切ってしまいました。」

この最後の要素は、私が以前に遭遇したことのない新しいものです。詐欺師がアカウントを作成して、Windowsへのアクセスをブロックする（またはユーザーが起動時に簡単なサインオンに慣れている）。ここでの目的は明らかに、被害者に助けを求めて電話をかけ直すよう促すことであり、それから彼らは料金を請求します。

卑劣です。

詐欺師が必ずしも最初にあなたに電話をかけるとは限らないことも覚えておく価値があります。ミシェル・ラインは、Facebookのリンクをクリックした友人を思い出します。ウィンドウがポップアップするだけで、「ユーザーに「コンピューターでウイルスが検出された」などの通知が表示されます。そして、彼女が行った888-751-5163に電話します。 「」その後、ロシアの「技術サポート」詐欺師は、ラップトップへの参入を試みました。

一方、Galenは電話番号も検索しましたが、Googleでの「McAfeeTechSupport」の結果は詐欺であることがわかりました。しかし、この機会に、疑惑を提起したのは詐欺師によって提供された支援のレベルでした。

「『エドワード』は、私が実際に間違ったマカフィー製品を購入したと言った。彼は、私の3台のラップトップすべてに正しいウイルス対策ソフトウェアをダウンロードして喜んでいると言った。マカフィーのテクニカルサポートがこれほど役に立ったことがなかったので、それは奇妙だと思った。過去に…」

さて、私がこれまでに言及した人々が探偵小説の手がかりではないと考えているなら、もう一度考えてみてください。たとえば、ガレン（上記）は夫のために悲しんでいました。他の場所では、ロブ・ジェンキンスが、詐欺に2度倒れた父親の話を親切に共有しました。 「彼は非常に頭が良く、博士号を取得しており、長年にわたって大規模な組織を運営しています。他の人は、これに恥ずかしい思いをしたり、落ち込んだりするべきではありません。>>

次に、ロブは詐欺師に対処するためのおそらく最良の方法を概説します。

「これらの電話を受けたとき、私は彼らの良心に遊びをしようとします。彼らが人々から盗んでいることを知って夜に眠ることができる方法を尋ね、彼らが彼ら自身の魂に与えている損害について警告します。ほとんどは静かなままです。特に裕福な国の人々を呼んでいるので、ひどい貧困の中で生きている人々は彼らの行動を合理化できることを理解していますが、実際には彼らは自分自身を傷つけています。」

TamsynOoiの話はかなり心配です。詐欺師はあなたの現金を追いかけているだけでなく、彼らの中にはsleazebagsでもあるようです。

「パキスタンの響きの男からPCに関する電話がありましたが、早朝だったので、誰もいないふりをして、男は私とチャットを始めました（私は16歳のふりをしました）。 、私は本当に年上です）彼はとても不気味で、私が何をしているのか、どこで働いているのか、私の声はどのようにセクシーだったのかを尋ねました。電話を置くために？」やりたいと答えただけで、すぐにやりました。クリープ。」

そのような行動はどのような意味で許容できると考えられますか？

小売業者または製造業者が関与していますか？

ニッキの話で終わりだと思います。被害者が新しいPCを購入したばかりで、特定の資格情報のセットを使用したため、これは特に懸念される話です。ニッキは言う：

「私は簡単に詐欺に遭うことはありません。この人は私の正式な名前を知っていました。もちろん、購入時に使用します。また、最近Windows7を搭載したコンピューターを購入したばかりであることも知っていました。私の正式な名前はどこにも記載されていません。ローカル電話ディレクトリでは、私のニックネームの最初のイニシャルのみが使用されています。詐欺師は、最近コンピュータを購入した会社から私の情報を何とか入手したように感じます。」

同様の話はLACから来ています：

「最近、技術サポートを依頼したため、詐欺だと理解するのに少し時間がかかりました。最初は、「Windows技術者」が私と私のラップトップに関する個人情報を知っているようだったため、電話は合法であるように見えました。」

どちらが疑問を投げかけますか：小売店のスタッフ、あるいはコンピューター製造業者の従業員でさえ、詐欺師と一緒に寝ていますか？

Windowsテクニカルサポート詐欺でアクションが必要な理由

マイクロソフトは過去にこの種の詐欺を訴訟で殴打し、FTCは、少なくとも米国に拠点を置く場合、一部を閉鎖することに成功しました。

しかし、これらの詐欺が犯罪ビジネスに利益をもたらす限り、少なくとも組織犯罪との関連があり、過激派とのつながりもある可能性がありますが、リスクをもたらします。 NSAとGCHQの電話監視機能を使用して、そのような通話を追跡およびブロックするよう要求するのは不合理ですか？

当局がこの詐欺にどのように対処することを望みますか？ 最近自分で攻撃を受けましたか（もしそうなら、次の手順に従ってセキュリティを強化してください）？コメントであなたのストーリーを共有してください。そして、前回私たちと連絡をとってくれたすべての人に感謝します。

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