「メールボックスが一時的に移動されました」エラーを修正するにはどうすればよいですか？

一部のOffice365ユーザーは、「メールボックスがMicrosoftExchangeサーバー上で一時的に移動されました」と常に表示されると報告しています。 ‘MicrosoftOutlookを使用して電子メールアドレスを管理しようとするとエラーが発生します。影響を受けるユーザーは、プロンプトで何を選択したかに関係なく、次にMicrosoft Outlookを起動しようとすると、エラーメッセージが返されると報告しています（一時メールボックスを使用 または古いデータを使用する 。

この問題が発生した場合、最初にすべきことは、競合を回避するために、アクティブなプロファイルと一緒に保存されている補完的なOutlookプロファイルを削除することです。それでも問題が解決しない場合は、ローカルに保存されているすべてのOutlookプロファイルを削除し、同じメールアカウントを使用する新しいプロファイルを最初から作成する必要があります。

MS Exchangeアカウントを使用している場合は、メール設定にアクセスして[キャッシュされたExchangeモードを使用する]を有効にすることで、エラープロンプトを修正できるはずです。 オフライン設定のオプション 。プログラムに新しいインスタンスを作成させるために現在のOutlookプロファイルの名前を変更すると、一時ファイルの破損が原因で問題が発生した場合にも問題を修正できます。

Outlook 2010で問題が発生した場合は、 KB2878264 が原因で、このエラーが表示されることがあります。 アップデートがコンピュータにインストールされていません（方法3で手動でインストールする方法を説明します）。

ただし、「メールボックスがMicrosoftExchangeサーバー上で一時的に移動されました」と表示されている場合 「Windows10上のOutlook2013でのエラー。Mod認証に対応するために、レジストリを微調整する必要がある場合があります。

方法1：他のOutlookプロファイルを削除する

結局のところ、「メールボックスがMicrosoftExchangeサーバー上で一時的に移動されました」をトリガーする最も一般的な原因の1つです。 「エラーは、ローカルに保存されている他のOutlookプロファイルの1つとの競合です。

一部の影響を受けるユーザーは、ユーザーのプライマリプロファイルを除くすべてのOutlookプロファイルを削除することで問題を解決できました。ただし、これを実行する前に、Outlookでプロファイルを削除すると、その関連付けられたアカウントのすべてのデータも削除されることに注意してください。

重要なデータが失われないようにするには、必要な情報を必ずバックアップしてください（データがサーバーに保存されている場合や、データを使用できないことが確実な場合を除く）。

注：データをバックアップする場合は、ファイルに移動してください （上部のリボンバー）>開くとエクスポート>インポート/エクスポート>ファイルにエクスポート 、 Outlookデータファイル（.pst）を選択します 次へを押します 操作を完了します。

バックアップしたことを確認した後。 PSTファイル、またはそれが不要であることが確実な場合は、以下の手順に従って、プライマリプロファイルではない他のOutlookプロファイルを削除してください。

1. Outlookと関連するインスタンスをすべて閉じます。
2. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「control」と入力します テキストボックス内でEnterを押します 従来のコントロールパネルを開くには インターフェース。
3. 従来のコントロールパネルインターフェース内で、画面の右上隅にある検索機能を使用して、「メール」を検索します ‘。
4. 次に、結果のリストから、結果のリストからメール（Microsoft Outlook）をダブルクリックします。
   
5. メール設定の内部 ウィンドウで、プロファイルの表示…をクリックします プロファイルの下のボタン
6. [メール]ウィンドウが表示されたら、メインのプロファイルではないプロファイルを選択して、[削除]をクリックします。 それに関連付けられているボタン。積極的に使用していないすべてのプロファイルでこれを行います。

   注： どのプロファイルがメインのプロファイルかわからない場合は、各プロファイルを選択して、[プロパティ>メールアカウント]をクリックします。 問題が発生しているメールアドレスを使用しているのはどれかを確認してください。

7. [はい]をクリックします 確認プロンプトで、追加のOutlookプロファイルの削除を確認します。
8. すべてのOutlookプロファイル（プライマリプロファイルを除く）が削除されたら、[メール]ダイアログボックスで[OK]をクリックしてウィンドウを閉じます。
9. Outlookをもう一度起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも「メールボックスがMicrosoftExchangeサーバーに一時的に移動されました」が発生する場合 「エラー、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：新しいOutlookプロファイルを作成する

最初の方法が効果的でなかった場合は、ローカルに保存されている部分的に破損したOutlookプロファイルを処理している可能性があります。影響を受けた数人のユーザーが、同様の状況に陥った場合、同じメールアカウントを使用して新しいプロファイルを作成し、元のOutlookプロファイルを削除することで問題を解決できたと報告しています。

これを行うためのステップバイステップガイドは次のとおりです。

1. Outlookと関連するインスタンスをすべて閉じます。
2. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 control mlcfg32.cpl」と入力します ‘テキストボックス内で Enterを押します メールを開くには ボックスに直接。

   注： Windows 10を使用している場合、このコマンドは機能しません。この場合、「control」と入力します 従来のコントロールパネルインターフェイスから[メール]エントリをクリックします。

3. メールに入ったら ウィンドウで、プロフィールを表示をクリックします プロファイルに関連付けられたボタン。
4. メールボックス内で、まず各メールプロファイルを個別に選択し、削除をクリックします。 ボタン。接続されている電子メールプロファイルのリストが完全に空になるまでこれを行います。
5. すべてのプロファイルが削除されたら、追加をクリックします。 次に、新しいプロファイルの名前を指定し、[OK]をクリックして作成します。
   
6. アカウントの追加内の手順に従います ウィザードを使用して、ユーザーのメールアカウントを追加します。必要な情報をすべて入力したら、完了をクリックします プロセスを完了します。
7. 新しいアカウントが作成されたら、メインの[メール]ダイアログボックスに戻り、[常にこのプロファイルを使用する]を選択します。 ドロップダウンメニューを使用して切り替え、Outlookに設定します。最後に、[適用]をクリックします 変更を保存します。
8. Outlookを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

「メールボックスがMicrosoftExchangeサーバー上で一時的に移動されました」が引き続き表示される場合 新しく作成したプロファイルを使用してOutlookを起動しようとすると、エラーが発生します。以下の次の修正プログラムに進んでください。

方法3：KB2878264Outlookアップデートのインストール

一部の影響を受けるユーザーが報告しているように、この問題は、Outlookが KB2878264を更新するシナリオでも発生する可能性があります。 Outlookマシンにインストールされていません。これは、「メールボックスがMicrosoftExchangeサーバー上で一時的に移動されました」に遭遇したユーザーにのみ適用されます。 「Outlook2010のエラー。

Microsoftはこの問題の修正プログラムをすでにリリースしていることが判明しました（ KB2878264、 Windows Updateを介してプッシュされます）。

オペレーティングシステムの新しいアップデートのインストールを防ぐための手順を実行していない場合に備えて、WUコンポーネントは自動的にマシンにインストールされているはずです。

ただし、公式チャネルから手動でアップデートをインストールすることもできます。 KB2878264のインストール方法を説明する簡単なステップバイステップガイドを次に示します。 Outlook 2010のOutlookアップデート：

1. ファイルエクスプローラーを開き、マイコンピューター（このPC）を右クリックします。 プロパティをクリックします 新しく表示されたコンテキストメニューから。

   注： システムアーキテクチャをすでに知っている場合は、手順1と手順2をスキップしてください。

2. システムプロパティの内部 画面で、システムタイプを確認してください （システムの下） 64ビットオペレーティングシステムが表示されている場合は、64ビットアップデートをインストールする必要があります。それ以外の場合は、32ビットバージョンをインストールする必要があります。
3. OSアーキテクチャがわかったら、このリンクにアクセスしてください（こちら ）そして、Windowsバージョンと互換性のあるバージョンのKB2878264をダウンロードします。
4. ダウンロードが完了したら、インストール実行可能ファイルを開き、画面の指示に従ってシステムにインストールします。
5. アップデートのインストール後、コンピュータを再起動し、次回のコンピュータの起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法4：キャッシュ交換モードを有効にする

すでにExchangeアカウントに接続している場合は、メールのユーザーアカウント設定にアクセスして問題を解決できる可能性があります。 ウィンドウを開き、「キャッシュされたExchangeモードを使用する」を有効にします ' オプション。この操作は、「メールボックスがMicrosoftExchangeサーバーに一時的に移動されました」の修正に苦労している多くのユーザーにとって成功することが証明されています。 「エラー。

Outlookで積極的に使用しているメールアカウントで[キャッシュ交換モード]オプションを有効にできるクイックガイドは次のとおりです。

1. 関連するインスタンスとともにOutlookを閉じます。
2. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「control.exe」と入力します Enterを押します 従来のコントロールパネルインターフェイスを開きます。
3. コントロールパネルウィンドウ内で、メールをクリックします オプションのリストから、または検索機能を使用して最初に検索します。
4. メールの内部 設定画面で、メールアカウントをクリックします 電子メールアカウントに関連付けられたボタン 。
5. アカウント設定から メニューで、電子メールを選択します 最初にタブをクリックしてから、現在使用しているアカウントに関連付けられているエントリをクリックします。次に、アクティブに使用しているメールアカウントをダブルクリックします。
6. 設定メニュー内で、オフライン設定に移動します セクションをクリックし、キャッシュ交換モードを使用するに関連するチェックボックスをオンにします 。

   注： オプションがすでに有効になっている場合は、無効にして変更を保存し、再度有効にしてOutlookを再起動します。

7. Outlookを再起動し、アプリケーションの起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

方法5：Outlookフォルダの名前を変更する

結局のところ、「メールボックスはMicrosoftExchangeサーバー上で一時的に移動されました 「エラーは、OutlookアプリケーションのメインのAppDataフォルダーにある破損したデータが原因で発生することもあります。

同じ問題に直面している一部のユーザーは、 AppDataにアクセスすることで問題を修正することができました。 アプリケーションに新しいフォルダを作成させるために、フォルダと既存のOutlookフォルダの名前を変更します。この操作により、操作が成功しなかった場合にデータの損失に対処する必要がなくなります。

既存のOutlookフォルダの名前を変更する方法を示すクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、‘％appdata％’と入力します Enterを押します AppDataを開くには コンピューター上のフォルダー。

   注： このフォルダはデフォルトで非表示になっていることに注意してください。

2. AppDataフォルダーに入ったら、Outlookに関連付けられているエントリを探します。表示されたら、右クリックして名前の変更を選択します。
3. 次に、既存のOutlookフォルダの名前を「 .old」に変更します ‘アプリケーションに新しいフォルダを作成させるための拡張機能。
   
4. マシンを再起動し、次回の起動時にOutlookを起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、特定のシナリオに該当する場合は、以下の方法に従ってください。

方法6：ModAuthのレジストリ設定を微調整する（Outlook 2013のみ）

「メールボックスがMicrosoftExchangeサーバー上で一時的に移動されました」を使用している場合 「Outlook2013のエラー。ModAuthに対応するためにレジストリを微調整することで、問題を修正できる可能性があります。

このシナリオが当てはまり、Outlook 2013を使用している場合は、以下の手順に従ってEnableADALとバージョンの値を変更して問題を修正してください。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「regedit」と入力します テキストボックス内でEnterを押します レジストリエディタを開きます。

   注： UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。

2. レジストリエディタにアクセスしたら、左側のメニューを使用して次の場所に移動します：

   HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity\

   注： 場所をナビゲーションバーに直接貼り付けてEnterキーを押すと、すぐにこの場所にアクセスできます。

3. IDキーに入ったら、右側のペインに移動し、 EnableADALをダブルクリックします 値を1に設定します とベース 16進数。

   注： 値がREG_DWORDの場合 が作成されていない場合は、空のスペース>新規> Dword（32ビット）を右クリックして自分で作成します。 値。

4. 次に、バージョンをダブルクリックします 値を設定し、ベースを設定します 16進数と値データ 1へ 。
5. レジストリエディタを閉じ、コンピュータを再起動して変更を実装します。
6. 次回起動したら、Outlookを開いて、「メールボックスがMicrosoftExchangeサーバーに一時的に移動されました」が引き続き発生するかどうかを確認します。 「エラー。