「Active Directoryドメインサービスが利用できません」エラーの解決方法(プリンター印刷時)

「Active Directory Domain Service Is Unavailable(Active Directoryドメインサービスが利用できません)」は、ワイヤレスプリンターで印刷しようとした際に、コマンドを処理するために必要なプロトコルや機能が正しく動作しないことで発生するエラーです。調査の結果、この問題の最大の原因は、Windows自体の破損や損傷、そしてMicrosoft Officeのファイルや設定に生じた不具合であることがわかっています。この記事では、このエラーを解決するための手順を詳しくご紹介します。

Active Directoryドメインサービスのプリンターエラーの原因

このエラーは、主にパソコンとプリンター間の接続問題によって引き起こされます。両者が正常に通信できないと、印刷情報が適切に送信されず、結果としてエラーが発生します。最も多い原因は、Officeにプリンターが正常に動作するための適切な設定がインストールされていないことです。以下の手順に従って、問題を解決しましょう。

プリンターエラーの修正手順

手順1:MS Office以外からプリンターをPCに追加する

まず最初に行うべきは、プリンターをネットワークに接続することです。これにより、パソコンとプリンターが正常に通信できるようになります。以下の手順に従って操作してください。

• 「スタート」ボタンをクリック
• 「コントロールパネル」を開く
• 「プリンター」を選択
• 「新しいプリンターの追加」をクリック
• 「ネットワークプリンター」を選択
• 「プリンターの検索」をクリックして、対象のプリンターを選択

手順2:印刷元アプリケーションの再起動・再インストール

次に、印刷しようとしていたアプリケーションを再インストールすることをおすすめします。アプリケーションとプリンターがネットワーク経由で正常に通信できていないことも、このエラーの原因の一つだからです。以下の手順で再インストールを行いましょう。

• 「スタート」ボタンをクリック
• 「コントロールパネル」を開く
• 「プログラムの追加と削除」を選択
• 該当するプログラムを選び、「アンインストール」をクリック
• ウィザードの指示に従って削除を完了
• パソコンを再起動
• プログラムを再インストール

手順3:レジストリのクリーンアップ

プリンターエラーの大きな原因の一つが、パソコンの「レジストリ」と呼ばれるデータベースです。レジストリには、PCの重要な情報や設定が保存されており、Windowsが必要なファイルや設定を読み込む際に常に使用されています。レジストリはWindowsシステムの中核を担う部分ですが、破損したり読み取れなくなったりすることが多く、それがさまざまなプリンターエラーの原因となっています。この問題を解決するには、信頼性の高い「レジストリクリーナー」アプリを使用するのが効果的です。

この作業は、RegAce System Suiteなどのツールをダウンロードし、システム内部の問題を自動的にクリーンアップさせることで簡単に行えます。