Mac 101：Macのハードウェアが正常に動作しているか確認する方法

デバイスに不調の兆候が現れて初めて点検する——これが多くの人の習慣ではないでしょうか。しかし、問題が表面化してから対処するのでは、手遅れになっているケースも少なくありません。パソコンもスマートフォンも、日頃からのメンテナンスこそがトラブル防止の鍵となります。

あらゆるコンピューティングデバイスは、ハードウェアとソフトウェアの両方で構成されています。Macユーザーの中には「自分のマシンは安全で信頼できる」と信じている方も多いでしょう。確かにそれは概ね正しいのですが、だからといってハードウェアに問題が絶対に起こらないわけではありません。「何も異常が見えない＝無故障だ」とは限らない、ということを常に意識しておきましょう。

始める前に：大切な注意点

この記事では、特に不具合の兆候がない状態でも実施できる「Macのハードウェアテスト」の手順をご紹介します。ただし、ハードウェアテストはシステムに負荷をかける作業です。万一データが失われても復旧できるよう、必ず事前に1つ以上のバックアップを作成しておいてください。また、テスト前にMac用のクリーニングアプリでジャンクファイルを削除し、RAMに余裕を持たせておくのもおすすめです。

最初の一歩：Apple Diagnostics（Apple診断）

Apple Diagnosticsは、2013年6月以降に発売されたMacに標準搭載されている診断ユーティリティです。どのハードウェア部品に問題があるのかを特定するために設計されています。以下の手順で起動できます。

• マウス・キーボード・ディスプレイ（Macデスクトップの場合）、イーサネット接続（利用している場合）、AC電源以外の外部機器をすべて取り外します。
• Macを平らで安定した硬い場所に置き、通気性の良い環境を整えます。
• Macをシャットダウンします。
• 完全に電源が切れたら、再度電源を入れます。
• すぐにキーボードのDキーを押し続けます。言語選択画面が表示されるまで押し続けてください。
• 矢印キーで言語を選択し、Return／Enterキーを押します。
• イーサネット未接続の場合、診断イメージを取得できないときにはWi-Fiネットワークへの接続を求められることがあります。既知の安全なネットワークには自動接続されるため、イーサネット接続があればこのステップは省略されます。
• 言語選択が完了すると、テストが自動的に開始されます。
• 診断には2〜3分ほどかかります。
• 結果として「問題が見つかりませんでした（No issues found）」というメッセージ、または参照コード付きの問題リストが表示されます。コードは必ず控えておきましょう。
• 結果画面では、Command + Rで「もう一度テストを実行」、Command + Gまたは「はじめる」ボタンでサービス・サポート情報の確認、Rキーまたは「再起動」ボタンで通常再起動、Sキーまたは「システム終了」ボタンでシャットダウンがそれぞれ可能です。

テストで問題と参照コードが表示された場合は、Apple公式のコード一覧と照らし合わせて意味を確認しましょう。コードの内容によって、テストの再実行、Appleサポートへの連絡、最寄りのApple StoreやApple正規サービスプロバイダへの持ち込みなど、取るべき対応が変わります。

なお、2013年6月以前に発売された機種では、旧バージョンにあたる「Apple Hardware Test」を使用します。起動手順はApple Diagnosticsとほぼ同じですが、言語選択後にテストは自動開始されず、Testボタンをクリックする必要があります。

※Apple DiagnosticsおよびApple Hardware Testは基本的かつ汎用的なテストです。特定のハードウェア部品をピンポイントで検査するテストも別途存在します。

ハードドライブ（HDD／SSD）のチェック

Macの使用中に作成・保存されるさまざまなファイルやデータは、すべてハードドライブに記録されます。Macのストレージは頑丈に作られ、高い性能を備えていますが、長年の使用によりいずれ必ず劣化していきます。

HDD障害の典型的な症状には、動作の遅さ、フリーズ、異音、データ破損などが挙げられます。しかし、「再起動すれば直るから」と軽視してしまうユーザーは少なくありません。

幸い、ドライブが完全に壊れるのを待つ必要はありません。ほぼすべてのHDD／SSDは、S.M.A.R.T.（Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology／自己監視・分析・報告技術）を搭載しています。S.M.A.R.T.のステータスを確認すれば、ドライブが健全かどうかを把握できます。

標準チェックを実行すると、結果は「Verified（検証済み）」か「Failing（故障寸前）」の2つに大別されます。「Verified」ならドライブは良好な状態ですが、「Failing」と表示されたら直ちにバックアップを取り、交換を検討すべきサインです。さらに詳しく分析したい場合は、SMART UtilityやDriveDxなどのサードパーティ製ツールを使えば、S.M.A.R.T.の個別項目を確認でき、ドライブの健康状態に変化があった際に警告を受け取ることもできます。

メモリ（RAM）のチェック

ここからが少し厄介です。RAMのテストでは、テスト中に使用中のメモリを最小限に抑えたいところですが、OSがすでに数GBを使用しているため、実際に検査できるのは未使用の領域のみです。とはいえ、何もしないよりは確実に有意義です。Apple Diagnostics以外にも、次の2つのユーティリティでRAMの状態をチェックできます。

• Rember – シンプルなインターフェースを持つ小型ツールです。ターミナルからMemtest OS Xのコマンドを入力する代わりに、ボタン1つでメモリテストを実行できます。テスト対象のRAM容量やテストの繰り返し回数も指定可能です。
• Memtest86+ – Memtest86をベースにしたツールで、より多くのオプションを備えています。実行には、配布されているISOイメージをCDやUSBメモリに書き込み、その起動ディスクからMacを起動する必要があります。起動時にCキーを押し続ければ、そのメディアからブートできます。テキストベースで素朴な見た目のため身構えるかもしれませんが、Memtest86+は強力かつ高精度なツールです。外部ドライブから起動するためRAMの消費が極めて少なく、大部分をテストに充てられます。複数のアルゴリズムで検査が行われ、これをすべてクリアできればRAMは十分に健全だと言えるでしょう。

プロセッサ（CPU）のチェック

CPUはRAMと密接に連動して動作するため、RAMテストの際にもある程度負荷がかかりますが、CPU専用のテスト方法も存在します。

• ベンチマークテスト – さまざまなアルゴリズムでCPUの性能を測定する手法です。Geekbenchなどのベンチマークユーティリティは、異なるアルゴリズムのもとでCPUに一定量のデータ処理を課します。テスト自体は短時間なので、1時間以内に数回繰り返し実行し、準連続的なワークロードへの耐性を確認するのがおすすめです。最終的に得られるベンチマークスコアは、同スペックの他のMacと比較でき、自分のMacのCPUがそのクラスに期待される性能を発揮しているかを判断できます。
• ストレステスト – 実使用ではまず経験しないレベルの高負荷をCPUにかけ、限界まで押し込むテストです。CPUの消耗が心配であれば、無理に実施する必要はありません。しかし、真のポテンシャルを知りたい方は「Yes」テストを試してみましょう。これは、ターミナルで「yes」と応答し続けるコマンドを実行し、CPU使用率を100%にまで引き上げるテストです。

グラフィックカード（GPU）のチェック

よくある誤解ですが、グラフィックチップやグラフィックカードはゲーム専用の部品ではありません。Macの画面に表示されるほぼすべての要素——ウィンドウやエフェクトの描画——を担当しています。GPUがなければ、画面には何も表示されません。macOSは映像の描画をGPUに依存しており、映像処理の多い作業を日常的に行う方にとっては、CPUと同等に働き続ける重要な部品です。GPUの性能に大きく依存しているなら、需要に追いついているかどうかテストする価値があります。

• ベンチマークテスト – 基本的な考え方はCPUテストと同じですが、使用するツールが異なります。こちらも短時間のテストのため、繰り返し実行して十分で正確な結果を収集しましょう。Cinebench、LuxMark、Geekbenchなどが優れた定番ツールです。
• ストレステスト – CPUのストレステストと同様に、長時間にわたりGPUへ大きな負荷をかけ続けるテストです。この用途にはベンチマークツールであるHeavenが最適で、セットアップ時に指定した品質と解像度でゲームシーンを描画し続けることで、GPUに最大限の圧力をかけられます。こちらも短時間のテストのため、数ループ分のデータを得るには繰り返し実行が必要です。

各種センサーのチェック

Mac内蔵のセンサーは、家庭環境で正確にテストするのが最も難しい部類です。センサーに対応したユーティリティも存在しますが、合格ラインとなる正常値の範囲を正確に把握しているのはAppleだけだからです。基本としては、Apple Diagnosticsを実行して問題が指摘されなければ、Macのセンサーは正常に動作していると判断できます。より詳しく確認したい場合は、温度・電圧・電流・電力・光センサーまで網羅的に検査できるTechTool Proが最高のツールです。

物理的・外部的な部分のチェック

もちろん、ハードウェアとは内部部品だけを指すわけではありません。ポート、キーボード、光学式ドライブといった外部インターフェースも含まれます。これらのテストは非常に簡単です。

USB、FireWire、ヘッドホンジャックなどのポートは、実際に周辺機器やケーブルを接続して正常に動作するか確認しましょう。光学式ドライブを搭載した古いMacなら、CDやDVDが読み込めるか試してみてください。キーボードは、TextEdit書類を直接開いて全キーを入力すれば手軽にチェックできます。macOS標準の「キーボードビューア」を使う方法もあります。システム環境設定 > キーボードを開き、「メニューバーにキーボードビューアと絵文字ビューアを表示」にチェックを入れます。メニューバーに「キーボードビューアを表示」のオプションが現れるので、それをクリックして物理キーボードのキーを押してみましょう。押したキーがグレー色で反応すれば、正常に動作しています。

冷却システムのチェック

Macの冷却システムを直接的にテストする専用ツールはまだ存在しません。しかし、極端なベンチマークやストレステストでMacを高負荷にさらしても、過熱やクラッシュが発生しなければ、冷却システムが十分に機能している良い指標となります。

Macは indeed、多様な部品が互いに連携することで全体として安定稼働する複雑なシステムです。この記事が、Macのハードウェア部品が優れた状態にあるかを確認し、大切なコンピュータをより良くケアするための一助となれば幸いです。