Microsoftサポート診断ツールの使用方法

Windows 10の隠れたツールの1つは、Microsoftサポート診断ツールです。多くの人に知られておらず、必要になるまで本当に知っておく必要のあることではありません。とにかく、このツール、その仕事とは何か、そしていつ役立つかを学ぶのは良いことです。

Microsoftサポート診断ツールとその機能について見ていきましょう。

Microsoftサポート診断ツール（MSDT）とは何ですか？

このツールは、他の診断ツールとは異なります。 Windows 10の他のツールは問題を修正および修復する傾向がありますが、MSDTはコンピューターで何が起こっているかを報告するだけです。さらに悪いことに、自分で実行することもできません。実行しようとすると、持っていないパスキーの入力を求められます！

これは、MSDTがより大規模なサポートシステムの一部であるためです。これは、コンピューターの問題についてMicrosoftの技術者と現在話し合っており、技術者が何が起こっているのかをログに記録する必要があると判断した場合にのみ使用されます。

これが発生すると、技術者はMSDTに入力するためのパスコードを提供します。その後、ツールはコンピューターで何をしているかの追跡を開始し、診断のためにデータをMicrosoftに送信します。技術者は、PCが何をしているかをよりよく理解するために、特定のアクションを実行するか、特定のツールを実行するように依頼する場合があります。

Microsoftサポート診断ツールの実行方法

技術者からMSDTの起動を求められた場合、それは非常に簡単です。左下の[スタート]ボタンを押して、MSDTと入力します 。表示されるエントリをクリックするか、Enterキーを押します。

残念ながら、それはあなたができる限りのことです。その後、パスコードを要求されます。パスコードは、明示的にパスコードを提供した技術者と会話している場合を除いて、取得できません。ただし、事前に知っておくとよいので、Microsoftの技術者がテクニカルサポート中に開くように求めたときに準備ができています。

自分のコンピュータを診断する方法

技術者からパスキーが渡されるのを待たずに、自分のPCの診断に取り掛かる場合は、可能です。ただし、MSDTは使用しません。代わりに、システム診断レポートを使用します。

起動は簡単です。[スタート]ボタンをクリックして、runと入力します。 。表示される[ファイル名を指定して実行]コマンドをクリックするか、Enterキーを押します。

[ファイル名を指定して実行]ウィンドウが開いたら、perfmon /reportと入力します コマンドラインに移動し、Enterキーを押します。

ウィンドウがポップアップし、60秒間実行されます。完了すると、発生したエラーや心配の兆候の概要が表示されます。一般的なシステムエラーをチェックするだけの場合は、60秒待ってください。

それ以外の場合、特定の問題をトラブルシューティングしようとしている場合は、60秒間の間にアクションを実行し、perfmonかどうかを確認してください。 問題をキャッチします。

診断を行う

MSDTを開くのは非常に簡単ですが、技術者からの指示がない限り、開く理由はありません。実際にWindowsマシンで診断を実行したい場合、perfmonは迅速なヘルスチェックを行うための優れた方法です。

Windows 10マシンのトラブルシューティングに使用するお気に入りのツールとプログラムは何ですか？以下にお知らせください！