Outlookエラー0x800CCCDDの解決「IMAPサーバーが接続を閉じました」

一部のOutlookユーザーは、常に 0x800CCCDDを取得していると報告しています。 エラー（「IMAPサーバーが接続を閉じました ‘）IMAPアカウントを介してメールを送受信するときはいつでも。この特定のエラーコードは、送受信機能が失敗したことを示しています。

結局のところ、このOutlookIMAPの問題を引き起こす可能性のあるいくつかの異なる原因があります。

• エラーは送信/受信グループによってトリガーされます –最も一般的には、このエラーは、グループの送受信と呼ばれるOutlook機能が原因で発生します。この場合、Outlookの[グループの送受信]設定にアクセスして機能をオフにするだけで、影響を与えることなく問題を修正できます。
• グリッチされた一時データ –予期しないマシンの中断後、またはAVスキャン後に問題が発生し始めた場合、一時データをクリアするためにOutlookで問題のある電子メールアカウントを再度追加するだけで問題を修正できる可能性があります。
• 破損したPSTファイル – Outlookデータファイルが破損した場合、この問題の根本的な原因になる可能性もあります。削除する余裕がない場合は、ScanPST.exeユーティリティを使用して修復を試みることができます。
• 破損したOutlookプロファイル – IMAPプロトコルを介して接続しているときにのみこのエラーが表示される場合は、破損したOutlookプロファイルを処理している可能性があることを考慮して開始する必要があります。この場合、新しいOutlookプロファイルを作成し、アカウントを再同期して問題を修正してください。
• 不十分なサーバータイムアウト –デフォルトでは、Outlookは特定の時間枠で送受信操作を完了するように強制されます。インターネット接続でこれができない場合は、サーバーのタイムアウト後にエラーが発生する可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、デフォルトのサーバータイムアウトを延長して、この種のエラーメッセージが表示されないようにする必要があります。
• IMAPはメールプロバイダーでサポートされていません –電子メールプロバイダーがIMAP通信を制限している場合にも、このエラーが表示されることがあります。この場合の回避策の1つは、代わりにPOPプロトコルを使用することです。
• 日付と時刻が正しくありません –このエラーは、サーバーの日付と時刻と比較すると、ローカルの時刻と日付がかなりずれている場合にも表示される可能性があります。この問題を修正するには、現地時間を正しい日時の値に変更するだけです。

方法1：グループの送受信機能を無効にする

結局のところ、この問題が発生している文書化されたケースの大部分では、問題は送信/受信が原因であることが判明しました。 特徴。この機能はIMAP接続で機能することを意図したものではないことに注意してください。IMAPには、Outlookを使用せずにそれ自体で同期する機能があります。

したがって、 0x800CCCDDを受け取った場合 IMAPサーバーでエラーが発生した場合、受信するエラーは、実際にはメールボックスでのメールの送受信を妨げるものではありません。この場合に必要なのは、IMAPサーバーが操作を完全に制御できるようにするために、Outlookの設定から手動で送受信機能をオフにすることです。

Outlookを起動するたびにエラーが発生するため、このルートを使用しても問題は解決しません。ただし、メリットとしては、問題なくメールを送受信できるようになります。

注： 問題の根本的な原因を修正する恒久的な修正を探している場合は、方法2に直接進んでください。

この問題を解決するために、Outlook設定から送受信機能をオフにするための簡単なステップバイステップガイドは次のとおりです。

1. Outlookを開き、IMAPアカウントと同期するのを待ちます。サインインしていない場合は、問題が発生しているアカウントでサインインしてください。
2. 正常にサインインしたら、署名/受信をクリックします 上部のリボンメニューからタブ。次に、グループの送受信をクリックします ドロップダウンメニューをクリックし、グループの送受信を定義をクリックします。 利用可能なオプションのリストから。
3. グループの送受信に入ると メニューで、すべてのアカウントを選択します グループ名の下から 次に、グループ「すべてのアカウント」の設定に移動します *分ごとに自動送受信をスケジュールする]に関連付けられているチェックボックスをオフにします。
   
   
4. 変更を加えたら、[閉じる]をクリックします ボタンを押してOutlookを再起動します。
5. メールを送信するか、自分でテストを送信して、 0x800CCCDDがまだ発生していないかどうかを確認してください エラーコード。

同じ問題が引き続き発生する場合、または恒久的な修正を探している場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：メールアカウントを再度追加する

実は、この問題は、現在Outlookに接続している電子メールアカウントに属する一時データが破損している場合にも発生する可能性があります。 AVスキャン後、または予期しないマシンの中断後、一部の一時ファイルが破損し、Outlookがデータを正しく同期できなくなる可能性があります。

この場合、コントロールパネルの[メール]メニューを使用してメールアカウントを（最初から）再作成することで、問題をすばやく修正できます。この方法は、影響を受けた多くのユーザーによって成功することが確認されました。

MailWindowsプログラムを使用して問題のあるメールアカウントを再度追加するための簡単なステップバイステップガイドは次のとおりです。

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。次に、「control」と入力します Enterを押します クラシックコントロールパネルを開くには インターフェース。
2. クラシックコントロールパネルに到着した後 インターフェースで、画面の右上隅にある検索機能を使用して、「メール」を検索します。
3. 次に、結果のリストから、メール（Microsoft Outlook）をクリックします。 結果のリストから。
4. アカウント設定に入ったら ウィンドウで、メールを選択します タブをクリックし、新規…をクリックします ボタン。
5. アカウントの追加から ウィンドウで、名前、メールアドレス、パスワードを入力してから、[次へ]をクリックして新しいアカウントを追加するプロセスを完了します。
6. 新しいアカウントが正常に構成されたら、アカウント設定>メールに戻ります。 古いアカウント（破損している疑いのあるアカウント）を削除します。これを行うには、[削除]を選択してクリックします。
7. 最後に、新しく作成したメールを選択して、[デフォルトに設定]をクリックします。
8. Outlookをもう一度開き、以前に問題が発生したのと同じメールアドレスでサインインして、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも0x800CCCDDが発生する場合 エラーが発生した場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：ScanPST.exeユーティリティを実行する

上記の最初の方法が効果的でなかった場合は、組み込みのメール修復ツールである受信トレイ修復ツール（ScanPST.exe）を使用して問題を修正できる可能性があります。 このツールは、最近のすべてのOutlookバージョンに存在し、.PSTファイルの一般的なトラブルシューティングを実行できます。

問題が個人用フォルダプロファイルに起因する場合 、 ScanPST.exeを使用してOutlookデータをスキャンします ユーティリティを使用すると、問題を迅速に修正できます。

ScanPST.exeユーティリティを使用してOutlookデータファイルを修復するためのステップバイステップガイドは次のとおりです。

1. Outlookと関連するプロセスを閉じることから始めます。
2. 次に、ファイルエクスプローラーを開き、次のいずれかの場所に移動します（使用しているOSアーキテクチャによって異なります）。

   C:\ Program Files - 64-bit Versions
   C:\ Program Files - 32-bit Versions

3. 正しい場所に到達したら、右上隅の検索機能を使用して「 SCANPST.exe」を検索します ‘と結果のリストからそれをダブルクリックします。

   注： SCANPSTが見つからない場合 検索機能を介して実行可能である場合、次のいずれかの場所で手動で検索を試みることができます。

   2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
   2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
   2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
   2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

4. PSTScan.exeを見つけたら ユーティリティを開き、参照をクリックします PSTファイルのパスを設定します。正しいファイルを受信トレイ修復ツールにロードできたら、開始をクリックします 破損をスキャンします。

   注： PSTファイルのデフォルトの場所はドキュメント\Outlookです。 ファイル。

5. 操作が完了すると、検出されたエラーと不整合を示すダイアログボックスが表示されます。 修復をクリックする前に プロセスを開始するには、修復する前にスキャンしたファイルのバックアップを作成する]に関連付けられているチェックボックスをオンにすることをお勧めします。
   
6. 操作が完了したら、Outlookを起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じ0x800CCCDDが発生する場合 エラーが発生した場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

それでも問題が解決しない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法4：新しいOutlookプロファイルを作成する

最初の2つの修正が機能せず、まだ 0x800CCCDDが発生している場合 IMAPアカウントがOutlookに接続されている間、常にエラーが発生します。アカウントを再度同期する前に、現在のローカルOutlookプロファイルを完全に削除することをお勧めします。

この操作は、IMAPサーバーが接続を閉じたという問題が常に発生している多くのユーザーにとって成功していることが確認されています。 「エラー。

これは、現在のOutlookプロファイルを削除し、新しいプロファイルを最初から作成する方法を示す簡単なステップバイステップガイドです。

1. Outlookと関連サービスを閉じることから始めます。
2. 次に、Windowsキー+Rを押します。 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「control.exe」と入力します Enterを押します クラシックコントロールパネルを開くには 窓。
3. コントロールパネル内で、アイテムのリストを下にスクロールし、メール（Microsoft Outlook）をクリックします。 。

   注： 検索バーを使用して簡単に見つけることができます。

4. [メール設定]ウィンドウが表示されたら、[プロファイルの表示]をクリックします プロファイルの下。
   
   
5. メインの[メール]メニューから、[Outlookプロファイル]を選択します 積極的に使用していることを確認し、削除をクリックします それを取り除くために。

   注： ローカルのメールアカウントデータファイル（.PSTまたは.OST）に重要な情報がある場合は、この時点でバックアップすることをお勧めします。

6. 確認ウィンドウで、[はい]をクリックします 削除プロセスを終了します。
7. Outlookを再起動し、電子メールアカウントを再度構成するために必要な手順を完了します。以前にOutlookデータファイルを削除したため、電子メールクライアントは新しいファイルを最初から作成して新しいプロファイルに添付する必要があることに注意してください。
8. Outlookを同期し、テストメールの送受信を試みて、問題が解決したかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法5：サーバータイムアウトの延長

0x800CCCDDのみが発生した場合 OutlookでGmailアカウントを使用するとエラーが発生し、サーバーのタイムアウトの問題に対処している可能性があります。

Outlookは、送受信手順を完了する必要がある特定の時間枠で動作するように構築されています。デフォルトでは、その時間は1分に設定されていますが、インターネット接続とネットワークの負荷によっては、それだけでは不十分な場合があります。

このシナリオが当てはまる場合は、デフォルトの送受信グループ設定にいくつかの修正を加えて、サーバータイムアウトを増やすことで、問題を修正できるはずです。 IMAPサーバーが接続を閉じないようにするために10分まで エラー。

サーバータイムアウトを増やすことで、メールクライアントにデータ交換を完了するのに十分な時間を与えるための簡単なステップバイステップガイドを次に示します。 値：

1. Outlookプログラムを開き、ファイルをクリックします 上部のリボンバーから。そこに着いたら、[情報]タブに移動し、[アカウント設定>アカウント設定]をクリックします 。
2. アカウント設定から メニューで、メールをクリックします タブをクリックし、問題が発生しているメールを選択して、変更をクリックします。 使用可能なコンテキストオプションのリストからボタン。
3. 次のメニューが表示されたら、その他の設定をクリックします ボタン（画面の右下のセクション）。
4. [インターネット電子メール設定]メニューから[詳細設定]タブを選択し、[サーバータイムアウト）に関連付けられているスライドバーを[長い（10分）]に変更します 。
5. [わかりました]をクリックします 変更を保存します。
6. マシンを再起動し、Outlookを開いてテストメールを送信して、次の起動が完了したら問題が解決するかどうかを確認します。

同じ0x800CCCDDの場合 エラーが発生した場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法6：IMAPの代わりにPOPを使用する

Gmailアカウントでこの問題が発生し、上記の潜在的な修正のいずれも機能しない場合は、 IMAP（インターネットメッセージアクセスプロトコル）の代わりにPOP手動接続に切り替えることができます。 0x800CCCDDを排除します エラー。

これは修正というよりは回避策ですが、影響を受ける多くのユーザーは、これがIMAPサーバーが接続を閉じたを取り除くことができる唯一の方法であることを確認しています。 「永久にエラー。

Gmailでは、Outlookに接続する前に、Gmailアカウント設定からPOP（Post Office Control）を有効にする必要があることに注意してください。

Gmail設定でPOPを有効にするための完全なガイドは次のとおりです 次に、Outlookアカウントに接続します：

1. Gmailにアクセスします（こちら ）そしてGoogleアカウントに接続します。
2. 次に、歯車のアイコン（右上隅）をクリックしてから、設定をクリックします。 新しく表示されたコンテキストメニューから。
3. 設定に入ったら メニューで、転送とPOP / IMAPを選択します 上部の水平メニューからタブ。
4. 次に、[POPダウンロード]セクションまで下にスクロールして、[今後届くメールのPOPを有効にする]という名前のトグルを選択します。
5. 次に、[メッセージにPOPでアクセスする場合]に関連付けられているドロップダウンメニューをクリックします。 保持をクリックします 受信トレイにあるGmailのコピー 。
6. 必要な変更を加えたら、[変更を保存]をクリックします 、Gmailの設定を終了します。
7. Outlookを開き、ファイルをクリックします 上部のタブをクリックし、新しく表示されたメニューから[情報]をクリックします。
8. 次に、アカウント設定をクリックします ドロップダウンメニューを表示するには、[アカウント設定]をクリックします 。
9. [アカウント設定]メニューが表示されたら、[メール]をクリックします タブをクリックし、新規をクリックします。
10. アカウントの追加ダイアログ内 ボックスに、名前、Gmailアドレス、パスワードを入力します。その後、Outlookが残りの詳細を入力する必要があります。
    注： 詳細が自動的に入力されない場合は、手動セットアップまたは追加のサーバータイプを選択してください 次へをクリックします
11. [サービスの選択]画面で、[ POP]を選択します op IMAP 次へをクリックします
12. Gmail POPには次の設定を使用します：

    Gmail POP server address: pop.gmail.com
    Gmail POP username: Your Gmail address (e.g. example@gmail.com)
    Gmail POP password: Your Gmail password
    Gmail POP port: 995
    Gmail POP SSL required: Yes

13. Outlookが接続をテストして、 Gmailからメールをダウンロードできるかどうかを判断できるようにするには、[次へ]をクリックします。
    
    
14. 成功メッセージが表示された場合は、GMAIL POPとの接続に成功し、 0x800CCCDDを排除しています。 エラー。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法7：日付と時刻の調整

0x800CCCDDを引き起こす可能性のあるもう1つの原因 エラーは、サーバー上の時間と比較した場合の現地時間の大きな違いです。これは、不良なCMOSバッテリーによって促進される可能性があります。

このシナリオが当てはまる場合は、日付、時刻、タイムゾーンの値を日付と時刻の正しい値にすることで、問題を修正できるはずです。 設定メニュー。影響を受けた数人のユーザーは、この操作によって最終的に問題を解決できることを確認しました。

以下の手順に従って、正しい日時を設定してください。

注： 以下の手順は普遍的であり、Windowsのバージョンに関係なく機能します。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「timetable.cpl」と入力します Enterを押します 日付と時刻を開くには 窓。
2. [日付と時刻]ウィンドウが表示されたら、[日付と時刻]を選択します タブをクリックし、日付と時刻の変更をクリックします 。

   注： UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 ウィンドウで、はいをクリックします 管理者権限を付与します。

3. 次のメニューで正しい時刻を設定し、カレンダーを使用して自分のタイムゾーンに応じて適切な値を選択し、[ OK ]をクリックします 変更を保存します。
4. 設定が正常に変更されたら、コンピューターを再起動し、Outlookを開いて0x800CCCDDエラーが解決されるかどうかを確認します。