Epson プリンタでエラー 0x97 を修正する方法

プリンターが印刷を停止し、LED 画面にエラー 0x97 が表示された場合、いくつかの重要なドキュメントを印刷している最中である可能性があります。この問題は特定のタイプのプリンターに固有のものではなく、Epson WorkForce シリーズの WF-4630、WF-3640、または WF-7610 モデルで発生する可能性があります。

エプソン プリンター エラー 0x97 の原因

この問題の考えられる解決策に進む前に、そもそも何が原因なのか疑問に思うかもしれません。一般に、エプソン プリンター エラー 0x97 は、内部ハードウェアの問題が原因で発生します。マザーボードの誤動作または他の内部コンポーネントの誤動作である可能性があります。このガイドでは、プリンタが正常に動作するように修正するために必要なオプションについて説明しているため、心配する必要はありません。

オプション 1:プリンターのプラグを抜き差しする

Epson プリンターでエラー 0x97 が発生した場合、最も簡単な解決策が有効な場合があります。次の手順に従って、このエラーを修正してください:

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プリンターケースを開けて、紙づまりや紙材がないか確認してください。ある場合は、慎重に取り除いてください。

プリンターのカートリッジをすべて慎重に取り外します。

プリンターに接続されている USB ケーブルをすべて取り外します。

電源ボタンを押してプリンターをシャットダウンし、数秒待ちます。

プリンターをシャットダウンする前に、取り外したすべての USB ケーブルを接続します。

プリンターのスイッチを入れる

画面にまだエラーが表示されているかどうか、またはエラーが修正されているかどうかを確認してください。

オプション 2:プリンターのプラグを抜き、逆に差し込む

次の手順に従います。

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プリンターの電源ボタンを押して、プリンターの電源を切ります。

接続されているすべての USB ケーブルと電源ケーブルを取り外します。

5 分間待ちます。

電源ボタンを 1 分以上長押しします。

電源ボタンを押したまま、すべての USB ケーブルを接続します。

USB ケーブルを接続したら、電源ボタンをさらに 1 分間押します。

電源ケーブルを再び差し込み、電源ボタンを放します。

プリンターの電源を入れ、エラーがまだ表示されるかどうかを確認します。そうである場合は、オプション 3 に進みます。

オプション 3:プリンターのトラブルシューティング ツールを実行する

プリンターがまだエラー 0x97 を表示している場合は、コンピューターに組み込まれているプリンターのトラブルシューティング ツールを実行します。 PC修理ガイドが役に立ちます。次の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください。

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スタート ボタンを右クリックします。

検索ボックスに「実行」(引用符なし) と入力し、[実行] を選択して、[実行] ダイアログ ボックスを開きます。

次のコマンドラインを入力して Enter キーを押します。
msdt.exe /id プリンター診断

[プリンタのトラブルシューティング] ウィンドウで [次へ] をクリックします。

プリンターのトラブルシューティング ツールを実行して、エラーを修正します。

完了したら、ウィンドウを閉じて、プリンタがまだエラーを表示しているかどうかを確認してください。

オプション 4:湿ったティッシュを使用して詰まったエプソン プリンター ノズルをクリーニングする

プリンターがエラーを表示している理由がプリンターのノズルが詰まっているためである場合、このオプションはそれを修正する必要があります.次の手順に従ってください:

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プリンターの電源を切り、すべての電源ケーブルを抜きます。

プリンターのケースを開けます。

アンモニアベースの洗浄液を使用して、柔らかい布を濡らします。

湿った布をプリントヘッドの下に置きます。

プリント ヘッドを中央に移動し、布を 12 時間放置します。

クロスを外して、プリンター ケースを元に戻します。

すべての電源ケーブルを接続します。

プリンターの電源を入れて、エラーが解決したかどうかを確認してください。

オプション 5:プリンター ドライバーを更新する

オペレーティング システムが古いドライバーで実行されていることが問題になる場合があります。ドライバーを更新するには、PC で次の手順に従います。

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エプソンの公式ドライバー サポート Web サイトに移動します。お使いのプリンターと PC の最新ドライバーをそれぞれ見つけてください。

スタート ボタンを右クリックし、検索セクションに「デバイス マネージャー」(引用符なし) と入力します。

デバイス マネージャーを選択して開きます。

[デバイス マネージャー] ウィンドウで、ユニバーサル シリアル バス コントローラーを見つけて展開します。

USB 複合デバイスを見つけて右クリックします。

コンテキスト メニューで、[ドライバの更新] を選択します。

コンピュータ上のドライバを検索するには、コンピュータの [自動検索] を選択します。ドライバーが見つかると、ドライバーが自動的にインストールされます。

エラーが修正されたかどうかを確認してください。

上記のオプションが機能しない場合は、カスタマー サポートに連絡する時期かもしれません。保証期間中であれば、プリンタを無料で修理できるはずです。