Office365DNS診断ツールの使用方法

Office365DNS診断ツール Office 365サービスに必要なすべてのDNSレコードを検出し、既知の構成ミスを特定します。この投稿では、Office365DNS診断ツールを使用して問題を修正するタイミングと方法について説明します。

Office 365 DNS診断は、インターネットにアクセスできる任意のコンピューターで実行できます。このツールは、Nslookup.exeを使用してコンピューターの既定のDNSサーバーからOffice 365 DNSレコードを照会し、DNSの構成ミスを検出します。ただし、実行しているコンピューターに固有のデータは収集されません。

Office365DNS診断ツール

Microsoftによると：

DNSの設定ミスは、Office365のお客様が経験する最大の問題の1つです。 DNSレコードが欠落しているか、正しく構成されていない場合、メールフローの問題、Outlook接続の問題、Lyncサインインの問題、または外部インスタントメッセージング（IM）プロバイダーとのフェデレーションの問題が発生する可能性があります。

1] Office365DNS診断ツールを使用する場合

DNSの設定ミスは、以下にリストされている問題の主な原因です。これらの問題を特定するには、Office365DNS診断を実行することを強くお勧めします。

a]ExchangeOnlineの問題

メール配信に関する問題

• インターネットからの受信メールを受信して​​いません。
• 配信不能レポート（NDR）の受信。

Outlookクライアントの接続

• OutlookとExchangeOnlineの接続に関連する問題。
• 自動検出が機能しない。

b] Skype for Business Online（以前の名前はLync Online）の問題

• Lyncクライアントのサインインの問題。
• フェデレーションまたはパブリックIM接続（PIC）連絡先でのインスタントメッセージング（IM）の失敗。
• Outlook WebAppIMまたはプレゼンスの問題。

c]SharePointOnlineの問題

ドメイン名を使用する公開ウェブサイトへのアクセス。

2] Office365DNS診断ツールの使用方法

O365 DNS診断ツールを使用するには、次の手順に従います。

1] Offive365カスタマードメイン名について Office 365 DNS診断のページに、ドメイン名を入力します。このツールは、ドメインのDNSレコードをチェックします。

ドメインがportal.Office.comに追加されていることを確認してください ドメインが検証されていること。

2. 交換展開シナリオについて ページで、該当するシナリオを選択します。オプションは、クラウドのみです。 および共存/ハイブリッド 。

複数のドメインがある場合は、選択したシナリオが手順1で入力したドメインに適用されることに注意してください。

• クラウドのみを選択します そのドメインのすべてのメールボックスがOffice365に移動された場合。
• クラウドのみを選択します ドメインを使用するExchangeOnlineメールボックスがない場合。
選択共存/ハイブリッド 一部のメールボックスがオンプレミスのExchangeServer環境でホストされており、一部のメールボックスがExchangeOnlineでホストされている場合。

それだけです、皆さん！この投稿が十分に参考になることを願っています。

ヒント ：Microsoft Support andRecoveryAssistantもご覧ください。