「Rokuエラーコード014.40」を修正する方法

Rokuは、Roku.incによって製造および配布されているオンラインメディアプレーヤーのラインです。それらは、TVチャンネル、ストリーミングサービス、および他の多くの形式でコンテンツを提供します。これらは基本的に、ユーザーのイーサネットまたはWifi接続に接続し、テレビ、モバイル、またはコンピューターに直接出力する物理コンソールです。それら自体にメモリとプロセッサがあります。

Rokuコンソールの最新のラインナップは、4k解像度でストリーミングすることができます。これは、その祖先のデバイスが達成できる最大の720p解像度からの大幅なステップアップです。ただし、ごく最近、ユーザーがコンソールでビデオをストリーミングできないという報告が多数寄せられており、接続を確立しようとしているときに「エラーコード014.40」というタイトルのエラーが表示されます。

Rokuで「エラーコード014.40」が発生する原因は何ですか？

複数のユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査し、ほとんどのユーザーに対して問題を修正する一連のソリューションを考案することにしました。また、このエラーがトリガーされた理由を調査し、以下にリストしました。

• 不正なWi-Fi情報： ほとんどの場合、エラーはWifiパスワードまたはSSIDのいずれかの誤った入力が原因で発生していることがわかりました。 Rokuが正しく機能するには、安全なWi-Fi接続を確立する必要があります。情報が正しく入力されていない場合、Rokuは動画をストリーミングせず、このエラーがトリガーされます。
• キャッシュ： 特定の構成は、ロード時間を短縮し、より良いエクスペリエンスを提供するために使用されるTV、Roku、およびインターネットルーターによってキャッシュされます。ただし、時間の経過とともにこれらの構成が破損し、このエラーがトリガーされる可能性があります。
• Macフィルタリング： ルーターのMacフィルタリングがオンになっている場合、RokuデバイスのMacIDがISPによってインターネットの使用を禁止されている可能性があります。

問題の性質についての基本的な考え方がわかったので、次に解決策に進みます。競合を避けるために、これらは提示された特定の順序で実装してください。

解決策1：ネットワーク構成の再初期化

Wifiパスワード、SSID、またはその他の設定が正しく構成されていない可能性があります。したがって、このステップでは、Rokuのネットワーク設定を再初期化してから、それらを再構成します。そのために：

1. ナビゲート 設定に Rokuリモコンを介してテレビのメニュー。
2. 「システム」を開く および選択 「高度なシステム 設定 「。
3. ハイライト 「ネットワーク 接続 リセット 」とクリック 「OK 「。
4. 入力 コード オンで表示 画面 リセットを開始するには
   注： 一部のモデルでは表示されますが、他のモデルでは表示されません。
5. フォロー 画面 手順 デバイスのネットワーク構成がリセットされます。
6. 再起動時に、接続するように求められます ネットワークに。
7. クリック 「ワイヤレス 」または「有線 ”オプション 接続によって異なります。
8. 選択 Wifi オプションのリストから。
9. 入力 パスワード Wifiの場合 および選択 「接続 " オプション。
10. 待つ 接続を確立して確認する 問題が解決するかどうかを確認します。

ソリューション2：パワーサイクリングデバイス

場合によっては、このプロセスに関係する1つ以上のデバイスのキャッシュが破損していると、接続が確立されなくなる可能性があります。したがって、このステップでは、デバイスを完全にパワーサイクリングします。そのために：

1. 切断 「Roku コンソールから」と回転 オフ 。
2. 回す コンソール およびインターネット ルーター オフ 。
3. プラグを抜く それらは両方ともソケットからです。
4. 押す および保留 彼らの力 ボタン プラグを抜いた状態で2分間。
5. プラグ それらの両方で。
6. 接続 Rokuをコンソールに移動し、確認 問題が解決するかどうかを確認します。

注： 必ずISPに連絡して、RokuデバイスのMACIDがISPによって禁止されていないことを確認してください。