Macのオーディオドロップアウト・遅延問題を解決する方法【T2チップ搭載モデル対応】

Appleの最新パソコンには、オーディオ性能に悪影響を及ぼすバグが存在します。あるユーザーは「ひどいラグスパイク」や「オーディオのグリッチ(ノイズ)」が頻繁に発生すると報告しており、Ableton Live Suite 10で制作した音楽を正しくモニターできず、音楽制作への意欲を失ってしまったとのことです。さらに、Mac本体の過熱もオーディオ出力の不具合を招き、パフォーマンス低下に拍車をかけています。

このバグの影響を受けるのは、Apple T2チップを搭載した最新モデルすべてです。該当する機種は以下の通りです。

• iMac Pro
• 2018年発売のMac mini
• 2018年発売のMacBook Air
• 2018年発売のMacBook Pro

T2チップは、AppleがMac向けに開発した第2世代のカスタムシリコン(独自設計チップ)です。システム管理コントローラ(SMC)、オーディオコントローラ、画像信号プロセッサ、SSDコントローラといった複数のコントローラを1つに統合することで、Macに新たな機能をもたらすことを目的としています。

この統合によって、より多機能で高性能なマシンが実現するはずでした。しかし、そこには重大な欠点が潜んでいたのです。それが「オーディオ性能の低下」です。

プロのヒント:システムの不具合や動作の遅さを引き起こす可能性のある、パフォーマンス問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ脅威がないか、信頼できるMacクリーニングツールでスキャンしてみましょう。

この記事では、上記のデバイスで音楽を再生する際に発生するオーディオのグリッチを解消するためのトラブルシューティング方法を詳しくご紹介します。

最新のApple製パソコンでオーディオのドロップアウトや遅延が起こる原因は?

原因はT2チップにあると考えられています。T2チップにはタイミング同期に関する問題があり、その結果、オーディオストリームにドロップアウトやグリッチが発生します。この不具合はUSB 2.0オーディオインターフェース全般に影響を与えます。一部のユーザーはUSB 2.0インターフェースのメーカーを疑うかもしれませんが、真犯人はソフトウェア関連の問題を抱えるAppleなのです。

Macのオーディオドロップアウトと遅延を修正する方法

Macでひどいラグスパイクや音飛びが発生している場合、解決策は複数あります。以下で順番にご紹介していきます。ただし、作業を始める前に、まず信頼できるMacクリーニングツール(Mac修復アプリなど)でパソコンをクリーンアップすることをおすすめします。こうしたツールは、ジャンクファイル、レジストリエントリの欠落、古いソフトウェアなど、パフォーマンスを低下させる要因をスキャンして自動的に修正してくれます。パソコンの状態を整えておけば、その後のトラブルシューティングもスムーズに進みます。

1. NVRAMとSMCをリセットする

SMC(System Management Controller/システム管理コントローラ)は、Macの重要な機能のいくつかを制御しています。具体的には、バッテリー管理、一部のiMacディスプレイにおける内蔵/外付けビデオソースの切り替え、キーボードのバックライト、サーマル管理(温度管理)などです。Appleによると、SMCをリセットすることで、Macのオーディオドロップアウト問題の解決が期待できます。

T2セキュリティチップ搭載MacでのSMCリセット方法

T2セキュリティチップを搭載したデスクトップ型MacでSMCをリセットする手順は以下の通りです。

1. パソコンをシャットダウンします。Appleメニュー > システム終了を選択します。
2. Macの電源が完全に切れたら、電源ボタンを約10秒間押し続けます。
3. 電源ボタンを離し、数秒間待ちます。
4. 電源ボタンを押して、Macの電源を入れます。

問題が解決したかどうか確認してください。解決していない場合は、以下の手順を試してください。

1. パソコンをシャットダウンします。Appleメニュー > システム終了を選択します。
2. パソコンの電源が完全に切れたら、電源コードを抜きます。
3. 約15秒間待ちます。
4. 電源コードを再度接続します。
5. 約5秒間待ってから、電源ボタンを押してMacの電源を入れます。

T2チップ搭載のノートブック型MacでのSMCリセット方法:

1. パソコンをシャットダウンします。Appleメニュー > システム終了を選択します。
2. Macの電源が完全に切れたら、電源ボタンを約10秒間押し続けます。
3. 電源ボタンを離し、数秒間待ちます。
4. 電源ボタンを押して、Macの電源を入れます。

それでも問題が解決しない場合は、以下の手順に従ってください。

1. パソコンの電源を切ります。Appleメニュー > システム終了を選択します。
2. Macの電源が完全に切れたら、左側のOptionキー、右側のShiftキー、左側のControlキーを約7秒間押し続けます。そのまま3つのキーを押し続けながら、電源ボタンも押して、さらに7秒間保持します。
3. 電源ボタンを含むすべてのキーを離し、数秒間待ちます。
4. 電源ボタンを押して、再度Macの電源を入れます。

SMCをリセットした後は、PRAMとNVRAMもリセットする必要があります。

PRAM(Parameter Random Access Memory/パラメータRAM)とNVRAM(不揮発性RAM)には、Macの設定に関する情報が保存されています。具体的には、日付と時刻、音量、デスクトップ、マウスなどの各種コントロール設定です。NVRAMをリセットすることで、Macのオーディオドロップアウトを解消できます。

MacでNVRAMとPRAMの設定をリセットする手順は以下の通りです。

1. Macをシャットダウンします。
2. 電源ボタンを押しながら、Command、Option、P、Rキーを同時に押し続け、グレーの画面が表示されるまで待ちます。
3. Appleロゴが一度表示されて消え、再び表示されて消えるまで、キーを押し続けます。
4. キーを離します。

SMCとNVRAMをリセットした後、Macでまだオーディオの問題が発生していないか確認しましょう。

2. システム環境設定で「日付と時刻を自動的に設定」をオフにする

一部のMacユーザーからは、タイムゾーンタブ内の時刻同期と位置情報の同期のチェックを外すことで、オーディオのドロップアウトが減少したという報告があります。ただし、これはあくまで一時的な対策です。T2チップは自動的に再同期を試みるため、根本的な解決にはなりません。

3. ThunderboltまたはUSB 3.0対応のオーディオインターフェースを使う

USB 2.0インターフェースから、ThunderboltまたはUSB 3.0対応のオーディオインターフェースへアップグレードすると、Macの音飛び問題の改善が期待できます。この不具合は主に、USB 2.0インターフェースのみを搭載したマシンに発生するためです。

4. T2チップ非搭載の旧モデルMacを使用する

最後の解決策は、多くのMacユーザーにとって受け入れがたいものかもしれません。しかし、今回取り上げているようなオーディオのグリッチは、T2チップを搭載した新型マシンのユーザーにのみ発生することが確認されています。そのため、Appleがこのバグを確実に修正するまでは、T2チップ非搭載の旧モデルを使用するのも一つの現実的な選択肢です。

ここで紹介した解決策をすべて試しても、まだMacのオーディオドロップアウトに悩まされている場合は、Appleカスタマーサポートに相談することをおすすめします。状況に応じた適切なアドバイスを受けられるはずです。