MicrosoftOutlookクライアントをOutlook.comに再接続した後の問題のトラブルシューティング

マイクロソフト関連のすべてのメールアカウントは、アップグレードプロセスの一環として、はるかに早くOutlook.comに移行されました。移行の必須部分として、ユーザーはOutlookデスクトップ電子メールクライアントをOutlook.comに再接続する必要があります。そうしないと、メールの同期が停止することになります。

MicrosoftOutlookデスクトップクライアントをアップグレードしてWindowsPC上のOutlook.comWebアプリに再接続した後に問題が発生した場合は、この投稿が問題のトラブルシューティングに役立ちます。

Outlook.comの移行に関する問題のトラブルシューティング

アップグレードの利点にもかかわらず、最初は完璧なものはありません。移行は完璧ではなく、ユーザーからいくつかの問題が報告されています。それらを見てみましょう。

メールアカウント名はoutlook_[長いシリーズとして表示されます の キャラクター ] @ outlook.com

Outlook.comに移行したユーザーに報告された重大な問題は、電子メールアカウントの名前がoutlook_[長い一連の]として表示されることです。 キャラクター ] @ outlook.com フォルダペインで。受信者がoutlook_[長い一連ののメールを受信するため、問題が発生します。 長いシリーズ キャラクター ] @ outlook.com 送信者のメールIDとして。これで、送信者がその電子メールIDに応答すると、明らかにあなたではありませんが、メールは返送されます。

この問題は、WindowsでOutlookクライアントを使用しているユーザーに特有であり、Outlook.comで正常に機能します。

これを解決するには、account.live.com / names / Manageにアクセスし、Outlook.comの電子メールIDをプライマリエイリアスとして設定します。他のすべてのメールIDを削除します。

OutlookforOutlook.comに接続されたアカウントでクレデンシャルプロンプトが繰り返される

クレデンシャルプロンプトの繰り返しはOutlookクライアント（以降のすべてのバージョン）の既知の問題ですが、Outlook.comへの移行後に発生する場合は、2段階認証プロセスで問題が発生する可能性があります。 SARAツールを使用してOutlookとOffice365の問題を修正する、Windowsクレデンシャルを削除する、プロファイルを再構築するなどの通常の手順を試す前に、Outlookにアカウントを追加するためのアプリパスワードを作成したかどうかを確認してください。

Outlook.comへの移行後にOutlookがクラッシュする

この問題の確実なショット解像度は見つかりませんでしたが、Microsoftはユーザーに新しいOutlookプロファイルを作成するようにアドバイスしています。新しいOutlookプロファイルを作成します。これで問題が解決しない場合は、残りのトラブルシューティングにSARAツールを使用してください。

Outlook.comのプライマリアカウントに接続しているときにサードパーティの電子メールIDから電子メールを送信できない

ユーザーのOutlookforWindowがOutlook.comをプライマリアカウントとして設定されている場合、ユーザーはGmaillやyahooなどのサードパーティの電子メールIDを使用して電子メールを送信できません。これは設計の機能です。最善の回避策は、プライマリアカウントを変更することです。ただし、ユーザーは@ Outlook、@ Live、および@Hotmailの電子メールIDを使用して電子メールを送信できます。この設定の背後にある目的は、明らかにMicrosoft独自の製品の使用を促進することです。

受信者はメールと一緒にwinmail.datファイルの添付ファイルを受け取ります

この問題は調査中です。受信者は、通常のメールと一緒にwinmail.datという名前のファイルを受け取ります。 Microsoftはまだ解決策について言及していませんが、Outlook.comからメールを送信した場合は解決策がないことがわかっています。その間、これは回避策として使用できます。

サーバーとの同期時に連絡先に会社名がありません

同じ解決策については言及されていませんが、実行できる最善の方法の1つは、Outlook.com（サイト）自体に重要な連絡先の詳細を追加することです。または、Outlookが機能する場合は、サーバーとの同期を再試行することもできます。

メールの送信中に、送信者のメールが[宛先]フィールドに自動的に追加されます

メールに複数の受信者を追加すると、送信者自身のメールIDが「宛先」フィールドに自動的に追加されます。これは既知のバグであり、解決策はまだ見つかっていません。現在の回避策として実行できる最善の方法は、余ったメールIDを手動で削除することです。

Outlookの連絡先グループにメールを送信できません

連絡先グループにメールを送信しようとすると、Outlookは「予期しないエラーが発生しました」というエラーを表示します。 。 」

現時点では、Microsoftはこれに対する修正を見つけることができませんでしたが、連絡先リストを拡張して、電子メールをIDのリストに送信することができました。

Fromフィールドには、常にOutlook.comアカウントの電子メールIDが表示されます

Outlook2013またはOutlook2016for Windowsに複数のアカウントが関連付けられている場合、他のアカウントから電子メールを送信しようとすると、fromフィールドは常にデフォルトでOutlook.comの電子メールIDになります。

問題はビルドにあり、修正がないように思われるため、いくつかの回避策を試すことができます。

問題がそれほど気にならず、ユーザーが自分の個人アカウントをめったに使用しない場合は、メールを送信する前に「差出人」フィールドを毎回変更することができます。

この問題の長期的な回避策が必要な場合は、空のOutlookデータファイルを作成し、OutlookforWindowsクライアントを再起動します。

Outlook.comに移行する際の注意事項

• 複数のデバイス ：ユーザーが複数のデバイスを使用している場合、OutlookforWindowsデスクトップクライアントを使用しているすべてのデバイスをOutlook.comに再接続する必要があります。
• 携帯電話 ：携帯電話はデスクトップと同じクライアントを使用しません。したがって、Outlook.comに再接続する必要はありません。
• Macシステム ：MacシステムはOutlookforWindowsクライアントを使用しません。したがって、Outlook.comに再接続する必要はありません。この手順は、OutlookforWindowsデスクトップクライアントのみを対象としています。
• データ転送 ：サーバーに保存されているすべてのデータはOutlook.comに移行されます。ただし、下書きと送信トレイはシステムにローカルに保存されているため、おそらく削除されます。必要に応じてバックアップできます。
• オートコンプリートアドレス ：これらのリストに発生することはすべて、新しいOutlookプロファイルを再構築するときのアクションと同様です。通常、Outlook.comは、メールを送信したIDのリストからメールアドレスを取得します。

完璧な製品はありませんが、Microsoftは、この移行をユーザーにとって可能な限りスムーズにするために懸命に取り組んでいます。

「操作に失敗しました。オブジェクトが見つかりません」というメッセージが表示された場合は、この投稿を参照してください。