【解決方法】ネットワークプリンターエラー0x00000bcbの原因と5つの対処法

ネットワークプリンターエラー0x00000bcbは、ローカルネットワークに接続されたプリンターがWindowsと正常に通信できない場合に発生するエラーです。本記事では、このプリンターエラーを解決するための具体的なトラブルシューティング手順をわかりやすく解説します。

ネットワークプリンターエラー0x00000bcbが発生する原因

このエラーが発生する主な原因は以下の3つです。

1. プリンタースプーラーが正常に動作していない
2. ネットワーク設定の誤り
3. プリンタードライバーが古くなっている

ネットワークプリンターエラー0x00000bcbの解決方法

以下の解決策を順番に試して、エラーを解消しましょう。

解決策1:プリンターを再起動(電源リセット)する

まず最初に試したいのが、プリンターの電源リセットです。以下の手順で実行してください。

1. はじめに、プリンターの電源を切ります。
2. 次に、プリンター本体から電源コードを抜きます。
3. 電源コンセント側からもコードを取り外します。
4. 20〜30秒ほど待ちます。
5. 電源コードをプリンターとコンセントに再度接続します。
6. 電源を入れます。
7. テスト印刷を行い、エラーが解消されたかどうかを確認します。

解決策2:スプーラーサービスを修復する

コマンドプロンプトを使ってスプーラーサービスを修復する手順は以下の通りです。

1. まず、コマンドプロンプトを管理者として実行します。
2. 検索ボックスに以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
cd/Windows/System32/spool
3. 続けて次のコマンドを実行します。
cacls.exe PRINTERS /E /G administrator:C
4. 最後に、開いているすべてのウィンドウを閉じてPCを再起動し、問題が解決したか確認します。

解決策3:プリンターポートを再インストールする

プリンターポートを再インストールする場合は、以下の手順に従ってください。

1. Windowsキーを押して「設定」を開きます。
2. 「デバイス」に移動し、デバイス一覧から「プリンター」を選択します。
3. 「プリンターの追加」をクリックし、「欲しいプリンターが一覧にない」を選択します。
4. 「手動設定でローカルプリンターまたはネットワークプリンターを追加する」にチェックを入れて「次へ」をクリックします。
5. 最後に「新しいポートを作成する」を選択します。

解決策4:プリンターのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsに標準搭載されているトラブルシューティングツールを実行する手順は以下の通りです。

1. Windowsのスタートメニューを右クリックし、「設定」をクリックします。
2. 「更新とセキュリティ」を選択し、「トラブルシューティング」オプションを開きます。
3. トラブルシューティング画面の「起動時に実行する」項目にある「プリンター」をクリックします。
4. 最後に「トラブルシューティングツールの実行」をクリックして診断を開始します。

解決策5:プリンタードライバーを更新する

プリンタードライバーを最新版に更新する手順は以下の通りです。

1. システムの「デバイスマネージャー」を開きます。
2. デバイス一覧が表示されるカテゴリを選択し、一覧からプリンターを右クリックして更新を選びます。
3. 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択し、最後に「ドライバーの更新」をクリックします。

よくある質問(FAQ)

Q1. ネットワークプリンターがパソコンに接続できないのはなぜですか?

回答：USBケーブルの破損や、プリンタードライバーの破損・旧バージョンの使用が原因である可能性があります。これらの問題を解消することで、プリンターとシステム間の接続を確立できます。

Q2. ネットワーク探索はオフにすべきですか?

回答：ネットワーク探索オプションに頼る代わりに、ネットワーク共有設定を利用することをおすすめします。

Q3. ネットワーク探索に必要なサービスは何ですか?

回答：ネットワーク探索を正常に機能させるには、以下のサービスが実行されている必要があります。

1. DNSクライアントがシステムで有効になっていること
2. SSDP探索
3. Function Discovery Resource Publication
4. UPnPデバイスホストサービスが有効になっていること

Q4. Windows 10でネットワーク上のすべてのデバイスを表示するには?

回答：Windowsの「設定」を開き、「デバイス」オプションを選択すると、ネットワーク上のすべてのデバイスを確認できます。

Q5. プリンターのIPアドレスとは何ですか?

回答：プリンターのIPアドレスは、プリンターがネットワークに接続される際に割り当てられる一意の識別子です。プリンターのセットアップ時にはこのIPアドレスが必要となります。

まとめ

本記事の手順を参考にすれば、ネットワークプリンターエラー0x00000bcbを簡単に解決できるはずです。それでも問題が解決しない場合は、右下のチャットボックスまたは下のコメント欄からお気軽にお問い合わせください。プリンターに関する問題解決をサポートいたします。