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Netflix エラー M7362 1269 とその修正方法

Netflix は、パンデミックの間、頼りになるエンターテインメント サービスになり、登録ユーザーは今年 1 億 8,300 万人に急増しました。このため、Netflix は今日最大のストリーミング サービスになりました。

Netflix は、コンピューター、モバイル デバイス、スマート TV、ゲーム コンソールなど、ほとんどのデバイスで正常に動作します。 Netflix をストリーミングする場合、2 つのオプションがあります。専用アプリをインストールするか、ブラウザを使用してお気に入りの映画やテレビ番組を視聴することができます。しかし、何もインストールする必要がないため、多くのユーザーはブラウザーを使用したスト​​リーミングを好みます。

ただし、Netflixは完璧にはほど遠い.ユーザーは、Netflix をロードしたり、カタログから映画をストリーミングしようとしたときに、Netflix エラー M7362 1269 などのエラーに遭遇することがよくあります。これらの問題は、さまざまな要因によって引き起こされます。これが発生すると、エラー メッセージが表示された黒い画面だけが表示され、選択したタイトルをストリーミングできなくなります。

Netflix エラー M7362 1269 の修正を探している場合は、このガイドで、エラーの内容、原因、問題の修正方法に関する詳細情報を入手して、ストリーミングに戻ることができます。

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Netflix エラー M7362 1269 とは?

このストリーミング エラーは通常、コンピューターの Web ブラウザーを使用して Netflix を視聴しているときに発生します。このエラーはブラウザー固有のものではありません。つまり、使用しているブラウザーに関係なく発生する可能性があります (Chrome、Firefox、Edge、Safari、IE、Opera)。ただし、このエラーは、Windows コンピューターでストリーミングしている場合にのみ表示されます。

通常、エラー メッセージは次のようになります:

おっと、何か問題が発生しました...
予期しないエラー
予期しないエラーが発生しました。ページを再読み込みして、もう一度お試しください。

このエラーが発生した場合、最初に Web ページをリロードして、正常に戻るかどうかを確認してください。うまくいかない場合は、他のタイトルでも同じエラーが発生するかどうかを確認できます。エラーが他のすべてのタイトルにも影響していると判断したら、Netflix は正常に動作しているはずであり、エラーはおそらくあなたの側にあります。

Netflix エラー M7362 1269 の原因

ブラウザで Netflix をストリーミングしているときにこのエラーが発生した場合は、ブラウザに保存されている情報を更新または更新する必要があることを意味します。古い Netflix データが現在のストリーミングに干渉し、エラー M7362 1269 が表示される原因となっている可能性があります。

これは通常、ブラウザのブックマークを使用して Netflix にアクセスしている場合に発生します。アドレスを手動で入力する代わりに、アドレスをブックマークする方が簡単なので、ワンクリックで Web ページを開くことができます。ただし、Netflix Web サイトに変更があると、ブックマークは自動的に古くなり、同じ URL にアクセスすると問題が発生します。

このエラーが発生するもう 1 つの理由として、ブラウザ拡張機能との互換性の問題が考えられます。特にサードパーティの拡張機能は、ストリーミング中に問題を引き起こすことがよくあります。これは Netflix だけではなく、他のすべてのストリーミング サービスにも当てはまります。

Netflix エラー M7362 1269 を修正する方法

このエラーが発生したときに最初に行う必要があるのは、ブラウザーの互換性と、Netflix が機能するために必要なコンポーネントがインストールされているかどうかを確認することです。 Windows コンピューターを使用している場合は、Netflix 対応の Web ブラウザーに HTML5 プレーヤーをインストールする必要があります。 HTML5 Player は、Google Chrome で最大 1080p の解像度、Microsoft Edge で最大 4K、Internet Explorer と Safari で最大 1080p、Firefox と Opera で最大 720p の解像度をサポートします。 Mac を使用している場合は、Silverlight 4 または 5 をインストールする必要があります。

ブラウザの互換性と要件に問題がないと思われる場合は、以下の解決策に進むことができます:

ステップ 1:ブラウザを再起動します。

ブラウザを更新するには、ブラウザを完全に閉じてから、数秒後に再起動してください。必要に応じて、ブラウザをもう一度開く前にコンピュータを再起動することもできます。

ステップ 2:修正 #2:Netflix アカウントからサインアウトします。

Netflix からサインアウトし、しばらくしてから再度サインインすると、アプリのデータが更新され、このエラーが解消されることがあります。画面の右上隅にあるアカウント名をタップまたはクリックし、[サインアウト] をクリックまたはタップします。デバイスを使用して Netflix からサインアウトするのが難しい場合は、Netflix Web サイトを使用してサインアウトできます。 Netflix アカウント ページに移動し、[すべてのデバイスからサインアウト] をクリックします。これにより、その Netflix アカウントに関連付けられているすべてのデバイスからサインアウトされ、すべてのデバイスで個別にサインインし直す必要があります。

ステップ 3:URL を手動で入力します。

Netflix にアクセスするためのショートカットとしてブックマークを使用している場合は、今度はブラウザー バーに手動で URL (www.netflix.com) を入力してみてください。これがうまくいった場合は、将来の使用のために新しいアドレスをブックマークできます。

ステップ 4:ブラウザ拡張機能を無効にする

上記の手順が機能しない場合は、おそらくブラウザで不要なアドオンを無効にする必要があります.使用しているブラウザに応じて、アドオンを一時的に無効にする手順は次のとおりです:

Google Chrome

<オール>
  • アドレス バーに次のアドレスを入力します:chrome://extensions
  • インストールされているすべての拡張機能のリストが表示されます。
  • 青いトグルで示されているように、現在有効になっている拡張機能を無効にします。
  • Firefox

    <オール>
  • メニュー アイコン (3 本の縦線) をクリックし、[アドオン]> [拡張機能] を選択します。
  • 拡張機能のリストが表示されたら、無効にする拡張機能を探して、青いトグルをクリックします。
  • インターネット エクスプローラー

    <オール>
  • ツールをクリックします ボタン (歯車のアイコン) をクリックします。
  • [アドオンの管理] を選択します。
  • [すべてのアドオン] をクリックします 表示の下 .
  • 無効にする拡張機能を見つけて、[無効にする] をクリックします。 .
  • 有効なすべての拡張機能に対してこれらを行い、[閉じる] をクリックします。 .
  • マイクロソフト エッジ

    <オール>
  • アドレス バーの横にある拡張機能のアイコンを右クリックします。
  • [Microsoft Edge から削除] を選択します .
  • または、[設定など] に移動することもできます> 拡張機能 、[削除] をクリックします。 削除するアドオンの下。
  • アクションの確認を求めるメッセージが表示された場合は、[削除] ボタンをクリックして確認してください。
  • サファリ

    <オール>
  • Safari ブラウザで、[Safari]> [設定] をクリックします。 メニューから。
  • 拡張機能を選択 .
  • チェックボックスをオフにして、拡張機能をオフにします。
  • オペラ

    <オール>
  • 画面の左上隅にある Opera アイコンをクリックします。
  • 拡張機能を選択 リストから。
  • Opera ブラウザにインストールされているアドオンのリストが表示されたら、無効にするアドオンを見つけます。
  • [無効にする] をクリックします 不要な拡張子の下に。
  • ステップ 5:ブラウザ データを消去します。

    ブラウザ上のすべての情報が確実に更新されるようにするには、ブラウザのデータを消去して、そこに保存されている古い情報を削除してください。プロセスはブラウザー間で多かれ少なかれ似ています。閲覧履歴、Cookie、ダウンロード、キャッシュされた画像、およびファイルを削除するだけです.また、今後このようなエラーが発生しないように、Outbyte PC Repair を使用してコンピューターからジャンク ファイルを消去することをお勧めします。

    ステップ 6:別のデバイスを使用する

    上記の解決策がうまくいかない場合は、別のデバイスで Netflix のストリーミングを試すことができます。別のデバイスで Netflix ビデオを正常に視聴できる場合は、以前の再生デバイスに問題がある可能性があります。

    ステップ 7:インターネットを再起動します。

    デバイスを切断してから、モデムとルーターのプラグを抜いて、ホーム ネットワークを更新します。数分後、もう一度接続してデバイスを再接続し、エラーが修正されたかどうかを確認してください。

    まとめ

    エラー コード M7362 1269 を取得すると、最初は何が原因でエラーが発生したのかわからないため、最初は驚くかもしれません。しかし、周りを見回すと、上記のガイドに従っている限り、この問題に対処するのは非常に簡単であることがわかります.


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