iPhoneのスピーカーから音が出ない?今すぐ試せる5つの解決策

ほとんどのiPhoneモデルは高いパフォーマンスを誇る優れた製品ですが、他のデバイスと同様に、不具合やフリーズ、動作不良に見舞われることがあります。

そのひとつが「スピーカーから音が出ない」という問題です。正確な原因を特定するには、いくつかの切り分け作業が必要になるケースもあります。

この記事では、iPhoneのスピーカーが鳴らなくなる主な原因と、再び音を出すために試せる対処法をご紹介します。

iPhoneのスピーカーが鳴らない原因とは?

スピーカーが動作しなくなる原因はさまざまです。多くの場合、正確な原因を突き止めるには多少のトラブルシューティングが必要ですが、ハードウェア・ソフトウェア両面でよくある原因としては以下が挙げられます。

• スピーカーの破損または故障
• iPhoneがヘッドフォンモードのままになっている
• 音量が小さすぎる、またはミュートがオンになっている
• おやすみモードが有効になっている
• ソフトウェアの不具合
• スピーカーの開口部が汚れている、または塞がれている
• 別のデバイス経由で音声を再生している

iPhoneのスピーカーが鳴らないときの対処法

具体的な修正方法に入る前に、まず以下の簡単なチェックを行い、他に原因がないか確認しておきましょう。

• スピーカーやレシーバーの開口部が汚れていたり塞がっていないか確認し、乾いた柔らかい毛ブラシで掃除する
• ヘッドフォンジャックにヘッドフォンを挿し、すぐに引き抜く
• iPhoneを再起動して、ソフトウェアの一時的な不具合を解消する
• 設定アプリの「着信音とアラート」スライダーを動かして、音が鳴るか確認する。音が聞こえればスピーカーは正常。音がしない場合はスピーカーの故障が疑われ、修理が必要な可能性がある
• 音量を確認する。小さすぎて聞こえない場合は、iPhone側面の音量ボタンで調整する。「Hey Siri、音量を上げて」とSiriに頼むこともできる
• 保護フィルムや保護シールがマイクを覆っていないか確認する。これも音の問題につながることがある

• マナーモードスイッチが本体背面側に倒されていないか確認する。スイッチの奥にオレンジ色が見える場合は消音モードになっているので、画面側に倒して音が出るかチェックする
• 各アプリの通知サウンド設定を確認する。「なし」に設定されている場合は、任意のサウンドを選択してスピーカーが動作するか確かめる
• サードパーティ製アプリを利用している場合は、そのアプリ固有のサウンド設定も確認する。多くのアプリは音楽、音量、環境音、効果音ごとに個別の設定項目を持っている
• おやすみモード(DND)が有効になっていないか確認し、無効にする。有効時は多くの通知やサウンドが消音される。「設定」>「おやすみモード」を開いてオフに切り替えよう
• iOSを最新バージョンにアップデートする

1. 「知らない発信者を消音」をオフにする

「知らない発信者を消音」は、ロボット電話や迷惑電話を防ぐために、連絡先に登録されていない番号からの着信をすべて消音する機能です。この機能が有効になっていると、連絡先アプリに保存されていない相手からの着信音が聞こえなくなります。

無効にするには、「設定」>「電話」を開き、「知らない発信者を消音」のスイッチをオフにしてください。

2. Bluetoothをオフにする

Bluetoothが有効になっていると、iPhoneが外部のBluetoothスピーカーなどへ音声を送信しているため、内蔵スピーカーから音が出ないことがあります。この場合はBluetoothを切ることで外部スピーカーとの接続が解除され、iPhoneのスピーカーから音声が再生されるようになります。

Bluetoothをオフにするには、「設定」>「Bluetooth」でスイッチをオフにするか、コントロールセンターのBluetoothアイコンをタップして無効にします。

3. AirPlayデバイスとの接続を解除する

AirPlay対応デバイス経由で音声をストリーミングしている場合も、iPhoneのスピーカーから音が出ないことがあります。その場合は、AirPlay接続を解除することで問題が解決する可能性があります。

1. コントロールセンターを開き、AirPlayアイコンを探します。アイコンが青色の場合、iPhoneがAirPlayデバイスに接続されています。
2. 「AirPlayミラーリングをオフ」をタップすると、AirPlayデバイスとの接続が解除され、再びiPhoneのスピーカーから音声が流れるようになります。

4. ヘッドフォンモードを解除する

iPhoneがヘッドフォンモードのまま固まっていると、ヘッドフォンを接続していないのにヘッドフォンの音量表示が現れることがあります。これは、実際には接続されていないのにデバイスがヘッドフォンへ音声を出力しようとするバグが原因です。

この場合は、ヘッドフォンジャックを掃除したうえで、ヘッドフォンを挿してすぐに引き抜くと解決できます。

5. iPhoneの設定をリセットする

ここまでの方法をすべて試してもスピーカーが動作しない場合は、サウンド、ネットワーク、ディスプレイなどの設定を初期状態に戻してみましょう。

「設定」>「一般」>「リセット」>「すべての設定をリセット」の順に進みます。

注意: すべての設定をリセットしても、写真や動画などのメディアファイル、メッセージ、アプリが削除されることはありません。

それでも解決しない場合は?

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、iPhoneを工場出荷状態にリセットする、Appleのオンラインサポートに相談する、あるいは最寄りのApple StoreでGenius Barの予約を取ることを検討しましょう。