Macで「HPM1210_1130Raster.bundleはコンピュータに損傷を与えます」エラーが出たときの対処法

Macで「HPM1210_1130Raster.bundleはコンピュータに損傷を与えます」という警告が表示されていませんか?HPプリンターを使用中にこのエラー通知が出ても、マルウェアに感染したという意味ではないので心配いりません。この検出はAppleの内蔵アンチマルウェア機能によるもので、特定のソフトウェア証明書の有効期限が切れていることが原因です。

「HPM1210_1130Raster.bundleがコンピュータに損傷を与える」エラーとは?

この問題は、HPが誤ってMac向けの旧バージョンドライバーのサポートを取り消したことから始まりました。数か月前、HPはAppleに対してプリンタードライバーのコード署名証明書を取り消すよう依頼しました。ところがこの依頼が裏目に出て、ユーザーが印刷できなくなる事態に陥ってしまったのです。HPの広報担当者は次のように述べています。

「一部の旧バージョンのMacドライバーについて、認証情報を意図せず取り消してしまいました。これにより該当のお客様に一時的な支障が生じましたが、現在Appleと協力してドライバーの復旧作業を進めています。それまでの間、この問題が発生しているお客様には、HPドライバーをアンインストールし、標準搭載のAirPrintドライバーを使って印刷することをお勧めします。」

HPはこの問題を修正する新しいドライバーをすでにリリースしていますが、それでもMacユーザーの間では「HPM1210_1130Raster.bundleがコンピュータに損傷を与える」をはじめとするさまざまな印刷エラーが発生し続けています。

プロのヒント:システムの不具合や動作の遅さを引き起こす可能性のある、パフォーマンスの問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ上の脅威などをMacでスキャンしてみましょう。

このエラー以外にも、同じ原因に関連するさまざまな問題が報告されています。

実際、Macユーザーには次のようなポップアップ警告が次々と表示され続けるケースがあります。

• 「HDPM.framework」はコンピュータに損傷を与えます
• 「Matterhorn.framework」はコンピュータに損傷を与えます
• 「hpPostProcessing.bundle」はコンピュータに損傷を与えます
• 「HPSmartprint.framework」はコンピュータに損傷を与えます
• 「HPDriverCare.framework」はコンピュータに損傷を与えます
• 「hpPrePrecessing.filter」はコンピュータに損傷を与えます
• 「HPM1210_1130Raster.bundle」はコンピュータに損傷を与えます
• 「Commandtohp.filter」はコンピュータに損傷を与えます
• 「HPDeviceMonitoring.framework」はコンピュータに損傷を与えます
• 「hpPostScriptPDE.plugin」はコンピュータに損傷を与えます
• 「Laserjet.driver」はコンピュータに損傷を与えます
• 「PDE.plugin」はコンピュータに損傷を与えます

HPM1210_1130Raster.bundleおよび上記のファイルはすべてHPプリンターに関連するファイルで、印刷ジョブを実行する際に必要となるものです。しかし何らかの理由により、これらのファイルの実行が妨げられている状態になっています。

「HPM1210_1130Raster.bundleがコンピュータに損傷を与える」エラーの解決方法

このエラーが表示されたら、まず最初にHPプリンターをMacから切断し、Macを再起動してください。その後、プリンターケーブルを再接続してMacの電源を入れ、エラーが解消されたかどうかを確認します。あわせて、ドライバーアップデータを使ってプリンタードライバーを最新版に更新してみるのも有効です。それでも解決しない場合は、HPが公開しているこのエラー専用の修正パッチをインストールしてください。

それでも問題が解決しない場合は、以下の方法を試してみてください。

解決策1:AirPrintを使う

HPのアプリから印刷できない場合は、代わりにAirPrintを利用しましょう。ドライバーを追加でインストールする必要はありません。Macとプリンターが同じWi-Fiネットワークに接続されていれば、ワイヤレスで書類を印刷できます。

AirPrintを使う手順は以下の通りです。

1. 印刷したい書類を開き、上部メニューからファイルをクリックします。
2. プリントを選択します。
3. プリンターのメニューで下にスクロールして近くのプリンターを表示し、AirPrintを選択します。
4. 印刷設定をお好みに合わせて調整し、プリントをクリックします。

解決策2:HPドライバーを再インストールする

この操作を行う前に、まずHPプリンタードライバーをゴミ箱にドラッグしてアンインストールし、プリンター関連のファイルがすべて含まれているHPフォルダーも削除しておきます。プリンターを完全にアンインストールしたら、Macから切断して再起動します。

次に、プリンターをMacに再接続すると、次のようなポップアップダイアログが表示されます。

「HP」用のソフトウェアをダウンロードしてインストールしますか?

これは、macOSがHPプリンター用の適切なドライバーを持っていないことを検出したことを意味します。「インストール」をクリックすれば、macOSが正しいドライバーを自動的に見つけてインストールしてくれます。

解決策3:プリンタードライバーを手動で再インストールする

macOSが正しいドライバーを見つけられない場合は、HPドライバーを手動で再インストールできます。手順は以下の通りです。

1. Finderを開き、/Library/Printers/hpフォルダーを検索します。
2. フォルダー全体を削除します。
3. システム環境設定 > プリンタとスキャナから、HPプリンターを削除します。
4. 以下のリンクからHewlettPackardPrinterDrivers.dmgをダウンロードしてインストールします。
   • https://support.apple.com/kb/dl1888?locale=en_US
   • https://support.hp.com/ca-en/drivers/printers
   • https://support.hp.com/us-en/document/c06164609
   • https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Knowledge-Base/quot-HPxxxxx-framework-quot-will-damage-your-computer-quot/ta-p/7825233
5. 次にプリンターを接続し、システム環境設定 > プリンタとスキャナから再度追加します。
6. テスト印刷を行い、正常に動作するかどうかを確認します。

「HPM1210_1130Raster.bundleがコンピュータに損傷を与える」ポップアップの削除方法

まれに、「HPM1210_1130Raster.bundleがコンピュータに損傷を与える」というエラーがマルウェアによって引き起こされる場合もあります。これは潜在的に危険なソフトウェアであり、ユーザーの許可なくブラウザーに侵入して設定を勝手に変更することが報告されています。HPM1210_1130Raster.bundleは、悪名高いブラウザーハイジャッカー(ブラウザー乗っ取り型アプリ)の一種と考えられます。この種のアプリは、さまざまなウェブサイトを強引に宣伝することで知られています。

このマルウェアは、ブラウザーリダイレクトまたはブラウザーハイジャッカーと呼ばれるもので、ブラウザーにインストールされると、ユーザーの同意なしに設定を乗っ取ります。その後、ユーザーの閲覧履歴を追跡し始め、ターゲットを絞った広告を表示するようになります。

コンピューターが感染していると思われる場合は、以下の手順に従ってMacから削除してください。

1. ユーティリティフォルダーを開いてアクティビティモニタを起動し、HPM1210_1130Raster.bundleに関連するすべてのプロセスを停止します。そこで不審なプロセスを選択し、終了させてください。
2. Finder > 移動 > フォルダへ移動を開き、以下の場所にある感染ファイルをすべて削除します。
   • /Library/Application Support/
   • /Library/LaunchAgents/
   • /Library/LaunchDaemons/
   • /Library/PrivilegedHelperTools/
   • /System/Library/Frameworks/
3. Appleメニュー > システム環境設定 > ユーザとグループ > ログイン項目に移動し、ログイン項目からマルウェアを削除します。
4. 最後に、Safari、Chrome、Firefoxなどの各ブラウザーから、マルウェアの痕跡をすべて削除します。

まとめ

「HPM1210_1130Raster.bundleがコンピュータに損傷を与える」というエラーの原因が、HPの証明書取り消しであれ、マルウェア感染であれ、さらなる被害を防ぐためにできるだけ早く対処することが重要です。上記の解決策を試せば、エラーを解消できるはずです。ただし、原因がマルウェアである場合は、コンピューターから完全に除去する必要がある点に注意してください。