コンピュータハードウェアの問題をトラブルシューティングする方法

コンピューターを効果的にトラブルシューティングする方法を知ることは、すべてのPCビルダーが知っておくべきことです。基本的なPCビルドを使用しても、問題が発生する可能性があります。場合によっては、マシンを組み立てた直後に、最初から発生することがあります。また、後でコンポーネントが適切に使用されたときに問題が発生することもあります。

どちらの場合でも、どのハードウェアに問題があるのか​​を突き止めることは、解決策を求めて暗闇の中で激しく刺しているように感じることがあります。ただし、コンピューターのハードウェアの問題をトラブルシューティングするときにいくつかの基本原則に固執すると、修正を見つける可能性が大幅に高まります。

トラブルシューティングとは

トラブルシューティングは、問題の根本原因を特定し、解決策を見つけるプロセスです。コンピューターのトラブルシューティングには、さまざまなステップと思考プロセスが含まれます。正しく行うと、PCの修正を見つけるのにかかる時間を大幅に短縮できます。

消去プロセスを使用する

コンピュータの問題を引き起こす可能性のあるものはたくさんあるので、できるだけ多くを除外することが不可欠です。多くの場合、問題が何であるかを確認することは、問題が何でないかを確認することを意味します。これは、PCのトラブルシューティングを成功させるための基本原則の1つです。

典型的な例は、RAMのスティックを取り出して、PCを再起動してみることです。それが機能する場合は、そのRAMまたはそれが入っていたスロットのいずれかが問題の原因です。

潜在的な原因を排除するときに、試したことを追跡するのに役立つメモを取ることも役立つ場合があります。

コンピューターの問題を特定するための目視検査を実行します

コンピュータは時々謎になることがありますが、問題の原因が見ているだけですぐに明らかになることもあります。ケースを開いて、PCで何が起こっているかを確認してください。

古い、よく使用されているコンピュータの典型的な問題は、すべてがほこりで覆われていることです。これにより、プロセッサやグラフィックカードなどのコンポーネントが過熱する可能性があります。その場合、コンピュータの動作が低下したり、コンピュータを保護するためにシャットダウンしたりする可能性があります。

また、切断されたケーブル、物理的な損傷、およびその他の異常と思われるものに注意してください。

コンピューターケーブルのトラブルシューティング

さまざまなコンピュータ障害の場合、解決策は単にケーブルをどこかで再接続または交換することです。それは、モニター用のケーブル、電源ケトルのリード線、SATAケーブル、またはその他のものである可能性があります。

まず、すべてが完全に接続されていることを確認します。変化なし？次に、動作することがわかっている予備のケーブルを試すか、可能であれば、別のコンピューターで動作しない可能性のあるケーブルをテストします。

コンポーネントの再装着と再接続

時間の経過とともに、PCコンポーネントの位置がわずかにずれる可能性があります---特にコンピュータを新しい場所に移動した場合。これにより、コンポーネントの金属接点がマザーボードのスロットに完全に接続されないという問題が発生する可能性があります。

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このような問題を解消するには、RAMを取り出して取り付け直します。グラフィックカード、PCI-Eカード、およびマザーボードに接続するその他のものについても同じようにします。コンピュータを再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。

原因としてソフトウェアを除外する

ハードウェアの問題のように見える場合は、オペレーティングシステム、ドライバの障害、またはその他のソフトウェア関連の障害が原因である可能性があります。それを除外すると、実際の問題に近づくことができます。

可能であれば、システムを以前のポイントに復元してみてください。最近追加したアプリケーションをアンインストールします。ドライバーに変更を加えた場合は、ドライバーをロールバックします。

光ディスクまたはUSBドライブから別のオペレーティングシステムを実行してみることもできます。この方法で実行できるLinuxには多くのバージョンがあります。それらが正常に起動し、すべてが正常に機能する場合、問題はハードウェアに関連していない可能性があります。その場合、最善の選択肢は、オペレーティングシステムを再インストールするか、工場出荷時にリセットすることです。

エラーメッセージに注意してください

エラーメッセージは、何が起こっているかについてのいくつかの重要な手がかりを与えるかもしれません。それらを書き留めるか、写真を撮るか、またはコピーしてドキュメントに貼り付けます---あなたに合ったものなら何でも。

時々、彼らはあなたに何を修正する必要があるかについての明確な考えを与えるでしょう。それ以外の場合は、メッセージを検索エンジンに入力して、何が表示されるかを確認します。多くの場合、発生している問題を正確に解決するフォーラム、記事、その他のページがあります。

ハードウェアを聞く

コンピュータハードウェアの中には、誤動作している兆候が聞こえる場合があります。たとえば、従来のハードドライブはすでに静かなクリック音を出します。それが大幅に変わる場合は、ドライブに障害が発生している可能性があります。

ファンにも注意を払う必要があります。それらがスピンアップした場合、それはあなたのボードにパワーがあることを意味するのでそれは良いことです。ただし、特に音量が大きい場合や常にフルスピードで動作している場合は、PCがどこかで過熱している可能性があります。

PCの何かが過熱している場合は、それを涼しく保つ方法を考える必要があります。

問題がいつ発生するかを考える

断続的な問題はランダムに発生するように見える場合もあれば、特定のアクションを実行した場合にのみ発生する場合もあります。それを確立することは、解決策を見つけるのに役立つコンピュータのトラブルシューティング手順です。

たとえば、特定のアプリケーションを実行した場合にのみ問題が発生する可能性があります。または、PCが長時間実行されている場合にのみ発生する可能性があります。多くの問題は、システムまたはドライバーの更新後にのみ発生します。

論理的に考えてください。最近何が変わったの？問題が発生したとき、あなたは何をしていましたか？ PCのトラブルシューティング方法は、多くの場合、これらの質問への回答に基づいています。

オペレーティングシステムの内容を確認する

ハードウェアの問題によってオペレーティングシステムへのログインが妨げられない場合は、問題が解決する可能性があります。たとえば、Windows 10では、デバイスマネージャーは、ドライバーの欠落や互換性のないドライバーなど、ハードウェアの潜在的な問題を警告することができます。

Windowsは、ディスクスキャンと診断ソフトウェアを実行することもできます。また、トラブルシューティング手順の選択を実行することもできます。これにより、コンピュータの何が問題になっているのかがわかる場合があります。これらは、Windows10設定画面の[トラブルシューティング]セクションにあります。

BIOSまたはUEFIをチェックしてコンピューターの問題を修正します

オペレーティングシステムがロードされる前に、マザーボードに組み込まれているソフトウェアを実行できます。これはBIOSまたはUEFIと呼ばれ、マザーボードとコンポーネントを構成するために使用されます。また、ハードウェアの問題に関する手がかりを提供することもできます。

それらが何をするのかわからない場合は変更を加えないでください。ただし、明らかに間違っていることに注意してください。たとえば、BIOSがハードドライブを検出できるかどうかを確認しますが、電圧やその他の詳細設定をいじり始めないでください。

電源装置が機能していることを確認してください

コンピュータの電源がまったく入らない場合、最初に確認することの1つは電源装置です。マザーボード、ファン、およびその他のコンポーネントのライトを探します。それらはあなたの電源が機能していることをあなたに素早く示すことができます。 PCを起動しようとすると、ファンが回転しているのが見える場合もあります。

電源装置が奇妙な臭い、特に焦げた臭いを発している場合、それは別の良い兆候です。

ノートパソコンのユーザーは、バッテリーが充電されていることと、充電器が機能していることを確認する必要があります。

コンピューターの問題を修正するための交換部品を購入する

優れた論理的なトラブルシューティングプロセスは、ハードウェア関連のコンピュータの問題を特定するのに役立ちます。そして、最終的にコンピュータの何が問題になっているのかを突き止めたとき、または少なくとも有望な候補を見つけたときは、そのハードウェアを交換する必要があります。

可能であれば、最初にスペアパーツを試して、修正として機能することを確認する必要があります。そうしないと、本当に必要のない新しいコンポーネントを購入してしまう可能性があります。

必要なものが完全にわかったら、お得な情報を探しましょう。運が良ければ、財布をあまり傷つけずに、すぐに再び稼働できるようになります。