Macの不調を自己診断！Apple Diagnosticsの実行方法とトラブル解決ガイド

Macはその高いパフォーマンス、信頼性、速度、品質から、多くのユーザーに愛用されています。しかし、動作が遅くなったり不具合が発生したりすると、誰でもイライラしてしまうものです。こうした問題を解決するために、OSやアプリ、インストール済みプログラムをアップデートしたり、最寄りのApple Storeに持ち込んだりするのが一般的な対応でしょう。

これは習慣的な対処法ですが、多くのエラーはソフトウェアの不安定さが原因だとされています。ところが、ご存知でしょうか？実はハードウェアの故障も同じような問題を引き起こすことがあるのです。

ハードウェアに問題がないかどうかを確認するには、「Apple Diagnostics（Appleハードウェアテスト）」を実行してみましょう。

Apple Diagnosticsとは？

Apple Diagnostics（Appleハードウェアテスト）は、2013年以降のMacに標準搭載されている診断ツールで、コンピュータ内部のハードウェアの問題を検出するために設計されています。このテストは、Macのパフォーマンス低下の原因を特定するのに非常に有効な手段です。原因としては、ディスクドライブの故障、CPUやGPUの不具合、メモリへの過剰な負荷などが考えられます。

MacでApple Diagnosticsを実行する方法

ハードウェアの問題により、Macが正常に起動しなくなることがあります。幸いにも、Apple Diagnostics（ハードウェアテスト）を使えば、このような状況でもMacを再起動して問題を切り分けることが可能です。

注意： Apple Diagnosticsを実行する前に、Appleはサポート手順を印刷しておくことを推奨しています。手順を用意したら、以下の手順に従って、新しい機種・OSでは「Apple Diagnostics」を、古いデバイスでは「Apple Hardware Test」を実行してください。

Apple Diagnosticsを実行する手順

注意： 診断を実行する前に、ディスプレイ、キーボード、マウス以外のすべての周辺機器、外付けドライブ、ハードウェアデバイスを取り外してください。

1. Appleロゴをクリックし、「再起動」を選択します。
2. 画面に言語の一覧が表示されるまで、Dキーを押し続けます。
3. 言語を選択すると、Apple Diagnosticsが自動的に実行されます。
4. 検出された問題のリストが表示されるまで、2〜5分ほど待ちます。
5. 解決策とエラーコードが画面に表示されます。
6. 必要な情報をすべて確認したら、テストを繰り返して詳細を調べるか、Macを再起動して終了します。

診断を実行できない場合は？

MacでApple Diagnosticsが起動しない場合でも、慌てる必要はありません。これは解決不可能な問題ではありません。まず、外部デバイスがまだ接続されたままになっていないか確認しましょう。CDドライブやUSB機器などをすべて取り外し、ディスプレイ、キーボード、マウスのみが接続されている状態を再確認してください。

それでも改善しない場合は、診断機能自体が破損している可能性もあります。Option + Dキーを押しながらMacを再起動してみてください。インターネット経由で診断ツールが読み込まれます。それでもうまくいかないときは、ファームウェアパスワードが設定されていることが原因かもしれません。ファームウェアパスワードを無効化してから再度試してみましょう。

これらのポイントを押さえておけば、Apple Diagnosticsを問題なく実行できるはずです。

Apple Diagnosticsで問題が見つからない場合は？

Macの不調に悩んでApple Diagnosticsを実行したのに、何も問題が検出されなかった――それはひとまず安心できる結果です。ハードウェアには異常がないようですが、インストールされているソフトウェア側に原因がある可能性があります。

そこで、Macが過熱していないか、動作が極端に遅くなっていないかを確認しましょう。当てはまる場合、ディスクの空き容量が不足していたり、ジャンクファイル、キャッシュ、ログファイル、ゴミ箱の項目、古いファイルや大容量ファイルなどが大量に蓄積している恐れがあります。

こうした不要データは、ストレージ容量を大きく圧迫するだけでなく、Mac全体の動作を鈍くさせる主な原因となります。

このようなケースでは、信頼できるMacクリーナー・最適化ツールを使って、ジャンクファイルの削除、Macの整理整頓、パフォーマンスの向上を図りましょう。おすすめはCleanup My Systemです。この効率的で強力なMacクリーナーを活用すれば、不要なデータが占有していた数GBものストレージ容量を素早く取り戻せます。

Cleanup My Systemの使い方

1. MacにCleanup My Systemをダウンロードしてインストールします。
2. アプリを起動し、「One-Click Care」モジュールの「Start Scan」ボタンをクリックします。
3. スキャンが完了するのを待ちます。動作低下の原因となっているジャンクファイル、キャッシュ、ログファイルなどの不要データが一覧表示されるので、「Clean Now」ボタンを押すだけで一括削除できます。

さらに、専用モジュールを利用すれば、デジタルアイデンティティの保護やオンライン上の足跡（履歴）の非表示化にも役立ちます。

これで潜在的なジャンクファイルの痕跡はすべてきれいに除去されました。Macは以前よりも速く、快適に動作するはずです。ほんのワンクリック、ツークリックでMacをすっきりさせ、全体的な速度を高めることができます。

まとめ

Appleハードウェアテストを実行すれば、ハードウェアに問題がないことを確認できます。そして、ソフトウェア関連の問題に対処したいときは、Cleanup My Systemを活用して、ジャンクファイルやゴミ箱の項目、メール添付ファイルの削除、使わなくなったアプリのアンインストールなどを行い、無駄に占有されたディスク容量を解放しましょう。

この記事がお役に立ち、疑問への答えが見つかったことを願っています。今後も役立つ情報をお届けしますのでお楽しみに。ご質問があれば、下のコメント欄でお気軽にお知らせください！