High Sierra で空白のスクリーンショットをトラブルシューティングする方法

スクリーンショットを撮ることは、ステップバイステップのチュートリアルを実行したり、トラブルシューティングを容易にしたり、画面に表示されているものを単純に文書化したりするための最も効果的な方法です. Mac でスクリーンショットを撮るには、キャプチャする画面の量と部分に応じてさまざまな方法があります。

Mac でスクリーンショットを撮るためのショートカットは次のとおりです:

• Command + Shift + 3 を押します 画面全体をキャプチャします。
• Shift + Command + 4 を長押し をクリックし、スペース バーを押してウィンドウをキャプチャします。
• Shift + Command + 4 を押します 画面の選択した領域をキャプチャします。

スクリーンショットは、デスクトップまたは指定した宛先フォルダーに自動的に保存されます。クリップボードにコピーして、Microsoft Word、Google ドキュメント、電子メール、メモなどの他のアプリケーションに直接貼り付けることもできます。

ただし、一部の Mac ユーザーは最近、High Sierra で空白のスクリーンショットに遭遇したと報告しています。別のショートカットを使用して画面をキャプチャしようとするたびに、問題が発生しました。一部のユーザーは、プレビューのスクリーンショット機能を使用しようとしましたが、画像が空白であることが判明しました。彼らはカメラのシャッター音を聞いたので、スクリーンショットが撮られたことを意味しますが、スクリーンショットは依然として白または灰色の空白の画像であることが判明しました.

プロのヒント:Mac をスキャンして、パフォーマンスの問題、ジャンク ファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威がないか調べます
システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。

この問題により、影響を受けたユーザーには多くの不便が生じています。報告された問題のほとんどは macOS High Sierra で発生しましたが、この問題は他の macOS バージョンにも影響を与える可能性があります。

High Sierra で空白のスクリーンショットが表示される問題は、次のようなさまざまな要因によって発生する可能性があります。

• 破損した .plist ファイル
• 不適切なキーボード設定
• マルウェア感染
• サードパーティのアプリまたはプロセスとの非互換性の問題

High Sierra のスクリーンショットが機能しない場合は、以下に概説する手順に従ってこの問題を解決し、この機能を再び正常に機能させることができます。

High Sierra でスクリーンショットが空白になった場合の対処方法

High Sierra で空白のスクリーンショットを取得するのは煩わしい場合があります。特に、自慢したいオンライン ゲームの結果や文書化する必要があるエラーなど、キャプチャしたい瞬間を再現するのが困難または不可能な場合はなおさらです。

この問題を解決するには、原因に応じていくつかの方法があります。ただし、他のことを行う前に、実行中のすべてのアプリケーションを終了し、Mac 修復アプリ を使用してジャンク ファイルを削除してください 、Mac を再起動してシステムを更新します。問題の原因が一時的な不具合である場合は、システムを再起動すると簡単に修正できます。運を試して、スクリーンショットが機能するかどうかを確認してください。そうでない場合は、以下の手順に進みます。

ステップ 1:キーボード設定を確認します。

最初に行う必要があるのは、キーボードでスクリーンショットのショートカットが有効になっているかどうかを確認することです。これを行うには:

<オール>

Apple メニューを開く をクリックし、システム環境設定を選択します。

キーボードをクリックします 、[ショートカット] をクリックします。 タブ

スクリーンショットを選択 左側のメニューから、これらすべてのオプションがチェックされていることを確認してください:

• 画面の画像をファイルとして保存
• 画面の画像をクリップボードにコピー
• 選択したエリアの写真をファイルとして保存
• 選択した領域の画像をクリップボードにコピー

スクリーンショットの種類ごとに、対応するショートカットも表示されます。

すべて問題がなければ、次のステップに進みます。

ステップ 2:スクリーンショットの設定をリセットします。

時間の経過とともに、さまざまな理由でスクリーンショットの設定が破損する可能性があります。これをリセットする最も簡単な方法は、この機能に関連付けられている .plist ファイルを削除することです。これを行うには:

<オール>

[実行] をクリックします ファインダーで メニュー。

[フォルダに移動] を選択します .

ダイアログ ボックスに次のアドレスを入力します:~/Library/Preferences/com.apple.screencapture.plist.

.plist ファイルをゴミ箱に移動します 、次に空にします。

screencapture .plist ファイルを削除すると、この機能の設定がデフォルト設定にリセットされます。もう一度スクリーンショットを撮ってみて、画像が正常かどうかを確認してください。

ステップ 3:セーフ モードで起動します。

システム設定のリセットが機能しない場合は、セーフ モードで起動してみてください。セーフ モードで起動するには、Mac を再起動してすぐに Shift キーを押します ボタンを押します。ログインウィンドウが表示されたら、Shift ボタンを離します。これで、macOS がセーフ モードで実行されているはずです。

セーフ モードで、スクリーンショットを撮ってみてください。スクリーンショット画像に問題がないように見える場合は、サードパーティ アプリが画面キャプチャ プロセスに干渉している可能性があります。問題の原因となっているアプリを特定する必要があります。

不要なアプリや使用していないアプリを削除して、選択肢を絞り込みます。最近インストールしたアプリをすべてアンインストールします。特に、スクリーン キャプチャ機能がおかしくなった頃にインストールしたアプリをアンインストールします。

原因を突き止めたら、アプリをアンインストールしてから、新しいコピーを再インストールします。これにより、スクリーンショットの問題が修正されるかどうかを確認してください。

ステップ 4:ターミナルを使用してスクリーンショットをキャプチャします。

High Sierra でまだ空白のスクリーンショットが表示される場合は、コマンドを実行してスクリーン キャプチャを実行してみてください。 ターミナルを起動 ユーティリティから フォルダーを開き、作成するスクリーンショットの種類に対応するコマンドを入力します:

• screencapture -iW ~/Desktop/screen.jpg (アクティブなウィンドウをキャプチャする場合)
• スクリーンキャプチャ -c (画面全体をキャプチャする場合)

スクリーンショットが撮影されたことを確認するために、カメラのシャッター音が聞こえるはずです。このメソッドからキャプチャされた画像が正常に見えるかどうかを確認します。そうでない場合は、以下で説明する他の方法でスクリーンショットを撮ることができます。

ステップ 5:プレビューを使用してスクリーンショットを撮ります。

プレビューは、ユーザーが画像を開いて編集できるようにする macOS の組み込みアプリです。このツールを使用して、ツールボックス アイコンを使用してスクリーン キャプチャを取得することもできます。

プレビューをスクリーンショット ツールとして使用するには、次の手順に従います。

<オール>

プレビューを使用して任意の画像を開く .

[ファイル] をクリックします トップ メニューから [スクリーンショットを撮る] を選択します。

次の 3 つのオプションから選択してください:

• セレクションから
• 窓から
• 画面全体から

撮影したスクリーンショットが適切かどうかを確認してください。

ステップ 6:サードパーティ製アプリを使用してスクリーンショットを撮る

macOS の組み込みツールを使用してスクリーンショットを撮ることができない場合は、代わりにサードパーティのアプリを使用できます。画面をキャプチャするさまざまな方法を提供する macOS 用のスクリーンショット アプリが多数あります。スクリーン キャプチャ用のスタンドアロン アプリをインストールする以外に、ブラウザ拡張機能を使用して Web ページのショットを撮ることもできます。

まとめ

スクリーンショットは、段階的なチュートリアルを作成したり、画面上で何かを共有したりするのに非常に役立ちます。 High Sierra で空白のスクリーンショットが最近報告されたため、一部のユーザーは不便を感じており、スクリーン キャプチャはほとんど不可能になっています。このガイドに従うことで、影響を受けるユーザーが欠陥のあるスクリーン キャプチャ ツールを修正するのに役立つはずです。