プリンターインストールエラー0x00000057の解決方法【5つの対処法を徹底解説】

プリンターのインストール中に表示されるエラー0x00000057は、パソコンにプリンターを追加しようとした際に発生するトラブルです。主な原因は、システムに保存されているプリンタードライバーが古くなっているか破損していること、あるいはドライバー自体のインストールに失敗していることです。

典型的な症状としては、まず「プリンターの追加」をクリックし、続いて「ネットワーク、ワイヤレスまたはBluetoothプリンターの追加」を選択します。すると選択リストにはプリンターが正しく表示されるのに、「追加」ボタンを押した瞬間にエラー0x00000057が表示され、プリンターへ接続できなくなります。

この記事では、このエラーを解消するための実践的な対処法を5つ紹介します。

方法1:ネットワーク経由でローカルプリンターとして追加する

1. Windowsキー + X を押して「コントロールパネル」を選択します。

2. 「デバイスとプリンター」を開き、「プリンターの追加」をクリックします。

3. 「新しいポートの作成」を選択し、ポートの種類として「Local Port」を指定します。

4. 次に、プリンターへのネットワークパス(例:\\コンピューター名\共有プリンター名)をポート名として入力します。

5. 一覧から対象のプリンターを選択し、「現在インストールされているドライバーを置き換える」を選びます。

6. プリンターを共有するかどうか、また既定のプリンターに設定するかどうかを選択します。

7. これで、エラーが発生することなくプリンターを正常にインストールできます。

方法2:正常なPCからFileRepositoryのファイルをコピーする

1. 同じプリンタードライバーが正常に動作している別のPCを用意します。

2. Windowsキー + R を押し、「regedit」と入力してEnterキーを押し、レジストリエディターを開きます。

3. レジストリエディターで以下の場所へ移動します:

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3\

4. 問題が発生しているプリンタードライバーのサブキーを探してクリックし、右側の列にある「InfPath」の値を確認して、そのパスをメモしておきます。

5. 続いて C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository を開き、InfPathに記載されていたフォルダーを探します。

6. そのフォルダーの内容をUSBメモリにコピーします。

7. 次に、エラー0x00000057が発生しているPCで C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository へ移動します。

8. フォルダーが空の場合は、ドライバーのインストールに失敗しています。まずフォルダーの所有権を取得してください。

9. 最後に、USBメモリからこのフォルダーへファイルをコピーします。

10. 改めてドライバーのインストールを実行し、エラーが解消されたかどうかを確認しましょう。

方法3:プリンターとドライバーを手動で再インストールする

1. Windowsキー + R を押し、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。

2. 「Print Spooler」サービスを探して右クリックし、「停止」を選択します。

3. 再度 Windowsキー + R を押し、「printui.exe /s /t2」と入力してEnterキーを押します。

4. 「プリンター サーバーのプロパティ」ウィンドウで、問題の原因となっているプリンターを探します。

5. そのプリンターを削除します。ドライバーも一緒に削除するか確認されたら「はい」を選択します。

6. 再び services.msc を開き、「Print Spooler」を右クリックして「開始」を選択します。

7. 最後に、もう一度プリンターのインストールを試みてください。

方法4:印刷管理からローカルサーバーを追加する

1. Windowsキー + R を押し、「MMC」と入力してEnterキーを押し、Microsoft Management Consoleを起動します。

2. メニューの「ファイル」をクリックし、「スナップインの追加と削除」を選択します。

3. 以下の順に操作します:

印刷の管理 >「ローカル サーバーの追加」をクリック >「完了」>「OK」

4. 「印刷サーバー」を展開し、さらに「ローカルサーバー」を展開して、最後に「ドライバー」をクリックします。

5. 問題のあるドライバーを見つけて削除します。

6. プリンターを再インストールすれば、エラー0x00000057は解決するはずです。

方法5:ドライバーファイルの名前を変更する

1. Windowsキー + R を押し、「%systemroot%\system32\driverstore」と入力してEnterキーを押します。

2. 次のファイルの名前を必ず変更してください:

infcache.1
infpub.dat
infstor.dat
infstrng.dat

3. 名前を変更できない場合は、該当ファイルの所有権を取得する必要があります。

4. 最後に、改めてプリンタードライバーのインストールを試みます。

まとめ

以上の手順で、プリンターインストールエラー0x00000057を解消できるはずです。まずは最も簡単な方法1から順番に試すことをおすすめします。それでも問題が解決しない場合や、本記事についてご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。