Microsoft Teamsが自動更新されないときの原因と解決方法

Microsoft Teamsは、Microsoft 365に含まれるチャットベースのコラボレーション・コミュニケーションツールです。Office 365スイートとシームレスに統合されており、オンライン会議、チャット、メモ、ファイル共有に加えて、Microsoft製およびサードパーティ製のさまざまな拡張機能を利用できます。共有・共同作業・コミュニケーションをひとつのウィンドウで完結できるため、テレワーク（在宅勤務）が普及した現在において欠かせないプラットフォームとなっています。

Windows 10では、セキュリティの脆弱性への対策や新機能・改善点の活用のために、アプリケーションを常に最新の状態に保つことが重要です。Microsoft Teamsは通常、自動的にアップデートを行いますが、まれに更新されないケースがあります。本記事では、Teamsが自動更新されない場合の原因と対処法を詳しく解説します。

Teamsが自動更新されない主な原因

Microsoftによると、Teamsアプリは新しいアップデートを自動的にチェックするよう設計されており、ユーザー側で必要なのは安定したネットワーク接続を確保することだけです。しかし、期待どおりに動作しない場合は、次のような原因が考えられます。

1. 「Program Files」フォルダーにインストールされている – 既定の場所以外（Program Filesフォルダーなど）にTeamsがインストールされていると、新しいバージョンが公開されてもクライアントは自動的に更新されません。
2. アプリがアイドル状態になる時間が不足している – Microsoft Teamsは、アプリケーションがアイドル状態のときにのみアップデートを実行します。使用直後にPCの電源を切ってしまうと、更新プロセスが完了する前に中断されてしまいます。

これらの問題を放置すると、古いバージョンのTeamsを使い続けることになり、セキュリティリスクや機能面での不利益につながるおそれがあります。

Microsoft Teamsを最新版に更新する方法

以下の手順を実行することで、今すぐ手動で更新したり、今後は自動的に更新されるように設定したりできます。

1. 既定の場所にアプリを再インストールする
2. Teamsクライアントを手動で更新する
3. Teamsが最新のアップデートを確認してインストールする

それぞれの解決策について、詳しく見ていきましょう。

1] 既定の場所にTeamsを再インストールする

インストールスクリプトを使用してProgram FilesフォルダーにTeamsをインストールした場合、Windowsは自動更新を行いません。自動更新を有効にするには、アプリを既定の場所である user\Appdata に移動するか、再インストールする必要があります。

Teamsが正しい場所に配置され、安定したネットワークに接続されていれば、アプリはバックグラウンドで自動的にアップデートをダウンロードし、インストールまで行ってくれます。

2] Teamsクライアントを手動で更新する

上記の方法でも解決せず、Teamsが依然として自動更新されない場合は、手動でアップデートを確認させることができます。以下の手順に従ってください。

• スタートメニューからMicrosoft Teamsアプリを起動します。
• 画面右上に表示されるプロフィール画像をクリックします。
• 「更新プログラムの確認」を選択します。

3] 最新のアップデートを確認してインストールする

「更新プログラムの確認」を選択すると、Teamsが最新のアップデートを自動的に検索し、インストールを開始します。インストールが完了するまでアプリを終了しないでください。更新が正常に適用されたかどうかは、「バージョン情報 ＞ バージョン」から確認できます。

リモートワークが一般的になった現在、Microsoft Teamsは日々の業務に不可欠なツールです。この記事が、Teamsを常に最新の状態に保ち、快適に使い続けるための一助となれば幸いです。