【解決策】Windowsインストール時に「コンピューターに必要なメディア ドライバーが見つかりません」と表示される場合の対処法

かつては長時間の手順を踏んでWindowsをインストールする必要がありましたが、Microsoftによる改良により、現在では新規のWindowsインストールは非常に簡単になっています。それでも、一部のユーザーはインストール中に「コンピューターに必要なメディア ドライバーが見つかりません(A media driver your computer needs is missing)」というエラーに遭遇することがあります。

このエラーメッセージが表示されても心配はいりません。よくある問題であり、適切な手順で簡単に解決できます。

「メディア ドライバーが見つかりません」エラーが発生する主な原因

• ISOファイルやDVDドライブの破損
• USBポートまたはUSBデバイスの不具合
• USBまたはDVDドライバーの欠落
• DVDやISOセットアップの読み込み速度の不均衡
• システムハードウェアがSATAではなくIDEを使用している
• ダウンロードしたメディアが破損している、または不完全である

このエラーを解決する方法は複数あります。それでは、具体的な対処法を詳しく見ていきましょう。

「コンピューターに必要なメディア ドライバーが見つかりません」エラーのトラブルシューティング

以下に、Windows 10で発生するメディアドライバーエラーを解決するための簡単な対処法を紹介します。正しい解決策が見つかるまで、順番に試してみてください。

目次

1. USBを別のポートに接続する
2. ハードウェア要件を確認する
3. BIOS設定を見直す
4. SATAからIDEへ変更する
5. インストールメディアを確認する
6. ISOファイルの形式を変更する
7. メディア作成ツールの代わりにRUFUSを使う
8. 今後のドライバー関連トラブルを防ぐためのヒント

解決策1:USBを別のポートに接続する

最も手軽な対処法は、エラーが表示されたらキャンセルボタンをクリックし、USBメモリを別のポートに挿し直してから、再度Windowsのインストールを試みることです。

ヒント: USB 3.0ポートを使用している場合は、USB 2.0ポートに差し替えてから「今すぐインストール」をクリックしてみてください。これで正常にインストールできることがあります。

解決策2:ハードウェア要件を確認する

上記の方法で解決しない場合は、ハードウェア要件を確認しましょう。お使いのPCのスペックには問題ないと思われますが、Windows 10がサポートされているかどうかを再確認しても損はありません。

注意: ハードウェア要件を満たしていないと、「メディア ドライバーが見つかりません」のようなエラーが発生し、最新OSのインストールが妨げられることがあります。

Windows 10をインストールするための最小システム要件は以下の通りです。

• CPU:1GHz以上のプロセッサまたはSoC
• RAM:64ビット版で2GB、32ビット版で1GB
• HDD:64ビットOSで20GB、32ビットOSで16GB
• ディスプレイ:800×600以上の解像度
• GPU:WDDM 1.0ドライバー対応のDirectX 9以降

システムがこれらの要件を満たしていない場合は、ハードウェアのアップグレードが必要です。アップグレード後に再度インストールを試みれば、問題なく完了するはずです。

解決策3:BIOS設定を見直す

BIOSの設定が誤っている場合も、このエラーが発生することがあります。インストールメディアがUSB 3.0に対応していない場合などは特に問題が起きやすいため、BIOS設定を確認・修正しましょう。

BIOSに入るには、Windowsロゴが表示される前にF10、F12、F2、DEL、F1のいずれかのキーを押します。キーはメーカーによって異なるため、順番に試してください。BIOSに入ったら、USB 3.0の設定を変更します。

BIOS内の「USB 3.0 Support」などの項目を探し、Auto(自動)に設定するか、Disable(無効)にします。

また、64ビット版をインストールする場合は、Legacy USBおよびLegacy BIOSを無効化することをおすすめします。さらに、インストールドライブを接続する前に、AHCIが有効になっていることも確認してください。

その後、改めてWindowsの新規インストールを試みてください。改善しない場合は次のステップへ進みます。

解決策4:SATAからIDEへ変更する

USB設定の変更でも解決しない場合は、SATAモードをIDEに変更してみてください。SATAモードの不一致も原因となることがあります。例えば、マシン側がIDEを使用しているのに、インストールメディアがSATAで起動すると競合が発生します。

注意: SATAとIDEはストレージデバイスを接続するための異なるインターフェースです。SATAは「Serial Advanced Technology Attachment」、IDEは「Integrated Drive Electronics」の略です。SATAは低コストで大容量ストレージに対応していますが、IDEはほぼすべてのデバイスとの互換性があります。

BIOSまたはUEFIで設定を変更するには、以下の手順に従ってください。

注意: BIOSに入るには、Windowsロゴが表示される前にF10、F12、F2、DEL、F1のいずれかのキーを押します。キーはメーカーごとに異なります。

1) コンピューターをBIOSで起動する

2) Advanced(詳細)またはStorage Configuration(ストレージ構成)(Drive ConfigurationやIDE Configurationの場合もあります)を選択する

3) SATA Mode(SATAモード)(Set SATA AsやSATA Configurationの場合もあります)へ移動する

4) オプションをIDE、Compatible(互換)、またはATAに変更する

5) 設定を保存し、Windowsの新規インストールを試みる

解決策5:インストールメディアを確認する

BIOSの設定を変更しても改善しない場合は、インストールメディアが破損しているか、ダウンロードが不完全である可能性があります。確認するには、.isoファイルのサイズを公式情報と比較してください。サイズが一致しなければ、パッケージが破損していることが分かります。

ヒント: Microsoftのファイルをダウンロードする際は、ChromeではなくInternet ExplorerやEdgeを使用しましょう。ChromeではMicrosoftからのダウンロードがうまく機能しないことがあります。

確認後、改めてWindowsの新規インストールを試みれば、エラーは発生しなくなるはずです。

解決策6:ISOファイルの形式を変更する

ISOファイル自体に問題がある場合も、エラーの原因となります。そのため、ISOファイルの形式を変更することで問題が解決することがあります。

展開したISOセットアップがNTFS形式になっている場合は、FAT32形式で抽出し直し、そのセットアップを使ってWindowsを再インストールしてください。

解決策7:メディア作成ツールの代わりにRUFUSを使う

上記のすべての解決策を試しても効果がない場合は、Media Creation Toolの代わりにRUFUSを使用してみてください。信頼性の高いツールで、多くの場合うまく機能します。

注意: 代替ツールを使用する場合は、最初からやり直す必要があります。また、USBフラッシュドライブで失敗している場合は、.isoファイルをダウンロードしてDVDに書き込む方法をおすすめします。

これらの手順が成功すれば、「コンピューターに必要なメディア ドライバーが見つかりません」エラーは二度と表示されなくなります。

無事に最新版のWindowsがインストールできたら、今後のためにドライバーを常に最新の状態に保ちましょう。これにより、BSOD(ブルースクリーン)エラーをはじめとするさまざまなWindowsの問題を未然に防ぐことができます。

今後のドライバー関連トラブルを防ぐためのヒント

PCのパフォーマンス向上と、古い・破損した・不足しているドライバーの更新には、Smart Driver Careの利用をおすすめします。この優れたドライバー更新ユーティリティなら、手動でドライバーをインストールする手間から解放されます。デバイスやハードウェアの情報を集める必要もなく、ドライバーの自動検出と一括更新が可能です。

ドライバーは無料版でも有料版でも自動更新できます。有料版ならわずか2ステップで完了し、100%返金保証も付いています。

Smart Driver Careの使い方は以下の通りです。

1. Smart Driver Careをダウンロード、インストールして起動する

2. プログラムを立ち上げる

3. 「Start Scan Now(今すぐスキャン開始)」をクリックし、スキャンが完了するまで待つ

4. スキャン完了後、古いドライバーを更新する

体験版を使用する場合は「Update driver(ドライバーを更新)」ボタンをクリックする必要があります。すべてのドライバーを一括で更新したい場合は、Pro版へのアップグレードが必要です。

以上のベストな解決策を使えば、「コンピューターに必要なメディア ドライバーが見つかりません」エラーを簡単に解消できます。質問がある場合や、他の解決策をご存知の場合は、ぜひコメント欄でお知らせください。