Macで「PDE.pluginはコンピュータを損傷します」と表示されたときの対処法

Macで「PDE.pluginはコンピュータを損傷します」というエラーが表示されても、慌てる必要はありません。これは、最近macOSユーザーを悩ませている「コンピュータが損傷する可能性があります。ゴミ箱に移動してください」という一連の警告のひとつである可能性が高いからです。

特にHPプリンターを使用している場合にこのエラーが発生しやすくなります。この通知が表示されても、必ずしもMacがマルウェアに感染したことを意味するわけではありません。多くの場合、Appleの内蔵アンチマルウェア機能によって引き起こされる問題であり、一部のソフトウェア証明書の更新が必要な状態を示しています。

「PDE.pluginはコンピュータを損傷します」とは何か？

多くのMacユーザーから、HPデバイス（特にプリンター）が正常に動作しなくなり、書類の印刷やスキャンができなくなったという報告が寄せられています。具体的には、HPプリンターやスキャナーを使用しようとした瞬間に、以下のような警告がポップアップ表示されます。

「PDE.plugin」はコンピュータを損傷する可能性があります。
このファイルは不明な日付にダウンロードされました。
他のユーザーを保護するため、マルウェアとしてAppleに報告してください。

プロのヒント：システムトラブルや動作の遅さの原因となるパフォーマンスの問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ上の脅威がないか、Macをスキャンしてみましょう。

このダイアログボックスでは、Finderでファイルを表示するか、「OK」ボタンをクリックして閉じることしかできません。

このエラーは、昨年末にHPとmacOSコミュニティを襲った一連のエラーの一部です。発端は、HPがAppleに対して古いドライバーバージョンのサポート取り消しを要請したことでした。その結果、AppleはHPデバイス向けプリンタードライバーのコード署名証明書を失効させ、ユーザーは印刷できないさまざまなエラーに直面することになりました。

当時のHPによる公式声明は以下の通りです。

「一部の旧バージョンのMacドライバーの認証情報を意図せず失効させてしまいました。これにより該当のお客様に一時的な支障が生じており、現在Appleと協力してドライバーの復旧作業を進めています。それまでの間、この問題が発生しているお客様には、HPドライバーをアンインストールし、ネイティブのAirPrintドライバーを使用して印刷することをお勧めします。」

HPはすぐにこのエラーを修正する新しいドライバーをリリースしましたが、それでも「PDE.pluginはコンピュータを損傷します」をはじめとする同様の問題に悩まされているユーザーは少なくありません。

HPに関連するその他のエラーメッセージは以下の通りです。

• 「HPM1210_1130Raster.bundle」はコンピュータを損傷する可能性があります
• 「HDPM.framework」はコンピュータを損傷する可能性があります
• 「Matterhorn.framework」はコンピュータを損傷する可能性があります
• 「hpPostProcessing.bundle」はコンピュータを損傷する可能性があります
• 「HPSmartprint.framework」はコンピュータを損傷する可能性があります
• 「HPDriverCare.framework」はコンピュータを損傷する可能性があります
• 「hpPrePrecessing.filter」はコンピュータを損傷する可能性があります
• 「Commandtohp.filter」はコンピュータを損傷する可能性があります
• 「HPDeviceMonitoring.framework」はコンピュータを損傷する可能性があります
• 「hpPostScriptPDE.plugin」はコンピュータを損傷する可能性があります
• 「Laserjet.driver」はコンピュータを損傷する可能性があります
• 「PDE.plugin」はコンピュータを損傷する可能性があります

PDE.pluginおよび上記のその他のファイルはすべてHPプリンターに関連付けられており、印刷ジョブを実行する際に必要となります。特にPDE.pluginは、HPデバイスを管理するHPソフトウェアの一部です。

「PDE.pluginはコンピュータを損傷します」への対処方法

このエラーが表示されたら、まずHPプリンターをMacから切断して再起動してください。その後、プリンターケーブルを再接続し、Macの電源を入れてエラーが解消されたかどうかを確認します。また、前述のHPが公開した修正パッチをインストールするか、プリンタードライバーを更新することをお勧めします。さらに、Mac修復アプリを使って定期的にMacを最適化しておくことで、将来的にこのようなエラーが発生するのを防ぐことができます。

解決策1：HPドライバーを削除して再登録する

最初に行うべきは、プリンターのリストから該当のプリンターを削除することです。手順は以下の通りです。

1. Appleメニュー ＞ システム環境設定を開きます。
2. プリンタとスキャナをクリックします。
3. リストから対象のプリンターを選択します。
4. 削除（－）ボタンをクリックし、プリンタを削除を選択します。
5. お使いのmacOSバージョンに対応した最新のHP印刷・スキャンソフトウェアをダウンロードしてインストールします。
6. システム環境設定 ＞ プリンタとスキャナから、プリンターを再登録します。

解決策2：HPプリンタードライバーを再インストールする

プリンターを削除して再登録しても問題が解決しない場合は、次にプリンタードライバーを再インストールしましょう。手順は以下の通りです。

1. Finderを開き、/Library/Printers/hpフォルダを検索します。
2. フォルダ全体を削除します。
3. システム環境設定 ＞ プリンタとスキャナからHPプリンターを削除します。
4. HewlettPackardPrinterDrivers.dmgをインストールします。
5. 次にプリンターを接続し、システム環境設定 ＞ プリンタとスキャナから再度追加します。
6. テスト印刷を行い、正常に動作するか確認します。

解決策3：AirPrintを使う

HPアプリから印刷できない場合は、代わりにAirPrintを使用できます。ドライバーをインストールする必要はありません。Macとプリンターが同じWi-Fiネットワークに接続されていれば、ワイヤレスで書類を印刷できます。

AirPrintの使い方は以下の通りです。

1. 印刷したい書類を開き、上部メニューからファイルをクリックします。
2. プリントを選択します。
3. プリンタメニューを下にスクロールして近くのプリンタを表示し、AirPrintを選択します。
4. 印刷設定を必要に応じて変更し、プリントをクリックします。

「PDE.pluginはコンピュータを損傷します」ウイルスを除去する方法

もし「PDE.pluginはコンピュータを損傷します」の原因がマルウェアだと判明した場合、それはブラウザの設定に干渉する目的のブラウザハイジャッカーである可能性があります。

この種のマルウェアは「ブラウザリダイレクト」または「ブラウザハイジャッカー」と呼ばれ、ユーザーの同意なしにブラウザにインストールされ、設定を乗っ取ります。その後、ユーザーの閲覧履歴を追跡し、ターゲットを絞った広告を表示し始めます。

感染の疑いがある場合は、以下の手順に従ってMacから除去してください。

1. ユーティリティフォルダを開いてアクティビティモニタを起動し、PDE.plugin関連のすべてのプロセスを停止します。そこで不審なプロセスを選択して終了させます。
2. Finder ＞ 移動 ＞ フォルダへ移動を開き、以下のフォルダ内の感染ファイルをすべて削除します。
   • /Library/Application Support/
   • /Library/LaunchAgents/
   • /Library/LaunchDaemons/
   • /Library/PrivilegedHelperTools/
   • /System/Library/Frameworks/
3. Appleメニュー ＞ システム環境設定 ＞ ユーザとグループ ＞ ログイン項目から、マルウェアをログイン項目から削除します。
4. 最後に、Safari、Chrome、Firefoxなどのブラウザからマルウェアの痕跡をすべて除去します。
   • ホームページを変更します。Chromeの場合は、ブラウザ右上のその他 ＞ 設定をクリックし、検索エンジンのプルダウンメニューから希望のホームページを設定します。Safariの場合は、上部メニューからSafari ＞ 環境設定 ＞ 一般を選択し、新規ウインドウを開く場合と新規タブを開く場合の両方でホームページを選択し、ホームページ欄にデフォルトのURLを入力します。
   • キャッシュをクリアします。ホームページ設定を確認したら、次はブラウザのキャッシュを削除しましょう。キャッシュとは、ブラウザが毎回データをダウンロードしなくて済むように保存される一時的な保管場所のことです。ChromeとSafariでのキャッシュクリア手順は以下の通りです。
     • Chrome：Chrome ＞ 履歴 ＞ 閲覧履歴データを削除 ＞ 期間 ＞ 全期間 ＞ データを削除の順にクリックします。
     • Safari：Safari ＞ 環境設定 ＞ プライバシー ＞ ウェブサイトデータを管理 ＞ すべて削除の順にクリックします。

まとめ

「PDE.pluginはコンピュータを損傷します」の原因が、AppleによるHPドライバー証明書の失効であっても、マルウェア感染であっても、対処しない限りプリンターを使用できないため、早急に対応することが重要です。上記の解決策を実行すれば、エラーは解消されるはずです。トラブルシューティング中は、AirPrintや別のプリンターを利用するという選択肢もあります。