MacでSafariが開かない・応答しないときの対処法5選

SafariはGoogle ChromeやMozilla Firefoxに比べると知名度やシェアでは劣りますが、シンプルなユーザーインターフェースと高いプライバシー保護性能から、熱心なAppleユーザーに根強い人気を誇るブラウザです。しかし、他のアプリと同様にSafariにも不具合はつきもので、「MacでSafariが開かない」「応答しない」といったトラブルに見舞われることがあります。

本記事では、MacでSafariが正常に動作しなくなったときに試したい解決策を5つ、手順付きでわかりやすく解説します。

MacでSafariが開かない・応答しない問題の直し方

画面にカラーホイール(スピニングビーチボール)が表示され続け、Safariのウィンドウが開かない場合は、以下のいずれかの方法を試してみてください。なお、最新版のSafariはAppleの公式サイトからダウンロードできます。

方法1:Safariを再起動する

ほかの対処法を試す前に、まずはアプリを一度終了して再度起動するのが最も簡単な解決策です。MacでSafariを再起動する手順は以下の通りです。

1. Dockに表示されているSafariアイコンを右クリックします。
2. 終了を選択します。

通常の終了ができない場合は、Appleメニュー > 強制終了の順にクリックします。

その後、Safariをクリックして起動し、ページが読み込まれない問題が解決したかどうかを確認しましょう。

方法2:保存されたWebサイトデータを削除する

Safariは快適な閲覧のために、検索履歴、よく訪れるサイト、Cookieなどの情報を常時保存しています。ところが、このデータの一部が破損していたり、サイズが肥大化していたりすると、「Safariが応答しない」「ページが読み込まれない」といったエラーの原因になります。以下の手順でWebサイトデータをすべて削除してください。

1. Safariアイコンをクリックしてアプリを起動します。
   ※ウィンドウが表示されなくても、画面上部のメニューバーにはSafariメニューが現れます。
2. メニューの履歴 > 履歴を消去をクリックします。
3. Safari > 環境設定 > プライバシー > Webサイトデータを管理の順に開きます。
   ※macOS Ventura以降では「環境設定」が「設定」に変更されています。
4. すべてを削除を選択して、保存済みのWebデータを一括で消去します。

Webサイトデータを消去すれば、「MacでSafariが開かない」問題は解決するはずです。

方法3:macOSをアップデートする

アプリの新しいバージョンは、古いmacOS上では正しく動作しないことがあります。Macが最新のOSで動作しているかを確認し、必要に応じてアップデートを行いましょう。

1. Appleメニューからシステム環境設定をクリックします(macOS Ventura以降は「システム設定」)。
2. ソフトウェア・アップデートをクリックします。
3. アップデートが見つかった場合は、画面の指示に従ってダウンロードとインストールを実行します。

macOSを最新の状態に保つことで、Safariが応答しない問題が改善することがあります。

方法4:拡張機能を無効にする

Safariの拡張機能は、広告やトラッカーのブロック、ペアレンタルコントロールなど、ネットサーフィンをより便利にしてくれる存在です。しかし、一部の拡張機能が技術的な不具合を引き起こし、ページが読み込めない原因になることもあります。以下の手順で拡張機能を無効化してみましょう。

1. Safariアイコンをクリックし、画面左上のSafariメニューを開きます。
2. 環境設定 > 拡張機能の順にクリックします。
3. 拡張機能を1つずつオフにして、問題の原因となっているものを特定し、無効化します。
4. 原因を特定する余裕がない場合は、すべての拡張機能を一括で無効にしても構いません。

方法5:セーフモードで起動する

Macをセーフモードで起動すると、不要なバックグラウンドプロセスがスキップされるため、問題が解決する可能性があります。セーフモードで再起動する手順は以下の通りです。

1. Macの電源を切ります。
2. 電源ボタンを押して起動を開始します。
3. Shiftキーを押し続けます。
4. ログイン画面が表示されたら、Shiftキーを離します。

これでMacはセーフモードで起動しました。エラーなくSafariが使用できるか確認してみてください。

注意:通常モードに戻すには、普段どおりにMacを再起動するだけでOKです。

よくある質問(FAQ)

Q1. MacでSafariが開かないのはなぜ?

A: 原因はさまざま考えられますが、主なものとしては保存されたWebデータの破損や、不具合のある拡張機能が挙げられます。また、macOSやSafariアプリ自体が古いバージョンのままでも、正常に動作しないことがあります。

Q2. Safariでページが読み込まれないときはどうすればいい?

A: まずはアプリを終了または強制終了して、再度起動してみてください。それでも改善しない場合は、Safariの履歴とWebサイトデータの消去、拡張機能の無効化を試みましょう。SafariアプリとmacOSを最新版にアップデートすることも有効です。さらに、Macをセーフモードで起動してからSafariを立ち上げるという方法もあります。

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このガイドが、MacでSafariが開かない問題の解決に役立てば幸いです。どの方法が効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。ご質問やご提案もお待ちしています。