【解決済み】iOS 15.4.1アップデート後に連絡先が消える問題の対処法

本記事では、iOS 15.4.1へのアップデート後に連絡先リストが消失してしまった場合に、復元するための対処法をご紹介します。

連絡先の保存は、スマートフォンの基本的な機能の一つです。必要なときにすぐ電話をかけるために欠かせないものだからです。Appleは自社のスマートフォンが堅牢でほとんどトラブルが起きないとアピールしていますが、現実にはそうとも言い切れません。Appleユーザーの間では、奇妙な不具合に悩まされたり、一般的な機能が突然使えなくなるといったケースが少なからず報告されています。

最近では、iOS 15.4.1をインストールした直後に、iPhoneの連絡先が突然消えてしまったという声が複数のプラットフォームで寄せられています。全ての連絡先が消失したと報告するユーザーもいれば、連絡先アプリの一部だけが見つからなくなったという方もいます。

この問題は、特に緊急時に大きな不便をもたらします。しかし、実は比較的簡単に解決できることをご存じでしょうか。ここでは、 mysteriously 消えてしまった連絡先を取り戻すために、iOS 15.4.1アップデート後の連絡先消失問題を解決する有効な対処法をいくつかまとめました。

それでは、一つずつ見ていきましょう。

iCloudからサインアウトして再サインインする

まず最初に試したいのが、Apple IDからログアウトし、再度ログインし直すという方法です。多くの場合、この操作だけで連絡先が復元されます。手順は以下の通りです。

• iPhoneで「設定」アプリを開き、画面上部にある自分のプロフィールアイコンをタップします。
• 画面を一番下までスクロールし、「サインアウト」ボタンをタップします。
• ポップアップが表示されます。
• 「コピーを残す」タブに切り替え、「連絡先」「キーチェーン」「Safari」などの各項目のスイッチをオンにします。
• これにより、すべてのデータがデバイス上に残ります。
• その後、「サインアウト」ボタンをタップします。

• 続いて、サインイン情報を入力してApple IDに再ログインします。
• 「連絡先」アプリを起動し、連絡先が画面に表示されているか確認しましょう。

連絡先のグループ設定を変更する

iCloudからのサインインで連絡先が表示されない場合は、連絡先のグループ設定を変更してみましょう。手順は以下の通りです。

• 「電話」アプリを開き、「連絡先」タブに移動します。
• 次に、画面左上の「グループ」をタップします。
• 「すべて iCloud」のチェックを外します。

• その後、右上の「完了」ボタンをタップします。
• iPhoneに保存されているすべての連絡先が表示されるはずです。
• ここで、見つからなかった連絡先を探し、連絡先アプリに追加し直します。
• 作業が完了したら、再度グループ設定を開き、「すべて iCloud」を選択しておきましょう。

連絡先のiCloud同期をオフ／オンに切り替える

上記の方法で解決しない場合は、連絡先の同期設定を一度オフにしてから、再度オンにしてみてください。以下の手順で同期設定を更新し、効果があるか確認してみましょう。

• 「設定」アプリを起動し、プロフィールアイコンをタップします。
• 「iCloud」を開き、「連絡先」のスイッチをオフにします。

• すると、「iPhone上の以前に同期されたiCloudの連絡先をどうしますか？」というポップアップが表示されます。
• 「iPhoneに残す」を選択してください。

注意：「iPhoneから削除」を選択すると、以前に同期した連絡先がすべて削除されてしまうのでご注意ください。

• 次に、iPhone上の既存の連絡先をマージ（統合）するか尋ねるポップアップが表示されます。
• 「マージ」を選択して、iPhoneの連絡先をすべて統合します。
• iCloudの連絡先がデバイス上のローカル連絡先と正常に統合されるまで待ちます。
• その後、もう一度「連絡先」アプリを開き、すべての連絡先が復元されているか確認しましょう。

「On My iPhone」をデフォルトアカウントに設定する

Appleでは、連絡先を表示する優先アカウントを選択できます。通常は、連絡先アプリの設定で「On My iPhone」をデフォルトとして選択しておくのがおすすめです。以下の手順に従って設定しましょう。

• iPhoneで「設定」アプリを起動します。
• 画面を下にスクロールし、「連絡先」をタップします。
• ここで、デフォルトに設定されているアカウントを選択し、「On My iPhone」を選びます。

まとめ

以上が、iOS 15.4.1アップデート後に連絡先が消える問題のトラブルシューティングガイドでした。この記事を参考に、連絡先の問題を無事解決できたでしょうか？どの方法がうまくいったか、ぜひコメント欄でお知らせください。