Facebookメッセンジャーはダウンしていますか...それともあなたですか？

Facebook Messengerが機能しないことを心配している場合は、サービスがダウンしているかどうか、またはそれがあなただけであるかどうかを知ることが重要です。幸いなことに、問題が自分自身なのか、FacebookMes​​sengerの問題が発生しているのかを判断するための重要な方法がいくつかあります。

この記事の手順は、FacebookMes​​sengerサービスとスマートフォンアプリに適用されます。

Facebookメッセンジャーがダウンしているかどうかを確認する方法

Facebook Messengerがあなただけでなくすべての人にとってダウンしていると思われる場合は、これらの簡単な手順を試して、正しいかどうかを確認してください。

1. Facebookもダウンしていないか確認してください。サービスは相互にリンクされているため、問題が両方にあるのか、FacebookMes​​sengerだけにあるのかを判断することが重要です。

2. Twitterで#FacebookMes​​sengerDownを検索します。サービスがすべての人のためにダウンしている場合は、誰かがすでにそれについてツイートしている可能性があります。ツイートをチェックして、問題が発生していないかどうかを確認します。ツイートに添付されている日付に注意してください。それらのいくつかは古い可能性があるため、読んでいる情報が最新であり、現在関連していることを確認する必要があります。

   

   Twitterにアクセスできませんか？ GoogleやYouTubeのような他の主要なサイトを試してみてください。どちらも表示できない場合、問題はほぼ確実にあなたの側にあるか、ISPにあります。

3. サードパーティの「ステータスチェッカー」Webサイトを使用してください。人気のあるオプションには、Down For Everyone Or Just Me、Downdetector、Is It Down Right Now？、およびOutage.Reportがあります。それらのすべては、Facebook Messengerが他のすべての人のために機能しているかどうか、そしてサービスに最近問題があったかどうかを教えてくれます。

   

Facebookメッセンジャーに接続できない場合の対処方法

Facebook Messengerの問題を報告している人が他にいない場合、問題はあなたの側にある可能性があります。

Facebook Messengerが他のすべての人にとっては正常に機能しているように見えるが、あなたにとってはそうではない場合に試すことができることがいくつかあります。

1. サイトのクローンではなく、実際にFacebook.comにアクセスしていることを確認してください。

2. WebブラウザからFacebookMes​​sengerにアクセスできない場合は、FacebookMes​​sengerアプリを使用してみてください。 Facebook Messengerアプリがダウンしているように見える場合は、代わりにスマートフォンまたはタブレットのブラウザーを使用してみてください。

3. FacebookMes​​sengerアプリをスマートフォンに再インストールしてみてください。

4. すべてのブラウザウィンドウを閉じ、30秒待ってから、1つのウィンドウを開いてから、FacebookMes​​sengerサイトに再度アクセスしてみてください。タブレットまたはスマートフォンを使用している場合は、FacebookMes​​sengerアプリでも同じことを行います。アプリを適切に閉じていることを確認してください。 Androidアプリを閉じる方法と、単にアプリを閉じるのではなく、完全な方法を使用してiPhoneでアプリを終了する方法を学びます。

   アプリまたはブラウザのウィンドウが動かなくなって正しく閉じないように見える場合は、代わりにデバイスを再起動してみてください。

5. ブラウザのキャッシュをクリアします。

6. ブラウザのCookieをクリアします。

7. コンピューターにマルウェアがないか確認してください。

8. コンピュータを再起動してください。

9. 場合によっては、DNSサーバーに問題がある可能性があります。 DNSサーバーを自分で切り替えるのに十分な自信がある場合は、無料のパブリックメソッドが多数あります。ただし、これにはより高度な知識が必要です。

それでもFacebookMes​​sengerにアクセスできない場合

Facebook Messengerが修正されていない場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。そのような問題の1つは、ネットワーク帯域幅を使い果たしているデバイスが多すぎて、最終的にインターネットの速度が低下し、インターネットを使用できなくなる場合ですが、それよりも複雑になる可能性があります。さらにサポートが必要な場合は、ISPにお問い合わせください。

Facebookメッセンジャーのエラーメッセージ

Facebook Messengerは、500 Internal Server Error、403 Forbidden、404NotFoundなどの標準のHTTPステータスコードエラーを表示できます。 Facebook Messenger専用の特定のエラーコードも1つあり、頻繁に見られます。

• エラーコード490 ：メッセージの送信または読み取りに問題がある場合は、エラーコード490が表示される可能性が最も高いメッセージの1つです。これは、アクセストークンの検証に問題があることを意味します。英語では、再度ログインする必要があります。アプリへのアクセス中にこれが表示された場合は、アプリを再インストールして修正してください。

それでも問題が解決しない場合は、しばらく待ってからもう一度お試しください。 Facebook Messengerの需要が高い場合、問題がアプリまたはWebサイトの側にあり、自分の側にあるのではなく、これらのエラーメッセージをスローする可能性があります。