Macでアプリが応答しない時の対処法|強制終了のやり方を徹底解説

リラックスした音楽を聴きながら、お気に入りのドラマの新エピソードを視聴しながら、あるいは締め切りに追われてMacで資料の仕上げをしている最中に、使用中のアプリが突然動かなくなり、正常に再起動もできなくなった——そんな経験はありませんか?非常にストレスが溜まる状況ですが、残念ながら誰にでも起こり得ます。さらに困るのは、作業を最初からやり直さなければならず、貴重な時間と労力が無駄になってしまうことです。こうしたトラブルはあらゆるデバイスで発生する可能性があり、信頼性の高いMacであっても例外ではありません。では、使用中のMacアプリが突然応答しなくなったら、どうすればよいのでしょうか?通常通り終了できないアプリは、どのように閉じればいいのでしょうか?

アプリが応答しなくなる原因とは?

アプリを閉じる最も基本的な方法は、アプリのメニューから「終了」を選択することです。また、「Command + Q」キーで終了させることもできます。しかし、複数のアプリを同時に起動していると、画面がフリーズしてしまい、終了コマンドにアプリが反応しなくなることがあります。アプリが応答しなくなる原因はいくつか考えられ、以下のような要因が単独または組み合わせて影響しています。

1. バックグラウンドアプリの不具合。 バックグラウンドで動作しているアプリに不具合が発生し、停止してしまうケースです。これらのバックグラウンドアプリは、Macの起動時に自動的に立ち上がります。起動項目をカスタマイズして不要なアプリを無効化しておけば、このような事態を未然に防ぐことができます。
2. 同時に稼働しているアプリやプロセスが多すぎる。 多くのウィンドウを開いていると、Macの動作が遅くなり、レスポンスが悪化することがあります。「同時にいくつのアプリを起動できるのか?」という疑問への答えは一概には言えません。アプリごとに必要なシステム要件が異なり、Macのハードウェア性能にも左右されるためです。
3. ゴミファイルの蓄積。 古い書類、一時ファイル、不要なキャッシュなどのゴミがシステムにたまっていると、シンプルなプログラムすら快適に動作しなくなります。サードパーティ製のクリーニングツールを使ってMacを定期的に掃除する習慣をつければ、パフォーマンスの維持・向上につながります。

Macアプリを強制終了するには?

アプリが応答するのをどれだけ待っても何も起こらない場合は、次の手段として「強制終了」を実行しましょう。具体的な手順は以下の通りです。

1. 応答しなくなったプログラムの外側をクリックします。
2. Dockにある該当アプリのアイコンを探し、右クリック(Controlキーを押しながらクリック)します。
3. Optionキーを押し続けると、メニューの「終了」が「強制終了」に変わります。
4. 「強制終了」をクリックします。

これでアプリが終了するので、再度アプリを起動して問題が解決したかどうかを確認しましょう。ただし、デスクトップ全体やDock自体が応答しなくなっている場合は、以下の手順で「強制終了」ダイアログを表示できます。

プロのヒント:システムトラブルや動作の遅さの原因となるパフォーマンス問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ上の脅威を、専用ツールでMacをスキャンしてチェックしてみましょう。

1. 「Option + Command + Esc」を同時に押します。実行中のプログラム一覧が表示されたウィンドウがポップアップします。
2. 応答しなくなっているアプリを選択します。
3. 「強制終了」をクリックします。

場合によっては、バックグラウンドで動作しているプログラムがトラブルの原因になっていることもあります。その際は、以下の手順でプログラムを停止させましょう。

1. Spotlightから「アクティビティモニタ」を開きます。
2. 多数のプロセスが表示されるので、%CPUや%メモリで並べ替えることができます。
3. 終了したいプロセスを見つけます。
4. 終了ボタン(Xボタン)をクリックします。

ここまでの対処を行っても、Mac自体が応答しなくなってしまったらどうすればいいのでしょうか?まだファイルを保存したり、Mac上のすべてのアプリを閉じたりできる状態であれば、すぐに実行してください。そうしないと、後で保存する機会を失う可能性があります。Macの再起動が必要になるからです。

Macを再起動する手順:

1. 「Control + 電源ボタン」を押すか、電源ボタンを1〜2秒間長押しします。すると、「再起動/スリープ/システム終了」のダイアログが即座に表示されます。
2. デフォルトでは「システム終了」が選択されています。

それでもうまくいかない場合は、「Command + Control + 電源ボタン」を押して強制的に再起動することができます。ただしこの操作を行うと、Macは即座にシャットダウンして再起動され、作業内容を保存する時間は一切ありません。実行前には十分注意してください。