Microsoft Teams の GIF または画像が機能しない (解決済み)

問題が発生し、GIF または画像が Microsoft Teams で機能しない場合でも、心配しないでください。あなただけではありません!これは多くの人が経験する一般的な問題であり、このチュートリアルでは、問題の解決に役立つ最適なソリューションを紹介します。

Microsoft Teams は最近、ビデオ会議とリモート コラボレーションの最先端にいます。洗練されていないにもかかわらず、この製品は、特にほとんどの従業員が自宅で仕事をしている場合に、コラボレーションのためのよりプロフェッショナルなアプリを探している企業にとって成功しています.

ビデオ通話や共同作業とは別に、Teams は写真、GIF、オーディオ、およびビデオの転送にも使用できます。ただし、一部のユーザーは、Microsoft Teams を介して GIF や画像を送信できないと報告しています。

修正方法:Microsoft Teams で画像または GIF が機能しない

以下の高度な方法を試す前に、まず基本的なトラブルシューティング ツールを実行することをお勧めします。

• インターネット接続を確認してください: Microsoft Teams で GIF または画像が機能しない最も一般的な理由の 1 つは、インターネット接続が不十分なことです。続行する前に、接続が良好であることを確認してください。インターネット接続が正常に機能しているかどうかを確認する最も簡単な方法は、ブラウザにさまざまな Web サイトをロードすることです。また、ネットへのアクセスを必要とするコンピューター上の他のプログラムが機能しているかどうかを確認することもできます。
• Teams のサーバーが正常に機能しているかどうかを確認する: GIF または画像が Teams で機能しないもう 1 つの考えられる理由は、Microsoft Teams のサーバーがダウンしている可能性があることです。 Office 365 サービス ステータス ページにアクセスすると、サーバーのステータスをすばやく確認できます。
• 画像ファイルの種類を確認: 次のステップは、送信しようとしている画像のファイル タイプを確認することです。 Microsoft Teams は、GIF、JPEG、PNG、BMP など、いくつかの特定のファイル タイプのみをサポートします。そのため、別の形式で画像を送信しようとすると、Microsoft Teams が処理できない可能性があります。

方法 1. MS Teams を再起動して、Teams の GIF/画像が機能しない問題を修正します。

Microsoft Teams を完全にシャットダウンして再起動するだけで、発生している問題を解決できる場合があります。だから、

<強い>1.ログアウト Teams アカウントから。
2.右クリック タスクバーの Teams アイコンで Quit MS チーム。 (これにより、キャッシュもすばやくクリアされます)
3. Teams を再度開き、問題が解決したかどうかを確認してください。*

* 注:一部のユーザーは、Microsoft Teams を管理者権限で開いた場合、問題が発生しないと報告しています。 (右クリック Microsoft Teams で> 管理者として実行 ).

方法 2. Microsoft Teams キャッシュをクリアします。

Microsoft Teams を長期間使用している場合、アプリケーションが大量のキャッシュ データを蓄積している可能性があります。このキャッシュ データにより、GIF や画像が正しく機能しないなど、アプリで問題が発生することがあります。このような場合の解決策は、Microsoft Teams アプリのキャッシュを手動でクリアすることです。

<強い>1.ログアウト
2. Microsoft Teams から。右クリック 開始時 メニューを開き、タスク マネージャー を開きます。

3. プロセスで タブで Microsoft Teams を見つけます プロセス、右クリック [タスクの終了] を選択します。

4. タスク マネージャーを閉じて Windows + R キーを押して実行コマンド ウィンドウを起動します。

5. 次のアドレスを入力して Enter を押します キーを押して、Microsoft Teams フォルダーに移動します。 :

• %appdata%\Microsoft\teams

6. Teams フォルダーの下で、次のフォルダーを 1 つずつ開き、テーマ内のコンテンツを削除します。

• blob_storage
• キャッシュ
• データベース
• GPUキャッシュ
• IndexedDB
• tmp

5. 完了したら、再起動 システムに接続し、Teams アプリを起動して、自分のアカウントでログインします。
6. 問題が解決しないかどうかを確認し、問題が解決しない場合は次の方法に進みます。

方法 3. Microsoft Teams アプリを更新する

Teams で GIF や画像を送信または表示できない場合は、Microsoft Teams アプリ自体に問題がある可能性があります。この場合、最善の解決策は、アプリを最新バージョンに更新することです。

Windows で Microsoft Teams を更新するには、次の手順に従います。

1. Teams アプリケーションを起動し、アカウントにログインします。

2. 3 つのドットをクリックします アプリ ウィンドウの右上隅にある [アップデートの確認] を選択します。 オプション。

3. アプリは更新のチェックを開始し、更新が見つかった場合は自動的に更新されます。

方法 4. チームでハードウェア アクセラレーションを無効にする

GIF または画像が Microsoft Teams に表示されない最も一般的な理由の 1 つは、ハードウェア アクセラレーション機能です。そのため、Microsoft Teams を開き、以下の指示に従ってハードウェア アクセラレーションを無効にしてください。

1. 3 つのドットをクリックします アプリ ウィンドウの右上隅にある [設定] を選択します。 リストから。

2. [設定] ウィンドウの [一般] タブで下にスクロールし、[GPU ハードウェア アクセラレーションを無効にする] をオンにします。 アプリケーションの下のボックス

<強い>3.再起動 Microsoft Teams にアクセスして、問題が解決したかどうかを確認してください。

方法 5. Microsoft Teams を再インストールします。

Microsoft Teams の問題を解決する最後の方法は、アプリを完全に再インストールすることです。それを行うには:

1. 検索ボックスに「コントロール パネル」と入力します

2. プログラムのアンインストール を選択します 次に、リストから選択してアンインストールします マイクロソフト チーム。

<強い>3.再起動 あなたのPC.
4. Windows を押します + R ファイル名を指定して実行を開くためのキー コマンド ボックス。
5. 次のように入力して Enter. を押します。

• %appdata%\Microsoft\teams

6. 選択してすべてのフォルダを削除します。

7. デスクトップ用の Microsoft Teams をダウンロードしてインストールし、問題が解決したかどうかを確認します。 *

* 注:これらは通常、GIF または画像に関する Microsoft Teams の問題を解決するための手順です。それでも問題が解決しない場合は、ディスプレイ アダプターのドライバーを更新することをお勧めします。

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