Chrome で Facebook Messenger のビデオ通話を修正する:クイック トラブルシューティング ガイド

特別な日の幸せを願うために、メッセンジャーで大切な人に熱心にビデオ電話をかけようとしているのに、残念な結果になっている自分を想像してみてください。誕生日のお祝いを真夜中までカウントダウンする代わりに、Facebook Messenger のビデオ通話が Chrome で機能しないという問題に悩まされています。この問題を解決したいと決意している場合は、この記事を最後まで読んで効果的な解決策を見つけてください。

Facebook Messenger で誰かに電話できないのは、特に重要な場合には非常に迷惑です。さらにイライラするのは、特定の問題がなぜ発生するのか、その解決方法がわからないことです。幸いなことに、このガイドは上記の問題の解決に役立ちます。それでは、始めましょう!

簡単な回答

Chrome のキャッシュをクリアすると、Facebook Messenger の通話が再び Chrome で機能するようになります。

1.Chrome ブラウザを開きます デバイス上で。

2.Ctrl + Shift + Del キーを押します。 同時に [閲覧データのクリア] ウィンドウを開きます。

3. 次に、すべてのオプションを選択し、[データを消去] をクリックします。

Chrome ブラウザのメッセンジャーでビデオ通話ができないのはなぜですか?

Chrome ブラウザのメッセンジャーでビデオ通話ができない理由は次のとおりです。

• インターネット接続が遅い
• Facebook メッセンジャー サーバーのダウンタイム
• ストレージが不十分です
• ハードウェアの欠陥
• 古いブラウザ
• 古いデバイス
• マイクとカメラにアクセスできない

メッセンジャーでのビデオ通話を恐ろしい悪夢にしている可能性のある犯人がわかったところで、トラブルシューティング方法に移りましょう。

方法 1:基本的なトラブルシューティング方法

最も高度な作業に進む前に、試してみることができる基本的なトラブルシューティング方法をいくつか紹介します。これらにより、簡単で時間もかからずに問題を解決できる可能性があります。

1A 。サーバーの稼働時間を待ちます

前述したように、サーバーのダウンタイムは、アプリやその機能が一時的に利用できなくなるなど、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。この場合、Downdetector の公式 Web サイトにアクセスして、アプリにメンテナンスの問題が発生していないかどうかを確認してください。その場合は、数時間待ってからもう一度試してください。 Facebook Twitter ハンドルを同じものに使用することもできます。

1B 。インターネットの問題のトラブルシューティング

インターネットが遅い場合、ビデオ通話時に何らかの問題が発生する可能性があります。これについては、「Windows 11 でインターネット速度を上げる方法 – TechCult」に関する詳細ガイドに従ってください。

1C 。デバイスを再起動します。

デバイスの再起動は、さまざまなソフトウェアおよびパフォーマンス関連の問題に対する簡単なトラブルシューティング ソリューションです。

1. Windows アイコンをクリックするだけです。

2. 次に、再起動を選択します。 オプション .

デバイスの準備ができたら、問題が解決したかどうかを確認してください。

そして1D 。別のデバイスを試してください

再起動しても問題が解決しない場合は、別のデバイスを使用して、Chrome ブラウザ上の Facebook 上の誰かにビデオ通話を試してください。これは、問題がデバイス内にあるかどうかを判断するのにも役立ちます。

こちらもお読みください :Instagram が Facebook に接続できない問題を修正

方法 2:Facebook に再ログイン

PC の Chrome で Facebook Messenger ビデオ通話が機能しない問題を解決するもう 1 つの効果的かつ基本的な方法は、アカウントに再ログインすることです。

1. Facebook の公式 Web サイトにアクセスします。

2. プロフィール写真をクリックします。 右上隅にあります。

3. 次に、[ログアウト] をクリックします。 ドロップダウン メニューから選択します。

4. 次に、ログイン資格情報を入力します。 .

それでも他の Facebook ユーザーとビデオ通話できない場合は、次のトラブルシューティング方法に進んでください。

方法 3:Chrome に必要な権限を付与する

Chrome ブラウザで Facebook がマイクとカメラにアクセスするために必要な権限を持っていない場合、ビデオ通話が機能しない可能性があります。その場合は、以下の手順に従って必要な権限を付与できます。

1.Googleを開きます クロム 次に3をクリックします。 ドット .

2.設定を選択します。 ポップアップから [プライバシー] をクリックします。 そして セキュリティ .

3. [サイト] をクリックします。 設定 .

4. [カメラ] をクリックします。 [サイト] を選択します。 できる 尋ねる に 使用 あなたの カメラ .

5.サイト設定に移動します。 もう一度 [マイク] を選択します。 .

6. [サイトはマイクの使用を要求できます] をクリックします。

7. 次に、Facebook に移動し、メッセンジャー アイコンをクリックします。 .

8. クリックしてチャットを開きます。 ビデオ通話アイコンが続きます .

9. 最後に、[許可] を選択します。 ポップアップが画面に表示されたら。

こちらもお読みください :Android で Facebook メッセンジャーの通知が機能しない問題を修正する方法

方法 4:ブラウザを更新する

Chrome 上の Facebook Messenger でビデオ通話できない問題を解決するもう 1 つの効果的な対策は、ブラウザを更新することです。これは、ブラウザーが古いために特定の問題が発生し、エクスペリエンスが中断される可能性があるためです。このため、Chrome を更新する方法は次のとおりです。

1. Chrome ブラウザ を開きます 縦に並んだ 3 つの点をクリックします。 .

2. [ヘルプ ] を選択します。 [Google Chrome について] をクリックします。 .

3. 次に、[Google Chrome を更新] をクリックします。 .

注: このオプションが利用できない場合、ブラウザにはすでに最新バージョンがインストールされています。

方法 5:ブラウザのキャッシュをクリアする

ブラウザにキャッシュ ファイルが読み込まれている場合、Facebook Messenger のビデオ通話が Chrome で機能しない可能性もあります。このため、これらを削除する方法は次のとおりです。

1.Chrome ブラウザを開きます デバイス上で。

2.Ctrl + Shift + Del キーを押します。 同時に [閲覧データのクリア] ウィンドウを開きます。

3.ドロップダウン メニュー アイコンをクリックします。 時間範囲内 .

4.常時を選択します。 ドロップダウン メニューから選択します。

5. 次に、次のオプションを確認します。

• 閲覧履歴
• Cookie およびその他のサイトデータ
• キャッシュされた画像とファイル

6. 最後に、[データを消去] をクリックします。

方法 6:Chrome 拡張機能を無効にする

驚いたことに、特定の Chrome 拡張機能が Facebook Web サイトのビデオ通話機能を妨げる可能性があります。これは主に、一部の拡張機能がビデオ通話に必要な権限と競合する場合に発生します。 Chrome 拡張機能を無効にするには、次の操作を行うだけです。

1.Chrome ブラウザを開きます 縦に並んだ 3 つの点をクリックします。 右上隅にあります。

2. [設定 ] をクリックします。 をクリックして拡張機能を選択します。 左側のメニューから選択します。

3.各拡張機能をオフに切り替えます それらを無効にします。

完了したら、すべての Chrome タブを閉じ、新しいウィンドウを開いて、問題が継続するかどうかを確認してください。

こちらもお読みください: Facebook メッセンジャーの通話がすぐに終了する問題を修正

方法 7:ブラウザを再インストールする

デバイスにブラウザを再インストールすることも効果的な方法です。ただし、これは少し極端なので、他に何もうまくいかない場合にのみこれを選択する必要があります。ブラウザを再インストールし、Chrome で機能しない Facebook Messenger のビデオ通話を修正するには、次の手順に従う必要があります。

1.Windows キーを押します。 Chrome を検索します .

2. [アンインストール] をクリックします。 .

注: これにより、「プログラムと機能」ウィンドウが開きます。

3. Chrome を右クリックします。 [アンインストール] を選択します。 .

4. 次に、Chrome の公式ダウンロード ページに移動します。

5. [ダウンロード] をクリックします。 クロム .

画面上の指示に従い、プロセスが完了したら、問題が解決したかどうかを確認してください。

方法 8:Facebook ヘルプセンターに問い合わせる

上記のどの方法でも状況を緩和できなかった場合、これは最後の手段です。 Facebook の公式ヘルプセンター Web サイトにアクセスすると、ユーザーがよく直面するさまざまな問題に対する答えを見つけることができます。これとは別に、Twitter アカウント経由でチームに連絡することもできます。

この記事を読んで、 Chrome で Facebook Messenger のビデオ通話が機能しない を修正できることを願っています。 あなたのPC上で。それでも問題がある場合は、忘れずにコメントセクションで共有してください。私たちのチームが対応させていただきます。今後参照できるよう、当社の Web サイトをブックマークに保存してください。読んでいただきありがとうございます。