Appleのオンライン版ハードウェアテスト（Apple Hardware Test）の正しい使い方

多くのMacユーザーは数年間、トラブルなく快適にMacを使い続けられます。しかし、いつかはマザーボードの不具合、HDDやSSDの故障、GPUの問題、メモリ不足といったハードウェア障害に直面する可能性があります。幸いなことに、Appleにはハードウェア関連の問題を検出・予防・解決するための仕組みが用意されています。その第一歩が「Apple Hardware Test」です。このツールを使えば、深刻なハードウェアの問題があるかどうかを自分で確認できます。専門店に持ち込む前に、まずは自力で診断してみましょう。本記事では、その具体的な手順をわかりやすく解説します。

インターネット版Apple Hardware Testに対応しているMacモデルは？

すべてのMacがインターネット経由のApple Hardware Testを実行できるわけではありません。一部のMacBookモデルでは、ハードドライブまたはOS XのDVDに保存されたローカル版のテストを使用する必要があります。また、2013年以降に製造されたMacでは、後継ツールである「Apple Diagnostics」が利用可能です。Apple Diagnosticsの使い方については、こちらのガイドを参照してください。一方、WebベースのApple Hardware Testを使えるのは、以下のモデルのみです。

• 11インチ MacBook Air 3（2010年後半〜2012年）
• 13インチ MacBook Air 3（2010年後半〜2012年）
• 13インチ MacBook Pro 8（2011年前半〜2012年）
• 15インチ MacBook Pro 6（2010年半ば〜2012年）
• 17インチ MacBook Pro 6（2010年半ば〜2012年）
• MacBook 7（2010年半ば）
• Mac mini 4（2010年半ば〜2012年）
• 21.5インチ iMac 11（2010年半ば〜2012年）
• 27インチ iMac 11（2010年半ば〜2012年）

なお、2010年半ば〜2011年前半のMacモデルでは、Webベースのテストを実行する前にEFIファームウェアのアップデートが必要になる場合があります。自分のMacがアップデート対象かどうかわからない場合は、次の手順で確認できます。

• 画面左上のAppleメニューを開き、「このMacについて」をクリックします。
• 新しいウィンドウが表示されたら、「詳しい情報」ボタンをクリックします。
• OS X Lion以降が動作している場合は「システムレポート」を選択します。それより前のバージョンなら、次のステップへ進みます。
• 別のウィンドウが開くので、画面左側のリストから「ハードウェア」を選択します。
• 画面右側に表示されているBoot ROMバージョン番号とSMCバージョン番号を控えておきます。
• これらの情報をもとに、Apple公式サイトの「EFIおよびSMCファームウェアアップデート」ページを開き、お使いのバージョンと最新版を比較します。古いバージョンの場合は、同じページから最新版をダウンロードしてください。

インターネット版Apple Hardware Testの実行方法

お使いのMacがインターネット版Apple Hardware Testに対応していることを確認できたら、さっそく実行してみましょう。手順は以下の通りです。

• まず、Macの電源を切ります。
• MacBookを使用している場合は、必ずAC電源に接続してください。バッテリーのみでのテスト実行は避けましょう。
• OptionキーとDキーを押し続けながら、電源ボタンを押します。画面に「Starting Internet Recovery（インターネット復帰を開始しています）」というメッセージが表示されるまで押し続けてください。
• しばらく待つと、ネットワークの選択画面が表示されます。プルダウンメニューから接続可能なネットワークを選びましょう。
• Wi-Fiネットワークを選択し、パスワードを求められたら入力します。「Return」キーまたは「Enter」キーを押すか、画面上のチェックマークボタンをクリックします。
• ネットワークに接続すると、再び「Starting Internet Recovery」のメッセージが表示されます。Apple Hardware Testのダウンロードには時間がかかるため、完了まで待ちましょう。ダウンロードが終わると、言語の選択画面が現れます。
• 言語は上下の矢印キーまたはマウスカーソルで選択できます。
• その後、Apple Hardware TestがMacに搭載されているハードウェア構成の確認を自動的に行います。これにも少し時間がかかります。
• 実際のテストを開始する前に、検出されたハードウェア情報を目視で確認することをおすすめします。表示されているメモリ容量、グラフィックス、CPUのスペックが正しいかチェックしましょう。もし内容に違和感がある場合は、Appleのサポートサイトでお使いのMacの構成情報と照合してください。表示された構成が本来のスペックと一致しない場合、デバイスに何らかの異常が発生している可能性があります。ハードウェアの詳細スペックは「Hardware Profile」タブで確認できます。
• すべての構成情報が正しければ、「Hardware Test」タブに移動してテストを開始します。
• Apple Hardware Testには「標準テスト」と「拡張テスト」の2種類があります。標準テストでも十分ですが、特にグラフィックスカードやRAMに問題があると思われる場合は、拡張テストの実行を強くおすすめします。
• 標準テストを実行するには、「Standard Test」オプションを選択して「Test」ボタンをクリックします。テストの完了には数分かかるため、気長にお待ちください。テスト中にファンの回転音が大きくなったり小さくなったりしても、これは正常な動作なので心配ありません。
• テストが完了すると、結果ペインに問題の候補リスト、または「No trouble found（問題は見つかりませんでした）」というメッセージが表示されます。エラーが検出された場合は、その内容を確認しましょう。代表的なエラーコードとその意味は以下の通りです。
  • 4AIR － AirPort無線カード
  • 4ETH － Ethernet（有線LAN）
  • 4HDD － ハードディスク（SSDを含む）
  • 4IRP － ロジックボード
  • 4MEM － メモリモジュール（RAM）
  • 4MHD － 外付けディスク
  • 4MLB － ロジックボードコントローラ
  • 4MOT － ファン
  • 4PRC － プロセッサ（CPU）
  • 4SNS － センサーの故障
  • 4YDC － ビデオ／グラフィックスカード

Apple Hardware Testが出力するエラーコードは一見暗号のように見え、場合によってはApple認定のサービス技術者にしか解読できないこともあります。しかし、多くのコードは繰り返し使われるため、上記のように意味が広く知られています。

• 標準テストで問題が見つからなかった場合は、引き続き拡張テストを実行してみましょう。拡張テストは、グラフィックスやメモリの問題を標準テストよりも高精度で検出できます。「Perform Extended Testing」オプションを選択し、「Test」ボタンをクリックしてください。
• 途中でテストを中断したい場合は、「Stop Testing」ボタンをクリックします。
• テストが終わったら、「Shut Down（システム終了）」または「Restart（再起動）」ボタンをクリックして終了します。

テストでエラーが見つからなかったのにMacの調子が悪いままであれば、原因はソフトウェア側にあるかもしれません。不要なファイルが蓄積していたり、不要なアプリがRAMを占有していたりするケースがよくあります。そのような場合は、Mac修復アプリなどのサードパーティ製ツールを活用してシステムをクリーンアップするのが効果的です。