サムスンGalaxy S21が充電できない時の対処法を徹底解説

サムスンS21がワイヤレス充電器でも通常の充電器でも充電できなくなった場合、どうすればよいのでしょうか？

「S21のワイヤレス充電が動作しない」という声は多くのオーナーから寄せられています。高価なデバイスを購入したのに技術的な問題に悩まされるのは、正直かなりストレスが溜まる状況ですよね。しかし、購入を後悔する必要はありません。原因は充電ケーブルの断線、ソフトウェアの不具合、あるいは電源側の問題など、さまざまな可能性があるからです。

この記事では、サムスンGalaxy S21/S22が充電できない問題を解決するための実用的な方法を詳しくご紹介します。ぜひ最後までお読みください。

パート1：Galaxy S21/S22が充電できない問題の解決策

1. 別の充電ケーブルを試す

サムスンS21の充電トラブルで多くの人が悩んでいますが、実は原因が充電ケーブルにあったというケースが非常に多いです。見た目は正常でも、内部で断線していることがほとんどです。Galaxy S21の充電問題に直面したら、まず別のケーブルを使って充電できるか確認してみましょう。複数のケーブルを組み合わせて試すのも有効です。

2. 充電ポートを点検・清掃する

充電ケーブルに問題がないことを確認したら、次はGalaxy S21本体の充電ポートをチェックしましょう。汚れや破損の兆候がないか確認し、必要な対応を行ってください。充電コネクタが正しくポートに接続される必要があります。ホコリやゴミが詰まっている場合は、先の細いもの（つまようじやエアダスターなど）を使って優しく清掃しましょう。金属部分を傷つけないよう注意してください。

3. ワイヤレス充電器を試す

Galaxy S21には先進的なワイヤレス充電機能が搭載されています。ワイヤレス充電器を使って充電できるかどうか試してみましょう。これはGalaxy S21が充電できない問題の恒久的な解決策ではありませんが、バッテリー自体が正常に充電を保持できるかどうかを確認できます。新しいワイヤレス充電器で充電できれば、それまで使っていた充電器側に問題があるということになります。

4. 別の電源を試す

上記の方法を試してもS21のワイヤレス充電が動作しない場合は、電源側に問題がある可能性があります。意外なところに原因が隠れていることもあるので、コンセントやUSBポートが正常に機能しているか、視野を広げて確認しましょう。充電器を別の電源に接続して、充電できるかどうか試してみてください。

5. スマートフォンを再起動する

技術サポートの担当者がトラブル発生時にまず再起動を勧める理由をご存知ですか？それは、ネットワーク障害やメッセージ送信の失敗、そしてSamsung S21 Ultraのワイヤレス充電が動作しないといった問題の多くが、再起動によって解決されるからです。強制再起動や再起動は多くの場面で救世主となります。ソフトウェアの一時的なバグであれば、再起動だけで解消されることもあります。

6. ソフトウェアアップデートを確認する

サムスンをはじめとする各メーカーは、定期的にソフトウェアアップデートをリリースしています。その目的は、さまざまなソフトウェア・ハードウェアの問題を解決することです。まだGalaxy S21をアップデートしていない場合は、早めに実行しましょう。手順は以下の通りです。「設定」→「ソフトウェア更新」→「ダウンロードおよびインストール」の順に進みます。アップデートには数分かかり、完了後に再起動が必要になる場合がありますので、時間に余裕を持って行いましょう。

7. セーフモードで充電する

S21 Ultraのワイヤレス充電がまだ動作しない場合は、セーフモードでの充電を試してみてください。サードパーティ製アプリが充電トラブルの原因になっていることがあり、セーフモードで起動すればそうしたアプリが無効化されます。セーフモードで充電できれば、原因は特定のアプリにある可能性が高いです。最近インストールしたアプリを一つずつ削除するか、最終手段として初期化（ファクトリーリセット）を検討しましょう。

8. キャッシュパーティションを削除する

上記のすべての手順を試してもGalaxy S21の充電問題が解決しない場合は、キャッシュパーティションの削除を試みましょう。キャッシュとは、インターネット閲覧中にスマートフォンに保存される一時ファイルのことです。通常は安全な領域に保存されていますが、これらのキャッシュファイルが破損すると、充電不良や過熱などの問題が発生することがあります。キャッシュパーティションを削除しても、写真、動画、その他の個人データは消えませんので安心してください。

9. Galaxy S21/S22を初期化する

少し大げさに感じるかもしれませんが、工場出荷状態への初期化（ファクトリーリセット）は、再起動と同様に技術的な問題への対処として効果的です。自分自身でS21 Ultraのワイヤレス充電が動作しない問題を解決する最後の手段です。ただし、この操作を行う前に必ずスマートフォンのデータをバックアップしてください。初期化すると端末内のすべてのデータが消去されます。

10. サムスンサービスセンターに相談する

あらゆる方法を試しても改善しない場合は、自分での対処をやめてプロフェッショナルに任せましょう。サムスンの正規サービスセンターでは、専門スタッフがソフトウェアやハードウェアの問題を診断してくれます。時間はかかるかもしれませんが、Galaxy S21の充電問題を根本的に解決するためには、サービスセンターの訪問は十分に価値があります。

パート2：Samsung S21/S22のデータを定期的にバックアップしよう

Samsung S21の急速充電が動作しないといった技術的な問題は、予告なしにいつ発生するかわかりません。こうした状況では、再起動や初期化を試すことになりますが、充電問題で焦っていると、操作の過程でデータが失われる可能性を見落としがちです。

だからこそ、大切なファイルや思い出を守るために、スマートフォンのデータを定期的にバックアップしておくことをおすすめします。

ここでは、バックアップ作業を簡単に行える「MobileTrans」というツールをおすすめします。

まず、MobileTransソフトウェアをダウンロードし、Samsung S21をパソコンに接続してから、以下の手順に従ってください。

ステップ1：パソコンでMobileTransを起動する

「バックアップ＆復元」画面に移動し、「電話のバックアップ＆復元」オプションの下にある「バックアップ」をクリックします。

ステップ2：バックアップするデータを選択する

パソコンに保存したいデータのカテゴリーを選択します。選択が完了したら「開始」をクリックしてバックアップを実行します。

ステップ3：バックアップ完了

バックアップ処理が自動的に開始されます。数分かかる場合があります。処理が完了したら、Samsungデバイスをパソコンから取り外してください。

まとめ

上記でご紹介した方法を実践すれば、Samsung S21 Ultraのワイヤレス充電が動作しない問題を解決できるはずです。基本的な対処法で改善しない場合は、無理せず近くのサムスンサービスセンターを訪問し、専門家にGalaxy S21の充電問題の診断を依頼しましょう。また、万が一のトラブルに備えて、日頃からMobileTransなどを活用したデータバックアップを習慣づけることをおすすめします。