新しいプロファイルを作成するときにOutlookがクラッシュする問題を修正

Windows11またはWindows10コンピューターにMicrosoft365またはMicrosoftOfficeがインストールされている一部のWindowsユーザーは、新しいプロファイルの作成時にOutlookがクラッシュするという問題が発生する可能性があります。 。同様の問題に直面している場合は、この投稿で提供されている解決策が問題の解決に役立ちます。

新しいOutlookプロファイルを作成しようとしたときにこの問題が発生すると、イベントビューアのアプリケーションログに、イベントID1000として登録された1つ以上のクラッシュ署名が見つかる場合があります。以下の理由の1つ以上：

• Windows10でOutlook2016を実行します。
• InternetExplorerでプロキシサーバーが構成されています。
• フォルダリダイレクトが有効になっています。
• ProxySettingsPerUserレジストリキーがシステムにありません。

新しいプロファイルを作成するとOutlookがクラッシュする

新しいプロファイルの作成時にOutlookがクラッシュした場合 Windows 11/10 PCでは、システムの問題を解決するために、以下に示す順序で推奨される解決策を試すことができます。

1. Microsoft Support andRecoveryAssistantを実行する
2. レジストリを変更（ProxySettingsPerUserキーを追加）
3. [設定を自動的に検出する]をオフにします
4. Outlookの修復/リセット/再インストール

リストされている各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

以下の解決策に進む前に、Windows11/10デバイスでMicrosoftOfficeを手動で更新し、問題なく新しいOutlookプロファイルを作成できるかどうかを確認してください。さらに、Outlookの問題を修正する方法に関するガイドの修正を試して、投稿の内容が役立つかどうかを確認できます。

1] Microsoft Support andRecoveryAssistantを実行する

トラブルシューティングを開始して、新しいプロファイルの作成時にOutlookがクラッシュするを修正できます。 Microsoft Support and Recovery Assistantツールを実行して、Windows11/10PCで問題を解決します。 SaRAのコマンドラインバージョンも利用できます。

このツールは、次の場合にOutlookで役立ちます。

• Outlookが起動しません
• OutlookでOffice365メールを設定できない
• Outlookはパスワードを要求し続けます
• Outlookが「接続しようとしています…」を続けるか、「切断」されます
• 共有メールボックスまたは共有カレンダーは機能しません
• カレンダーの問題
• Outlookが応答しない、クラッシュし続ける、または機能しなくなった
• Outlookはメールを送信、受信、または検索できません
• Outlookのメールが同期されない

自動化されたツールが役に立たなかった場合は、次の解決策に進みます。

2]レジストリを変更（ProxySettingsPerUserキーを追加）します

すでに示したように、 ProxySettingsPerUser システムにレジストリキーがないため、現在直面している問題が発生する可能性があります。この場合、この問題を解決するには、不足しているレジストリデータを追加する必要があります。

これはレジストリ操作であるため、必要な予防措置として、レジストリをバックアップするか、システムの復元ポイントを作成することをお勧めします。完了したら、次のように進めることができます：

• Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログを呼び出します。
• [実行]ダイアログボックスで、「 regedit」と入力します Enterキーを押してレジストリエディタを開きます。
• 以下のレジストリキーパスに移動またはジャンプします：

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

• その場所の右側のペインで、 ProxySettingsPerUser の場合 レジストリキーが存在する場合は、レジストリエディタを終了して、次の解決策を試してください。

キーが存在しない場合は、右側のペインの空白スペースを右クリックして、[新規]を選択します。> DWORD（32ビット）値 レジストリキーを作成してから、キーの名前を ProxySettingsPerUserに変更します。 Enterキーを押します。

• 新しいエントリをダブルクリックして、そのプロパティを編集します。
• 入力1 （ユーザーごとにプロキシが適用されます）または 2 （すべてのユーザーにプロキシが適用されます） V alueデータ 要件ごとのフィールド。
• [ OK]をクリックします または、Enterキーを押して変更を保存します。
• レジストリエディタを終了します。
• PCを再起動します。

起動時に、問題が解決したかどうかを確認します。そうでない場合は、次の解決策に進みます。

3][設定を自動的に検出する]をオフにします

このソリューションでは、設定を自動的に検出するをオフにする必要があります Windows11/10PCのプロキシ設定で。このタスクを実行するには、プロキシを無効にする方法またはプロキシ設定の変更を防ぐ方法に関するガイドの手順を説明します。

または、LAN設定で自動構成を無効にして同じ結果を得ることができます。これを行うには、次の手順に従います。

• [実行]ダイアログを開き、 inetcpl.cplと入力します Enterキーを押して、インターネットのプロパティを開きます。
• [インターネットのプロパティ]シートで、[接続]をクリックします タブ。
• LAN設定を選択します 。
• ここで、設定を自動的に検出するのチェックを外します オプション。
• [ OK]をクリックします> OK 終了して変更を保存します。

この設定は、ソリューション2]の手順に従って構成することもできます。ただし、今回は、以下のレジストリパスに移動します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

そして、右側のペインの場所で、値 0を割り当てます。 DWORDへAutoDetect 。キーが存在しない場合は、それに応じてレジストリキーを作成します。

4]Outlookの修復/リセット/再インストール

この時点で、上記の解決策のいずれも問題の解決に役立たなかった場合は、Outlookクライアントをこの順序で修復/リセット/再インストールして、それが役立つかどうかを確認できます。

Windows11/10の設定アプリからOfficeOutlookを修復できます。このタスクを実行するには、次の手順を実行します。

• Windows11/10の設定を開く
• アプリと機能を選択します 。
• スクロールしてMicrosoftOfficeのインストールを見つけます。
• エントリをクリックして、[変更]をクリックします 。
• ポップアップダイアログで、[クイック修復]を選択します またはオンライン修理 。
• 修復をクリックします ボタン。

または、コントロールパネルからWindows11/10PCのMicrosoftOutlookを修復することもできます。方法は次のとおりです。

• コントロールパネルを開きます。
• [プログラムと機能]をクリックします 。
• 修復するOfficeプログラムを右クリックして、[変更]を選択します 。
• 次に、[修復]をクリックします>続行 。 Officeはアプリの修復を開始します。
• 修復操作が完了したら、PCを再起動します。

Outlookをリセットして、修復操作が役に立たなかった場合に手元の問題が解決されたかどうかを確認できます。また、リセットも機能しなかった場合は、Officeをアンインストールしてから、システムにOfficeスイートを再インストールできます。

これがお役に立てば幸いです！

関連記事 ：メール送信時にOutlookがクラッシュする問題を修正

Outlookがクラッシュし続ける場合はどうすればよいですか？

Windows 11/10 PCでOutlookがクラッシュし続ける場合は、次の手順に従って問題を解決してください。

• Outlookを終了します。
• [実行]ダイアログボックスを開きます。
• 「Outlook/ safe」と入力します 、[ OK]をクリックします 。
• 問題が修正された場合は、ファイルの[オプション]をクリックします メニューをクリックし、[アドイン]をクリックします 。
• COMアドインを選択します 、[移動]をクリックします 。
• クリックしてリスト内のすべてのチェックボックスをオフにし、[ OK]をクリックします 。
• Outlookを再起動します。

Outlookプロファイルを削除して新しいプロファイルを作成するにはどうすればよいですか？

Outlookプロファイルを削除して新しいプロファイルを作成するには、次の手順を実行します。

• コントロールパネルを開きます。
• [メール]をクリックします 現在のプロファイルのリストを表示します。
• 次に、削除する必要のあるプロファイルをクリックします。
• [削除]をクリックします。
• 間違ったプロファイルを削除したら、[追加]をクリックします 正しいプロファイルを追加します。

Outlook 365プロファイルを再構築するにはどうすればよいですか？

Outlook Desktopアプリケーションからプロファイルを修復または再構築するには、次の手順に従います。

• ファイルをクリックします メニューバーにあります。
• アカウント設定を選択します 、[アカウント設定]を選択します 再びドロップダウンメニューで。
• メール タブで、修復するアカウントを選択し、修復をクリックします 。
• 次へを選択します 。
• Outlookはアカウントのセットアップを完了します。

新しいOutlookプロファイルを作成するとどうなりますか？

プロファイルは、Windows用Outlookアプリが電子メールの保存場所を記憶するために使用する電子メールと設定のセットです。 Outlookを初めて起動すると、プロファイルが自動的に作成されます。プロファイルを削除すると、そのプロファイルに保存されているすべての電子メールアカウントが削除されます。そのプロファイルに関連付けられている.pstファイルはすべてコンピューターに残りますが、そのデータにアクセスするには、別のプロファイル内から個人用フォルダーファイルを開く必要があります。