Windows 10 でコード 30038-28 MS Office Update エラーを修正する方法

Windows 10 で MS Office スイートを更新しているときに、エラー コード 30038-28 が表示されて立ち往生していますか?まあ、この問題はかなり一般的で、Windows と macOS の両方のプラットフォームで発生する可能性があります。コード 30038-28 の問題は、不安定なインターネット接続、デバイス上のウイルスまたはマルウェアの存在、破損したインストール ファイル、およびその他の関連する理由により最も一般的に発生します。

この投稿では、Windows 10 デバイスでコード 30038-28 MS Office 更新エラーを修正できるいくつかのソリューションについて説明しました。

コード 30038-28 MS Office アップデート エラーを修正する方法

始めましょう。

1.インターネット接続を確認してください

接続の問題は、デバイスで Microsoft Office 更新エラーを引き起こす可能性がある最も一般的な理由の 1 つです。そうです、インターネット接続を確認することが最初の試みです。デバイスが十分なネットワーク帯域幅を受信して​​いることを確認してください。 WiFi ルーターを再起動するか、デバイスを再起動して新しい接続を確立することもできます。ネットワーク接続が不十分な場合、Windows 10 で MS Office パッケージを更新できず、デバイスにエラー コード 30038-28 が表示される可能性があります。

また読む:コンピューターを撃つ前に、これらの MS Office の煩わしさを取り除きましょう

2.ウイルス対策ソフトウェアを無効にする

デバイスにサードパーティのウイルス対策ソフトウェアがインストールされていますか?はいの場合は、一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。セキュリティ上の理由により、ウイルス対策セキュリティ ツールが特定のアプリの機能や更新をブロックする場合があります。したがって、デバイスにインストールされているウイルス対策ソフトウェアが MS Office の更新をブロックしている場合は、一時的に無効にし、更新をインストールしてから、サービスを再度有効にすることができます。

または、その間に別のウイルス対策ツールに切り替えて、デバイスを脅威にさらしたままにしないこともできます.高度なセキュリティ機能を提供するウイルス対策ツールが Web 上で多数提供されています。どちらを選ぶべきか混乱していますか？ Systweak Antivirus をダウンロードしてインストールします 悪意のある脅威からデバイスを保護する最高のセキュリティ ツールの 1 つです。 Systweak Antivirus は、ウイルス、マルウェア、アドウェア、スパイウェア、トロイの木馬、およびゼロデイ エクスプロイトに対するリアルタイムの保護を提供します。

また読む:2021 年の 15 以上のベスト ウイルス対策ソフトウェア

3.一時ファイルとジャンク ファイルを削除する

デバイスにアプリケーションやソフトウェアをインストールすると、多くの一時ファイルがバンドルされます。そのため、Windows 10 で MS Office Suite を更新しようとしていて、エラー コード 30038-28 が原因で常に失敗する場合は、いくつかの一時ファイルがディスク ドライブを混乱させる可能性があります。デバイスに一時ファイルや破損ファイルがないことを確認するために、Windows PC からそのようなファイルをすべて削除して、問題が解決するかどうかを確認します。必要なことは次のとおりです。

Windows + R キーの組み合わせを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。テキストボックスに「%temp%」と入力し、Enter キーを押します。

デバイスに保存されている一時ファイル フォルダーにリダイレクトされます。 Control + A キーの組み合わせを押して、すべての一時ファイルを選択します。選択範囲を右クリックし、[削除] を選択します。

また、デバイスに保存されている一時ファイルを手動で探したくない場合は、高度なシステム オプティマイザーを PC にインストールできます。

Advanced System Optimizer は、デバイスに保存されているジャンク ファイル、一時ファイル、およびその他の古いデータの削除に特化した、最高のクリーニングおよび最適化ツールの 1 つです。古いファイルを削除することで、デバイスのパフォーマンスを向上させるだけでなく、マシンの追加のストレージ スペースを取得することもできます。

また読む:Windows 10、8、7 でジャンク ファイルと一時ファイルを削除する方法

4. MS Office アプリを修復

デバイスの MS Office Suite アプリを修復またはリセットすると、エラー コード 30038-28 を修正することもできます。 PC で MS Office を修復するには、次の簡単な手順に従ってください:

Windows の設定> アプリを開きます。アプリのリストをスクロールして、Microsoft Office を見つけます。それをタップして、下にある [変更] ボタンをクリックします。

As soon as you hit the “Modify” button, Windows will open the Repair window. Tap on the “Quick Repair” option to begin the process.

5. Use Windows Event Viewer

Event Viewer is an in-built Windows utility that allows the admin to view the event logs on a local or remote Windows machine. Hence, we will now be using Windows Event Viewer to check if the MS Office app is causing any trouble on your device or not.

Press the Windows + R key combination to open the Run dialog box. Type “eventvwr” in the textbox and hit Enter.

In the Windows Event Viewer window, tap the “Windows Logs” folder placed on the left menu pane and then select “Applications”.

In the event logs pane, is there anything suspicious that catches your attention? If yes, then we advise you to uninstall the MS Office app and then reinstall it.

Also read:How to Use the Windows Event Viewer? Why is it useful?

Conclusion

Here were a few solutions that you can try for resolving the MS Office update error code 30038-28 on a Windows device. You can use any of these troubleshooting methods to get past this issue and update the MS Office application without any hindrance.

Do let us know which solution worked out the best for you. For any other queries or assistance, feel free to use the comments space to drop your thoughts!