Windows 10でMicrosoft Storeがブロックされる?ブロックを解除する5つの方法を徹底解説

Windows 10でMicrosoft Storeがブロックされてしまい、ストアにアクセスできない、アプリを更新できない――そんなトラブルに困っていませんか?ご安心ください。この記事では、その解決策をわかりやすくご紹介します。

Microsoft Storeでエラーコード「0x800704ec」が表示されると、Windowsアプリストアへのアクセスが妨げられることがあります。ただし、システム設定を少し変更するだけで、このエラーを回避できる場合がほとんどです。

本記事では、WindowsデバイスでMicrosoft Storeのブロックを解除するための、実用的な5つの解決策をご紹介します。

それでは早速見ていきましょう。

関連記事: Windows 10でMicrosoft Storeエラー0x80070005を修正する方法

Microsoft Storeのブロックを解除する5つの方法

1. Windowsトラブルシューティングツールを実行する

エラーコード0x800704ecを解消する最も簡単な方法の一つが、Windowsトラブルシューティングツールの実行です。Windows 10には、一般的なエラーや不具合を自動的に検出・修復できるさまざまな組み込みトラブルシューターが搭載されています。以下の手順で実行してみましょう。

タスクバーのWindowsアイコンをクリックし、歯車型のアイコンを選択して「設定」を開きます。

「更新とセキュリティ」を選択し、左側のメニューから「トラブルシューティング」セクションに切り替えます。

「追加のトラブルシューティングツール」をクリックします。

「Windows ストア アプリ」を探し、その下にある「トラブルシューティング ツールの実行」ボタンをクリックします。

画面の指示に従ってトラブルシューティングツールを実行すると、Microsoft Storeアプリに関連するエラーや問題がスキャンされ、自動的に修復されます。

スキャンが完了したら、PCを再起動してMicrosoft Storeに再度アクセスし、問題が解決したかどうかを確認してください。

2. Microsoft Storeのキャッシュをクリアする

Microsoft Storeのブロックを解除するもう一つの有効な方法は、キャッシュや破損したデータをリセットすることです。以下の手順を実行してください。

「Windows + R」キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。

テキストボックスに「wsreset.exe」と入力してEnterキーを押します。

このコマンドを実行すると、Microsoft Storeのキャッシュがリセットされ、エラーを回避できるようになります。

3. サービスを手動で有効化する

WindowsでMicrosoft Storeアプリを手動で有効にするには、ローカルグループポリシーエディターで設定を変更する必要があります。以下の手順に従ってください。

「Windows + R」キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「gpedit.msc」と入力してEnterキーを押すと、ローカルグループポリシーエディターが起動します。

グループポリシーエディターのウィンドウで、以下の場所に移動します。

コンピューターの構成\管理用テンプレート\Windows コンポーネント\Store

ウィンドウ右側にある「Store アプリケーションを無効にする」をクリックし、右クリックして「編集」を選択します。

ここで、Microsoft Storeサービスが現在有効になっているのか、無効になっているのかを確認できます。「無効」を選択すると、WindowsからMicrosoft Storeへアクセスできるようになります。「OK」と「適用」ボタンをクリックして変更を保存しましょう。

すべてのウィンドウを閉じ、PCを再起動してMicrosoft Storeを起動し、サービスにアクセスできるかどうかを確認してください。

関連記事: Microsoft Storeがアプリを自動更新しないときの対処法

4. 別のユーザーアカウントに切り替える

ユーザーアカウントの権限が制限されていたり、システム設定へのアクセス権がなかったりする場合にも、「Microsoft Storeがブロックされている」というエラーが発生することがあります。これを確認するには、別のユーザープロファイルに切り替えて、Microsoft Storeアプリが正常に動作するかどうかをチェックするのが効果的です。手順は以下のとおりです。

Windowsの「設定」を開き、「アカウント」を選択します。左側のメニューから「家族とその他のユーザー」セクションに切り替えます。

「このPCに他のユーザーを追加する」をクリックして、新しいユーザーを追加します。

新しいユーザーのアカウントに関連付けられたユーザーIDまたはメールアドレスを入力して、プロセスを完了させます。

ウィザードの画面指示に従って、Windowsデバイスに新しいユーザーアカウントを追加します。

新しいユーザーが正常に追加されたら、PCを再起動し、新しいユーザーアカウントでサインインしてMicrosoft Storeを起動します。それでもエラーが表示されるかどうかを確認してください。

関連記事: Microsoft Storeのダウンロードが遅い問題の解決方法

5. ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする

セキュリティ上の理由により、デバイスにインストールされているウイルス対策ソフトウェアが、Microsoft Storeへのアクセスやアプリの更新を妨げているケースもあります。そこで、次の対処法として、ウイルス対策ソフトを一時的に無効にして、Microsoft Storeの動作を妨げていないかどうかを確認することをおすすめします。手順は以下のとおりです。

タスクバーのシステムトレイをクリックし、ウイルス対策ソフトのアイコンを探します。アイコンを右クリックして「無効」を選択します。

または、ウイルス対策ソフトの設定画面からも無効化オプションを見つけることができます。

ウイルス対策ソフトを無効にした後、Microsoft Storeを再起動して、エラーコード0x800704ecがまだ表示されるかどうかを確認してください。

関連記事: 2021年おすすめウイルス対策ソフト15選以上

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まとめ

この記事はお役に立ちましたか?上記の解決策によって、Windows 10での「Microsoft Storeがブロックされている」問題は解決できましたか?Microsoft Storeを再び快適に利用できるようになり、アプリの更新やインストールがスムーズに行えることを願っています。

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