iTunesエラー42110とは?主な原因と解決方法を徹底解説

MacやiPhoneは、パフォーマンスの面で他のデバイスに対して群を抜いた人気を誇ります。しかし、iTunesで突如発生するエラーのように、ユーザーを悩ませる問題が存在するのも事実です。その一つが「iTunesエラーコード42110」で、「不明なエラーが発生しました(-42110)」というエラーメッセージとともに表示されます。

この記事では、お使いのデバイスを問わず、iTunes 42110エラーを解決するための対処法をご紹介します。ぜひ最後まで読んで、エラー解消にお役立てください。

iTunesエラー42110が発生するタイミング

報告されているところによると、iTunesユーザーは以下のような場面でエラー42110に遭遇しています。

• 新しいアカウントでiTunesを起動したとき
• 特定のiTunesライブラリを別のコンピュータへ移行したとき
• iTunes Storeから映画のレンタル作品をダウンロードしたとき

iTunesエラー42110の解決方法

エラー42110は、多くの場合「認証」に関するトラブルが原因とされています。そのため、まずは最新バージョンのiTunesをダウンロードしてインストールし、問題が解決するか試してみることをおすすめします。

プロのヒント:システム不具合や動作の遅延を引き起こす可能性のあるパフォーマンス問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ上の脅威がないか、Macをスキャンしてみましょう。

以下の手順を順番に試してみてください。

方法1:最新バージョンのiTunesをダウンロード・インストールする

1. iTunesを起動し、現在のバージョンを確認します。
2. メニューバーから「ヘルプ」>「アップデートを確認」を選択します。
3. 画面の指示に従って、最新バージョンのiTunesをインストールします。

iTunesは無料でダウンロードできるため、費用の心配は不要です。それでも同じ問題が続く場合は、次の方法を試してみましょう。

方法2:「SC Info」フォルダを削除する

iTunesをすでにアップデート済みでも問題が解決しない場合は、「SC Info」フォルダを削除することで改善できる可能性があります。このフォルダは隠しフォルダになっているため、削除前に表示設定を変更する必要があります。

Macで「SC Info」フォルダを削除する手順は以下の通りです。

1. iTunesおよび開いている他のアプリケーションをすべて終了します。
2. Finderを開きます。
3. 「移動」>「フォルダへ移動」を選択します。Command + Shift + Gキーの同時押しでも開けます。
4. 検索ボックスに/Users/Shared/SCと入力し、「移動」をクリックします。
5. Finderの表示がカラム形式になっていない場合は、「表示」>「カラム」として表示に変更します。
6. 「SC Info」フォルダを右クリックし、「ファイル」>「ゴミ箱に入れる」を選択します。
7. iTunesアプリを起動し、「ストア」を開きます。
8. 「利用可能なダウンロードを確認」をクリックします。
9. ダウンロードが完了するまで待ちます。
10. 「ストア」>「このコンピュータを認証」を選択します。
11. アカウント情報を入力し、「認証」ボタンをクリックします。

もちろん、iTunesはAppleデバイスだけでなくWindowsでも利用できます。Windows VistaまたはWindows 7で「SC Info」フォルダを削除するには、以下の手順を実行してください。

1. エクスプローラーを開きます。
2. 「表示」タブに移動します。
3. ウィンドウ右側にある「隠しファイル」のチェックボックスにチェックを入れます。
4. アドレスバーにC:\ProgramData\Apple Computer\iTunesというパスを入力します。
5. 検索結果の「SC Info」フォルダを右クリックします。
6. 「削除」をクリックします。
7. パソコンを再起動します。
8. iTunesアプリを再度開きます。
9. 「ストア」>「利用可能なダウンロードを確認」に進みます。
10. レンタル作品のダウンロードが完了するまで待ちます。
11. 「ストア」>「このコンピュータを認証」に進みます。
12. アカウント情報を入力し、「認証」をクリックします。

方法3:重要なシステム設定を更新する

Windowsパソコンの重要なシステム設定が古くなっている場合にも、iTunesエラー42110が表示されることがあります。この場合、レジストリデータの修正が必要になることがあります。

ただし注意が必要です。レジストリの編集はリスクが高く、誤った操作を行うとオペレーティングシステムに深刻なダメージを与える恐れがあります。作業を始める前に、必ずパソコンのバックアップを作成しておきましょう。

レジストリにアクセスするには、以下の手順を実行します。

1. スタートまたはWindowsボタンをクリックします。
2. 検索ボックスにコマンドプロンプトと入力し、Enterキーを押します。
3. コマンドプロンプトを右クリックします。
4. 「管理者として実行」を選択します。
5. コマンドや操作の一覧が表示されるので、必要に応じてコンピュータのレジストリを変更します。
6. Enterキーを押します。

また、破損したレジストリが原因でエラー42110が発生することもあります。その場合は以下の手順を試してください。

1. PCFresher System Utilitiesをダウンロードしてインストールします。
2. プログラムを実行します。
3. 「Registry Repair(レジストリ修復)」セクションに移動します。
4. 「スタート」ボタンをクリックします。
5. 処理が完了するまで待ちます。

Appleデバイスを使用していて、iTunesのアップデートとSC Infoフォルダの削除を試してもまだエラー42110が表示される場合は、パソコンの日付と時刻の設定を変更する必要があるかもしれません。通常、日付と時刻は自動更新に設定されていますが、そうなっていない場合、エラー42110が発生する可能性があります。

日付と時刻を自動更新に設定するには、以下の手順に従います。

1. 「システム環境設定」>「日付と時刻」を開きます。
2. 「日付と時刻を自動的に設定」のオプションにチェックが入っていることを確認します。
3. 「タイムゾーン」セクションで、適切なタイムゾーンを選択します。
4. 「OK」をクリックします。

方法4:iTunesテクニカルサポートに問い合わせる

ここまで紹介した3つの方法を試しても問題が解決しない場合は、iTunesテクニカルサポートチームに問い合わせてみましょう。専門のサポート担当者が、問題解決のための手順を案内してくれます。

サポートへの問い合わせは、こちらの公式ページから可能です。

まとめ

iTunesエラー42110は、パソコンに重大な障害をもたらすものではありませんが、一度表示されると解決策を探すのに時間を取られ、作業効率が下がってしまうことがあります。本記事では、このエラーを解消するために特に効果的な方法をいくつかご紹介しました。まずどの方法から試すかは、あなた次第です。

こうしたエラーの発生を未然に防ぐためには、Outbyte Mac Repairのダウンロードとインストールをおすすめします。このツールを使えば、素早いスキャンによってMacに影響を及ぼす問題を特定し、簡単に修復できます。

iTunesエラー42110の解決方法として、他にご存知の方法はありますか?ぜひコメント欄でお聞かせください。