Twitchプロフィール写真のアップロードエラーを解決する

一部のTwitchユーザーは、「アップロードエラー」が表示されると報告しています。 プロフィール写真やバナー画像を変更しようとするたびにメッセージが表示されます。この号の日付は2016年までさかのぼります。

この問題のトラブルシューティングを行う場合は、最初にアップロード操作を再試行する必要があります。シークレット/プライベートウィンドウを表示して、アップロードが成功するかどうかを確認します。これが機能しない場合は、Twitchに関連する問題がほとんどない唯一のブラウザであるため、Twitchアカウント管理の雑用をChromeに移行することを検討してください（まだ移行していない場合）。

また、画像のトラブルシューティングを行って、破損したファイルや正しくエンコードされていないファイルを処理していないことを確認する必要があります。サイズも問題になる可能性があります。特にプロフィール写真の場合は、画像のサイズを小さくして、問題が解決するかどうかを確認してください。

ただし、影響を受けるユーザーの多くが報告しているように、「更新エラー」 また、TwitchWebサーバーとの通信をブロックしてしまうAdblockerが原因である可能性もあります。広告ブロックソリューションを使用していない場合は、ブラウザのキャッシュとCookieをクリアして、このエラーを助長する可能性のある一時ファイルや破損したCookieを排除することを検討してください。

方法1：シークレットモードを使用する

結局のところ、Twitchの「アップロードエラー」を処理するユーザーにとって最も一般的な修正の1つです。 ‘はシークレット/プライベートモードで操作を繰り返すことです。現在、すべての主要なブラウザにはプライベートモードがあり、通常はアクションメニューから直接アクセスできます。

• クローム ：アクションボタンをクリックします （3ドットアイコン）右上隅にあり、新しいシークレットウィンドウをクリックします 。
• Firefoxの場合 ：右上隅にあるアクションボタン（3行のアイコン）をクリックしてから、新しいプライベートウィンドウをクリックします。 。
• Operaの場合：アクションボタン（設定に応じて右上または左のセクション）をクリックしてから、プライベートモードをクリックします。 。
• Safariの場合 ：Safariを開き、ファイル>新しいプライベートウィンドウに移動します 。

ブラウザでプライベートウィンドウを正常に開いたら、Twitchアカウントで再度ログインし、プロフィール画像とバナーの変更を試みます。

それでも同じ「アップロードエラー」が表示される場合は、 以下の次の潜在的な修正に移動します。

方法2：Chromeから画像をアップロードする

結局のところ、この問題はFirefoxで発生することが最も一般的に報告されていますが、「アップロードエラー」の報告は事実上ありません Chromeで発生します。

したがって、Chromeとは異なるブラウザを使用している場合は、Twitchアカウント管理の雑用をChromeに移動して、この回避策で問題を回避できるかどうかを確認する必要があります。

すでにChromeを使用している場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：広告ブロッカーを一時的に無効にする（該当する場合）

結局のところ、「アップロードエラー」 Twitchのエラーは、拡張機能として、またはシステムレベルでインストールされたブラウザレベルで実装された広告ブロックソリューションによっても発生する可能性があります。

以前に同じ問題に対処した影響を受けた数人のユーザーは、Twitchプロファイルに変更を加えている間、広告ブロックソリューションを一時的に無効にすることで、問題を解決できたことを確認しました。

広告ブロッカーがブラウザ拡張機能/アドオンとしてインストールされている場合は、専用メニューからすばやく無効にすることができます。 Chromeでは、「chrome：//extensions/」にアクセスすることでこれを簡単に行うことができます ナビゲーションバーで、Adblockに関連付けられているトグルを無効にします。

注： 無効にするか、完全に削除することができます。

この方法が特定のシナリオに当てはまらない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法4：ブラウザのキャッシュをクリアする

実は、この問題は、Twitchサービスに属するCookieが正しくキャッシュされていない場合にも発生する可能性があります。破損したTwitchCookie/一時ファイルを処理している場合、問題を修正する唯一の方法は、ブラウザのキャッシュとCookieをクリアすることです。

もちろん、この操作は、使用しているサードパーティのブラウザによって異なります。このため、市場シェアが最も高い上位3つのサードパーティブラウザのサブガイドをいくつかまとめました。

使用しているブラウザに該当するガイドに従ってください：

ChromeでキャッシュとCookieをクリアする

1. Google Chromeを開き、（アクティブに使用しているタブを除く）すべてのタブが閉じていることを確認します。
2. アクションボタンをクリックします （3つのドットのアイコン）ウィンドウの右上のセクション。
3. [設定]メニューの内側から下にスクロールし、[詳細設定]ボタンをクリックして非表示のメニューを表示し、非表示のアイテムを表示します。
4. 非表示のメニューが表示されたら、[プライバシーとセキュリティ]タブまで下にスクロールします 。
5. 閲覧データの消去をクリックします [基本]タブを選択し、キャッシュされた画像とファイルに関連付けられているボックスを確認します およびCookieおよびその他のサイドデータ 有効。
6. 次に、時間範囲を常にに設定します ドロップダウンメニューを使用して、データの消去をクリックしてプロセスを開始します 。
7. 操作が完了したら、Twitchアカウントページに戻り、「更新エラー」が表示されずにプロフィール写真またはバナーを変更できるかどうかを確認します。 。

FirefoxでのキャッシュとCookieのクリア

1. アクティブに使用しているFirefoxタブ以外のFirefoxタブをすべて閉じます。
2. 次に、アクションボタン（右上隅）をクリックし、新しく表示されたコンテキストメニューから[オプション]をクリックします。
3. 設定に入ったら メニューで、プライバシーとセキュリティをクリックします 。次に、Cookieとサイトデータをクリックして、データの消去にアクセスします メニュー。
4. クリアデータから メニューで、Cookieとサイトデータに関連付けられているチェックボックスをオンにします およびキャッシュされたWebコンテンツ。
5. ユーティリティの準備ができたら、[クリア]ボタンをクリックして、FirefoxからCookieとキャッシュをクリーンアップするプロセスを開始します。
6. 操作が完了したら、Twitchに戻り、問題が解決したかどうかを確認します。

OperaでのキャッシュとCookieのクリア

1. Operaを開き、画面の右上隅にあるブラウザアイコンをクリックします。
2. 新しく表示されたコンテキストメニューから、設定をクリックします。
3. 設定に入ったら ウィンドウで、詳細をクリックします 次に、プライバシーとセキュリティにアクセスします 右側の垂直メニューのタブ。
4. プライバシーとセキュリティから メニューをクリックし、右側のメニューに移動して、プライバシーまで下にスクロールします タブ。中に入ると、閲覧データの消去をクリックします 。
5. 次に、モードを選択して基本にします 次に、時間範囲を設定します 常に。 次に、Cookieとその他のサイトデータに関連付けられているボックスを確認します およびキャッシュされた画像とファイル。
6. ユーティリティが正常に構成されたので、[ブラウジングのクリア]をクリックします データを取得し、問題が解決したかどうかを確認します。
7. 操作が完了したら、Twitchに戻り、「更新エラー」かどうかを確認します。 修正されました。

すでにブラウザのキャッシュをクリーンアップしても成功しない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法5：画像のトラブルシューティング

どの方法でもうまくいかない場合は、問題がTwitchにアップロードしようとしている画像に何らかの形で関連している可能性があります。

破損した画像や正しくエンコードされていない画像を処理していないことを確認するには、別の画像を一度アップロードして、「アップロードエラー」が表示されるかどうかを確認してください。

また、画像は。 pngである必要があることに注意してください または.jpg フォーマット。したがって、別の形式の画像をアップロードしようとしている場合は、最初にコンバーターを使用する必要があります。

Twitchによると、アップロードできる最大画像サイズは10 MBですが、多くのユーザーがそうではないと報告しています。この問題に遭遇したかなりの数のユーザーが、プロフィール写真のサイズを1MB未満に縮小した後に問題が修正されたと報告しています。

これは、 Tiny PNGなどの無料サービスを使用して簡単に行うことができます。 。画像をTinyPngボックスにドラッグアンドドロップするだけで、画像を小さくできます。