Windows10でWindowsストアとそのアプリを修正する方法

Windowsストアは、Windows 10用のWebアプリとデスクトップソフトウェアをダウンロードして購入するための中心的な場所です。ストアまたはアプリの1つを開く際に問題が発生していませんか？心配しないでください。これは一般的な問題であり、修正に役立つ手順をまとめました。

発生する可能性のあるエラーの多くは、解決策を示すのに役立ちません。実際、特定のエラーが発生しても、特定の解決策があるとは限りません。そのため、問題が修正されるまで、このリストを順番に確認することをお勧めします。

私たちと共有する独自の修正がある場合は、下のコメントセクションでお知らせください。

1.ストアとアプリをリセットします

Windowsストアとそのアプリに関する多くの問題は、それらをリセットすることで解決できます。 Windows 10が最初に起動したとき、標準のユーザーインターフェイス内でこれを行う方法はありませんでした。ただし、Microsoftはアニバーサリーアップデートでこれを修正し、システム設定内でアプリをリセットできるようになりました。

まず、開いているストアやアプリを閉じます。 Windowsキー+Iを押します [設定]を開き、[システム]>[アプリと機能]に移動します 。問題の原因となっているアプリをクリックします（ストアに注意してください） はアプリとして分類されます）、[詳細オプション]をクリックします 。

次に、[リセット]をクリックします 。続行すると、設定やログインの詳細など、アプリのデータが削除されることを通知する警告がポップアップ表示されます。 リセットをクリックします また。ボタンの横にチェックマークが表示され、ボタンが完了したことを示します。

最後に、問題のあるアプリを開いて、エラーが解決されたかどうかを確認します。そうでない場合は、以下にリストされている方法のいくつかを試してください。

2. WindowsStoreAppsのトラブルシューティング

アプリで発生している可能性のある問題が何であれ、組み込みのトラブルシューティングツールを実行して、問題を特定して自動的に修正できるかどうかを確認することをお勧めします。

まず、トラブルシューティングのシステム検索を行います 関連する結果を選択します。次に、[すべて表示]をクリックします 左側のメニューから。リストからWindowsストアアプリをクリックします 。

これにより、新しいウィンドウが開きます。 詳細をクリックします 自動的に修復を適用することを確認します チェックされています。 次へをクリックします 。トラブルシューティングは問題の検出を試み、解決策を提供します。

最後に、修正が適用されたか、トラブルシューティングで問題を特定できなかったことが通知されます。 詳細情報を表示をクリックします 何が修復されたか、修復されなかったかについて詳しく知りたい場合。

3.タイムゾーンを確認します

これは奇妙に聞こえますが、システムに正しいタイムゾーンが設定されていない場合、ストアが開かない可能性があります。確認するには、右クリック タスクバーで時刻を選択し、日付/時刻の調整を選択します 。

両方の時間を自動的に設定することをお勧めします およびタイムゾーンを自動的に設定 オン システムがそれを単独で処理するようにします。ただし、これが適切な時刻を表示していない場合は、両方をオフにスライドします 変更をクリックします 。これにより、手動で時間を設定できます。すべての変更を保存して、ストアをもう一度開いてみてください。

4.アプリの再インストールと再登録

これは、「このアプリを開くことができません」や「このアプリの試用期間が終了しました。Windowsストアにアクセスしてアプリ全体を購入してください」などのエラーなど、あらゆる種類の問題を解決できるソリューションです。

次のコマンドは、すべてのユーザーアカウントにすべてのアプリを再インストールして再登録します。ただし、以前に削除したアプリは再インストールされないことに注意してください。

まず、 PowerShellのシステム検索を実行します 。次に、右クリック 関連する結果を選択し、管理者として実行を選択します 。 はいをクリックします UACプロンプトで。

以下のコマンドをコピーして、 Ctrl + Vを使用してPowerShellに貼り付けます 。次に、 Enterを押します 。

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

プロセスが実行されます。完了したら、問題のあるアプリをもう一度開くと、期待どおりに機能するはずです。

5.ストアキャッシュをクリアする

ストアのキャッシュをクリアすると、さまざまな問題を解決できます。多くの場合、アプリのインストールや更新に関連する問題です。

デフォルトアプリの場合

このプロセスに従って、Microsoftが提供するデフォルトアプリのキャッシュをクリアします。実行は簡単で、アカウント設定を変更したり、アプリを削除したりすることはありません。

Windowsキー+Rを押します [ファイル名を指定して実行]を開き、 wsreset.exeを入力します [OK]をクリックします 。コマンドプロンプトウィンドウが開き、何も書き込まれません。心配しないでください、これは意図的なものです。プロセスが終了すると、ウィンドウは自動的に閉じます。その時点で、問題が解決したかどうかを確認できます。

サードパーティアプリの場合

ストアからダウンロードしたアプリなど、サードパーティが提供するアプリで問題が発生した場合は、代わりにこのプロセスに従ってください。

Windowsキー+Xを押します コマンドプロンプト（管理者）を選択します 。次のコマンドを入力します：

wmic useraccount get name,sid

これにより、システム上のすべてのユーザーアカウントとそれぞれのセキュリティ識別子（SID）のリストが表示されます。ストアまたはアプリで問題が発生しているアカウントのSIDを書き留めます。

Windowsキー+Rを押します [実行]を開くには、 regeditと入力します 次に、[ OK]をクリックします 。これにより、レジストリエディタが開きます。レジストリを誤って編集すると危険な場合があるため、手順を慎重に実行してください。左側のフォルダナビゲーションを使用して、次の場所に移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore

左側のペインで、右クリックします。 前にメモしたSIDキー。 削除をクリックします 次にはい 確認するために。次に、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

解決されたストア

上記の解決策の1つが、Windows10Storeまたはそのアプリの問題を解決したことを願っています。そうでない場合は、新しいユーザーアカウントの作成を検討することをお勧めします。これは、Windowsの深刻な問題を解決するのに役立ちます。

Windows Storeでさらにヒントを探している場合は、システムからブロートウェアアプリを削除する方法、またはWindows10でアプリをサイドロードする方法に関するガイドを確認してください。

これらの解決策はエラーの修正に役立ちましたか？共有する独自のトラブルシューティング手順はありますか？