【完全解説】Spotifyエラー412の原因と4つの解決方法

Spotifyユーザーの間では、アカウントでアプリに接続しようとするたびに「412エラー」が発生するという報告が相次いでいます。多くの場合、このエラーはFacebookアカウントを使ってSpotifyにログインしようとした際に表示されます。また、特定のWindowsバージョンに限定された問題ではなく、Windows 7、Windows 8、Windows 10のいずれでも発生することが確認されています。

Spotifyエラー412の原因は？

さまざまなユーザーレポートと、このエラーコードの解決によく用いられる修復方法を調査した結果、このエラーは「Precondition Failed（前提条件が失敗しました）」を意味していることが判明しました。

ほとんどの場合、このエラーは不正または不正な形式のトークンがAPI経由で渡されたときに発生します。その背景には、以下のような理由が考えられます。

• Spotifyがシステムメンテナンス中である – プラットフォームがメンテナンス中の場合、このエラーが一時的に表示されることがあります。この場合は、メンテナンス期間が終了するのを待つしかありません。
• Facebookログインの認証が解除されている – このメッセージが表示されるもう一つの原因として、Facebook側でSpotifyアプリへのアクセス許可が取り消されている可能性があります。もちろん、これはFacebookアカウントでSpotifyにログインしている場合にのみ該当します。
• サードパーティ製ファイアウォールがSpotifyをブロックしている – この問題を引き起こすことが知られているサードパーティ製セキュリティソフトはいくつか存在します。リアルタイム保護を無効にするか、Spotifyの実行ファイルに例外を設定することで解決できるはずです。

現在Spotifyエラー412の解決にお困りの方は、この記事で紹介するトラブルシューティング手順をぜひ試してみてください。以下では、同じ状況にあった他のユーザーが実際にエラーを解消し、正常にログインできた複数の修正方法をご紹介します。

すべての修正方法があなたの環境に当てはまるとは限りませんが、最初の方法から順番に試していき、自分の状況に合った有効な解決策を見つけるのがおすすめです。

それでは始めましょう！

方法1：メールやFacebookの代わりにユーザー名でログインする

多くの場合、ログイン時にFacebookアカウントやメールアドレスの代わりにユーザー名を使用するだけで、この問題を非常に簡単に解決できます。

実際に、ユーザー名欄にユーザー名を入力してログインしたところ、エラーが発生しなくなり、正常にログインできるようになったと報告したユーザーが多数います。

また、別のアカウントにログインしてからログアウトし、改めて問題が発生していたアカウントにログインし直すことで解決できたというケースもあります。

まずはこの2つの方法を試し、それでもSpotifyへのログイン時に412エラーが発生する場合は、次の方法に進んでください。

方法2：FacebookでSpotifyアプリを再認証する（該当する場合）

Facebookアカウントでログインするときだけこのエラーが発生する場合、その原因はおそらく、Facebook側でSpotifyアプリの認証が解除されていることです。この場合は、FacebookにログインしてSpotifyを再認証することで簡単に解決できます。

具体的な手順は以下の通りです。

1. PCからFacebookアカウントにログインし、右上のドロップダウンメニューから「設定」を開きます。
2. 設定メニューの左側にある「アプリとウェブサイト」をクリックします。次に「期限切れ」タブを選択し、一覧の中から「Spotify」をクリックします。
3. 次の画面で、右下にある「アクセスを更新」ボタンをクリックします。
4. Spotifyに戻り、再度Facebookアカウントでログインを試みて、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、次の方法に進んでください。

方法3：UWP版Spotifyアプリを使用する（Windows 10のみ）

手間をかけずにすぐにSpotifyへログインできる解決策をお探しなら、UWP（Universal Windows Platform）版のSpotifyをインストールするのが最もおすすめです。

実際のところ、Microsoft Store版のアプリではこの問題はほとんど発生しません。デスクトップ版からUWP版に乗り換えたところ、エラーが一切発生しなくなったと報告したユーザーも多くいます。

具体的な手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。「appwiz.cpl」と入力し、Enterキーを押して「プログラムと機能」画面を開きます。
2. プログラムと機能画面でアプリ一覧をスクロールし、Spotifyを右クリックして「アンインストール」を選択します。
   
3. アンインストールが完了したら、パソコンを再起動します。
4. 再起動後、もう一度Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。今度は「ms-windows-store://home」と入力し、Enterキーを押してMicrosoft Storeアプリを起動します。
   
5. 検索機能でUWP版Spotifyアプリを見つけ、「入手」をクリックしてダウンロードします。
6. UWP版Spotifyを開き、問題が解決したかどうかを確認します。

UWP版アプリでもまだ問題が発生する場合は、次の方法に進んでください。

方法4：ファイアウォールのアンインストール／無効化

一部のユーザーの報告によると、サードパーティ製セキュリティソフトを使用している環境でも、この問題が発生することがあります。同様の状況にあったユーザーからは、Spotifyエラー412の原因は実は有効化されていたファイアウォールだったと報告されています。

このケースに該当すると思われる場合、次の2つの選択肢があります。

• サードパーティ製セキュリティソフトをアンインストールするか、ファイアウォールのリアルタイム保護を無効にする（効果は保証されません）
• Spotifyのメイン実行ファイルに対して例外ルールを設定する（手順は使用しているセキュリティソフトによって異なります）