Windows 10/11でBUGCODE_NDIS_DRIVERエラー(ブルースクリーン)を解決する6つの方法
Windows 10/11のインストールやアップデート中に、BUGCODE_NDIS_DRIVERのブルースクリーン(BSOD)エラーに遭遇したことはありませんか?実はこのエラーは多くのWindowsユーザーが経験しているもので、決して珍しいトラブルではありません。再起動するだけで解決したケースもあれば、さまざまな対処法を試す必要があったケースもあります。ここでは、このエラーの仕組みと原因、そして効果的な6つの解決策を詳しく解説します。
BUGCODE_NDIS_DRIVERエラーとは?
BUGCODE_NDIS_DRIVERエラーは、主にWindows 10/11の更新やインストール中に発生するブルースクリーンエラーです。NDIS(Network Driver Interface Specification)はネットワークドライバーとOSをつなぐ重要なインターフェースであり、このエラーコードは更新プロセス中に読み込まれたネットワークデバイスのドライバーに問題があることを示しています。問題のあるドライバーが動作し続けると、データ損失やさらなるダメージを防ぐために、システムがコンピューターを強制的にシャットダウンすることがあります。
BUGCODE_NDIS_DRIVERエラーのその他の原因
ドライバーの不具合以外にも、このBSODエラーには以下のような原因が考えられます。
- デバイスドライバーの設定ミス
- 破損したデバイスドライバー
- アプリのインストール・アンインストールによるWindowsレジストリの破損
- マルウェア感染
- ドライバーの互換性の欠如
- 破損したシステムファイル
- RAM(メモリ)の故障
BUGCODE_NDIS_DRIVERエラーを修正する6つの対策
それでは、Windows 10/11でこのブルースクリーンエラーを解決するには、どうすればよいのでしょうか。以下の6つの対処法を順番に試してみてください。
対策1:Windows 10/11を最新の状態に保つ
ソフトウェアやハードウェアの不具合は、BSODエラーの最も一般的な原因の一つです。これらの問題を回避・解決するには、Windows Updateユーティリティを使ってOSを常に最新の状態にしておきましょう。最新のパッチには、以前のバージョンで報告された問題への修正が含まれていることが多いためです。
対策2:ドライバーを最新版に更新する
BSODエラーの原因として頻繁に挙げられるのがドライバーです。特に、新しく更新されたWindows 10/11との互換性が失われている場合にエラーが発生しやすくなります。エラーのない快適な環境を維持するためにも、ドライバーは定期的に更新する習慣をつけましょう。
ドライバーの更新は、ハードウェアメーカーの公式サイトから最新版をダウンロードしてインストールするだけで完了します。ただし、すべてのドライバーバージョンがお使いのパソコンに対応しているわけではない点には注意が必要です。確実に作業を行いたい場合は、Outbyte Driver Updaterのような専用ツールの活用をおすすめします。
このツールは、パソコン内の不足・破損・古くなったドライバーを自動的にスキャンし、最新かつ安定したバージョンへすばやく更新できます。ドライバー関連のエラーを未然に防ぎ、パソコンの動作速度と効率の向上にも役立ちます。
対策3:Wi-Fiアダプターのソフトウェアを無効化する
一部のユーザーからは、特定のWi-Fiアダプター用ソフトウェアがWindowsのBSODエラー(BUGCODE_NDIS_DRIVERエラーを含む)を引き起こしているという報告があります。
暫定的な回避策として、パソコンの起動前にWi-Fiアダプターを取り外してみてください。さらに確実なのは、Wi-Fiアダプターのソフトウェアを終了または無効化しておき、パソコンの起動後に改めて起動することです。
対策4:以前のドライバーバージョンにロールバックする
前述のとおり、BUGCODE_NDIS_DRIVERエラーの主な原因はドライバーの不具合です。直近でドライバーを更新した場合は、以前のバージョンに戻すことで問題が解決する可能性があります。
ドライバーを以前のバージョンに戻す手順は以下のとおりです。
- WindowsキーとXキーを同時に押して、パワーユーザーメニューを開きます。
- デバイスマネージャーを選択します。
- デバイスマネージャーが開いたら、Wi-Fiアダプターを見つけてダブルクリックします。
- ドライバータブに移動します。
- ドライバーのロールバックボタンをクリックします。
- 画面の指示に従って、以前のバージョンのドライバーに戻します。
- 変更を適用するためにパソコンを再起動します。
ロールバックができない場合は、セーフモードでパソコンを起動してから操作してください。手順は以下のとおりです。
- Shiftキーを押しながら電源ボタンを押し続けます。
- トラブルシューティングを選択します。
- 詳細オプションをクリックします。
- スタートアップ設定を選択します。
- 再起動をクリックします。
- パソコンが再起動すると複数の選択肢が表示されるので、F5キーを押してネットワーク付きセーフモードを選択します。
セーフモードに入ったら、Wi-Fiアダプターのドライバーを以前のバージョンに戻しましょう。あるいは、問題のあるドライバーをアンインストールし、古いバージョンをダウンロードしてインストールする方法もあります。
対策5:クリーンブートを実行する
Windows 10/11を更新する前にクリーンブートを実行すると、BUGCODE_NDIS_DRIVERエラーの解決につながることがあります。クリーンブートの手順は以下のとおりです。
- WindowsキーとRキーを同時に押します。
- テキストフィールドに「msconfig」と入力します。
- Enterキーを押します。
- システム構成ウィンドウが表示されたら、スタートアップの選択を選び、スタートアップの項目を読み込むのチェックを外します。
- サービスタブに移動します。
- すべてのMicrosoftサービスを隠すにチェックを入れます。
- すべて無効ボタンをクリックします。
- 適用をクリックします。再起動を求められた場合は、一旦無視して構いません。
- Ctrl+Shift+Escキーを押してタスクマネージャーを開きます。
- タスクマネージャーが開いたら、スタートアップタブに移動します。
- リスト内の各項目を右クリックし、無効化を選択します。
- 完了したらタスクマネージャーを閉じます。
- パソコンを再起動し、変更が反映されるのを待ちます。
対策6:システムジャンクや不要ファイルを削除する
ウイルスやマルウェアは、システムジャンク(不要ファイル)に擬態していることが少なくありません。システムのクイックスキャンを実行すれば、こうした有害なファイルを特定し、必要に応じて削除できます。
システムジャンクを簡単に除去する方法の一つが、サードパーティ製のPC修復ツールの導入です。信頼できるPC修復ツールを使えば、システムを自動的にスキャンし、クラッシュの原因となっているジャンクファイルを見つけ出せます。
まとめ
BUGCODE_NDIS_DRIVERエラーなどのBSODエラーは、思っているほど深刻ではない場合も多くあります。原因の多くは古いドライバーですが、システムジャンクが引き金になることもあります。原因が何であれ、試せる解決策が数多く存在するのは心強いポイントです。
ただし、自分でのトラブルシューティングに自信がない場合は、専門家に相談することを強くおすすめします。プロの技術者にパソコンを診断してもらい、問題に最適な解決策についてアドバイスを受けましょう。
どの解決策を試しましたか?その結果はいかがでしたか?ぜひコメント欄でお聞かせください。
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