MacでApple.Safari.SafeBrowsing.Serviceがメモリを大量消費する問題の解決方法

Macを使用していると、一部のプロセスの使用率が一時的に跳ね上がることは珍しくありません。ただし、こうしたCPUやメモリ使用量の上昇は、時間が経てば自然に収まり、通常の状態へ戻るのが一般的です。多くの場合、特別な対応は不要で、そのまま放置しておけば使用率は平準化されていきます。

しかし、Macユーザーの間でしばしば問題となるのが「apple.Safari.SafeBrowsing.Service」というプロセスです。このプロセスが必要以上にRAMやメモリリソースを消費しているという報告が複数のユーザーから寄せられています。場合によっては使用率が98%、さらには100%まで達し、Macが応答しなくなって操作不能になることもあります。

この問題は、原因がわからないまま突然発生するため、多くのユーザーを悩ませています。インターネットを閲覧しているだけのときにいきなり起こることもあれば、Macが極端に遅くなったり画面がフリーズしたりして初めて異常に気づくケースも少なくありません。アクティビティモニタを確認すると、apple.Safari.SafeBrowsing.Serviceがメモリを大量に消費していることが判明します。

使用率の急上昇が数分間続き、Macのパフォーマンスに影響を及ぼしている場合は、apple.Safari.SafeBrowsing.ServiceがRAMやCPUリソースを過剰に消費する原因を突き止め、正常なレベルまで引き下げる必要があります。

プロのヒント: システムトラブルや動作の遅さの原因となるパフォーマンス問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ脅威を、Macのスキャンで早期に検出しましょう。

Apple.Safari.SafeBrowsing.Serviceとは?

長年Macを使っていても、Apple.Safari.SafeBrowsing.Serviceというプロセスを詳しく知らないユーザーは少なくありません。macOSには数多くのプロセスが存在するため、すべてを把握していなくても不思議ではありません。

Apple.Safari.SafeBrowsing.Service(Safariセーフブラウジング)は、インターネット閲覧時のプライバシー保護とデータの安全確保を目的としたセキュリティ機能です。悪意のあることが知られているウェブサイトに対してフラグを立てます。

この機能が有効になっている状態でウェブサイトにアクセスすると、SafariはURLを既知の悪意あるサイトのデータベースと照合し、マルバタイジング(悪質な広告)やフィッシングなどの不正行為が疑われるサイトの場合は警告を表示します。

ただし、この機能は2019年後半に物議を醸しました。apple.Safari.SafeBrowsing.Serviceが、ユーザーの情報(IPアドレスを含む)をGoogleやTencent(騰訊)に送信しているように見えたのです。TencentはFacebookに似たサービスを展開する中国企業で、WeChat(微信)アプリを運営しています。これにより、オンラインセキュリティに敏感なSafariユーザーの間で大きな懸念が高まりました。

一方、Appleはこれらの指摘を否定し、訪問しようとしているサイトの実際のURLやユーザーのIPアドレスはこれらの企業と共有されないと説明しています。

Apple.Safari.SafeBrowsing.ServiceがメモリやRAMを消費する原因

apple.Safari.SafeBrowsing.Serviceによるメモリ消費は、多くのユーザーにとって大きな謎です。特定のURLにアクセスしようとしていないときに急上昇することもあれば、Safariを閉じているときにも発生することがあり、このプロセス自体が悪意のあるものではないかと疑うユーザーもいます。

しかし、ほとんどの場合、apple.Safari.SafeBrowsing.ServiceがRAMやCPUリソースを過剰に消費する原因は、Safariブラウザ自体、特にSafariセーフブラウジング機能に関連するファイルの破損です。macOSにおけるファイル破損の最も一般的な原因はマルウェアです。該当する場合は、コンピュータをスキャンしてマルウェアの有無を確認し、完全に除去する必要があります。

また、Safariブラウザが古く、macOSとうまく連携できていない場合にもこの現象が起こることがあります。特に、macOSをCatalinaやBig Surにアップグレードした環境で顕著に見られます。

Apple.Safari.SafeBrowsing.Serviceのメモリ消費への対処法

Macのapple.Safari.SafeBrowsing.ServiceがメモリやCPUリソースを大量に消費している場合は、さらなる問題を防ぐために正常なレベルに戻す必要があります。以下の手順を順番に試してみましょう。

手順1: Safariを終了する

この問題は一時的なバグによって引き起こされることがあり、ブラウザの再起動だけで解消する場合があります。上部メニューから「Safari > Safariを終了」を選択するか、「Command + Q」キーを押して、Safariを完全に終了してください。Safariが応答しない場合は、強制終了メニューを利用しましょう。Safariを完全に終了したら、Dockのアイコンをクリックして再度起動し、apple.Safari.SafeBrowsing.Serviceが問題を引き起こさなくなったか確認します。

手順2: Macを再起動する

Safariの再起動で改善しない場合は、さらに踏み込んでMac本体を再起動しましょう。実行中のすべてのアプリを終了し、アップルメニュー > 再起動を選択するか、電源ボタンを押してからもう一度押して電源を入れ直します。macOSを再起動したら、Safariを開き、apple.Safari.SafeBrowsing.Serviceがまだ問題を起こしていないか確認してください。

手順3: Safariセーフブラウジングを無効にする

このエラーが深刻な支障となっており、自分が訪問しているサイトの安全性に自信がある場合は、以下の手順でこの機能を無効化できます。

1. Safariを開き、上部メニューからSafariをクリックします。
2. 環境設定を選択し、セキュリティボタンをクリックします。
3. 「詐欺サイトの可能性があるWebサイトを訪問済みの場合に警告」のチェックを外します。

Safariを再起動し、問題が解消されたかどうかを確認します。

手順4: Macをクリーンアップする

破損したファイルやマルウェアは、プロセスが過剰にリソースを消費するなど、Mac上でさまざまなエラーを引き起こす可能性があります。信頼できるMacクリーナーを使ってコンピュータをクリーンアップし、破損ファイルや不要ファイルを削除しましょう。あわせてmacOSのスキャンを実行し、脅威を検出・削除することも重要です。

手順5: Safariをアップデートする

Safariのバージョンが古い場合、最新のOSとの互換性に問題が生じることがあるため、アップデートが必要です。Mac App Storeを開き、「アップデート」タブでSafariの保留中のアップデートがないか確認しましょう。アップデートが見つかったらすぐにインストールし、ブラウザを再起動してください。

まとめ

Apple.Safari.SafeBrowsing.Serviceによるメモリ消費は、上記の手順に従えば比較的簡単に解決できる問題です。すべての方法を試しても改善しない場合は、Safariを再インストールしてみてください。それでようやく問題が解決するケースもあります。