【Windows 10】Gears of War 4が読み込まれない・起動しない問題の解決方法

「Gears of War 4」は、世界中で絶大な人気を誇るアクションシューティングゲームです。Microsoft Storeからダウンロードしてプレイできますが、「起動してもローディング画面から進まない」といった読み込みエラーに悩まされるユーザーも少なくありません。原因は、グラフィックドライバーの不具合やシステム設定の問題など、さまざまなものが考えられます。本記事では、Gears of War 4が読み込まれない問題の主な原因と、実践的な解決方法を詳しく解説します。

Gears of War 4が読み込まれない主な原因

Gears of War 4が正常に読み込まれない場合、以下のような原因が考えられます。

• 一時的なシステム不具合(PCの再起動で解決できることが多い)
• ゲームサーバーがメンテナンス中またはダウンしている
• グラフィックドライバーの破損またはバージョンの古さ
• グラフィックカードの設定ミス
• Windowsファイアウォールやリアルタイム保護による干渉
• サードパーティ製VPNによるIPアドレスの不整合
• ゲームファイルが古くなっている
• Async Compute設定の不備
• Xbox Game Barの設定による干渉
• Microsoft Storeのキャッシュ破損
• DirectXのバージョンが古い
• ゲームファイルの破損・欠損

特に多いのがサーバー側の問題です。メンテナンスや技術的なトラブルにより、一時的に接続できないケースがあります。開発元の公式X(Twitter)アカウントを確認すれば、サーバーの稼働状況を把握できます。サーバー側に問題がある場合は、復旧を待つしかありません。

それでは、具体的な解決方法を順番に見ていきましょう。

方法1:基本的なトラブルシューティング

1A. PCを再起動する

システムが正しく読み込まれていない場合、単純な再起動だけで解決することがあります。

1. スタートメニューを開き、電源アイコンをクリックします。
2. 再起動を選択します。
3. PCが再起動したら、Gears of War 4を再度起動してみてください。

1B. 専用グラフィックカードでゲームを実行する

Gears of War 4のような大作ゲームを快適にプレイするには、専用(dedicated)グラフィックカードが必要です。内蔵グラフィックスで起動すると、ローディング画面で止まってしまうことがあります。GPUを2つ搭載しているPCでは、必ず専用グラフィックカードを使用してゲームを起動するように設定しましょう。

1C. グラフィックドライバーを更新する

読み込みエラーの大きな原因の一つが、古いまたは破損したグラフィックドライバーです。PCゲームを快適に楽しむためには、常に最新のドライバーを維持することが重要です。「Windows 10でグラフィックドライバーを更新する4つの方法」のガイドを参考に、ドライバーを最新版へ更新してください。

1D. Windowsを更新する

Windows Updateの不具合が原因の場合もあります。設定アプリから手動でアップデートを確認し、OSを常に最新の状態に保ちましょう。

1E. DirectXを更新する

DirectXは、ソフトウェアがグラフィックやオーディオ機器と連携するためのWindows標準コンポーネントです。バージョンが古いと、ゲームの起動時や読み込み時にエラーが発生することがあります。DirectXのバージョンを確認し、必要に応じて更新してください。

1F. Windowsファイアウォールを無効化する(非推奨)

Windowsファイアウォールが、安全なファイルを誤って脅威と判断してブロックすることで、エラーが発生する場合があります。一時的に無効化して改善するかどうかを確認できます。

注意: ファイアウォールを無効化すると、ウイルスやマルウェアへの感染リスクが高まります。確認後は必ず有効に戻すようにしてください。

1G. サードパーティ製アンチウイルスを無効化する(該当する場合)

サードパーティ製のセキュリティソフトも、Windowsファイアウォールと同様にゲームをブロックすることがあります。一時的に無効化して動作を確認してみましょう。

1H. VPNサーバーを無効化する

VPNを使用していると、IPアドレスの不整合によりゲームサーバーとの接続に問題が生じることがあります。VPNを無効化してから、再度ゲームを起動してみてください。

方法2:リアルタイム保護を無効化する

Windows Defenderがゲームファイルを誤ってマルウェアと判断し、削除してしまうことがあります。リアルタイム保護を一時的にオフにすることで解決できる場合があります。

1. Windows + Iキーを同時に押して設定を開きます。
2. 更新とセキュリティをクリックします。
3. 左側のメニューからWindowsセキュリティを選択します。
4. ウイルスと脅威の防止をクリックします。
5. 設定を管理するをクリックします。
6. リアルタイム保護のトグルをオフにします。

方法3:Gears of War 4を更新する

ゲーム本体のアップデートが配信されている場合は、必ずダウンロードしましょう。古いファイルによるエラーを防ぐうえで重要な作業です。

1. スタートメニューの検索欄に「Microsoft Store」と入力し、開きます。
2. 左ペインのライブラリをクリックします。
3. 更新プログラムの取得をクリックして、利用可能なアップデートをダウンロードします。
4. アップデート完了後、PCを再起動してゲームを再度起動し、問題が解決したか確認します。

方法4:Async Computeを無効化する

Async Computeは、Gears of War 4のグラフィック描画を強化する機能ですが、環境によってはゲームプレイと競合し、クラッシュを引き起こすことがあります。読み込みに問題がある場合は、無効化を試してみてください。

1. Gears of War 4を起動します。
2. OPTIONS(オプション)を開きます。
3. VIDEO – ADVANCEDメニューを選択し、ASYNC COMPUTEをオフにします。
4. 設定を保存して、ゲームを再起動します。

注: お使いのグラフィックカードの管理ツールにも同様の設定がある場合は、そちらから無効化することも可能です。

方法5:Xbox Game Barを無効化する

Game Barは、スクリーンショット撮影やバックグラウンドでの録画に便利なWindows標準機能ですが、Gears of War 4と相性が悪く、クラッシュや読み込みエラーの原因になることがあります。

1. Windowsの設定を開きます。
2. ゲームをクリックします。
3. 左ペインからXbox Game Barを選択します。
4. Xbox Game Barを有効にするのトグルをオフにします。
5. 次に、左ペインからキャプチャを選択します。
6. ゲームをプレイしているときにバックグラウンドで記録するのトグルをオフにします。
7. 設定ウィンドウを閉じ、PCを再起動します。

方法6:Microsoft Storeのキャッシュをリセットする

Microsoft Storeのキャッシュが破損していると、ゲームの起動に支障が出ることがあります。キャッシュをクリアして改善するか確認しましょう。

1. Windowsキーを押し、「コマンドプロンプト」と入力して、管理者として実行を選択します。
2. 「wsreset.exe」と入力し、Enterキーを押してMicrosoft Storeのキャッシュをリセットします。
3. しばらく空白のウィンドウが表示されます。
4. Microsoft Storeが自動的に開くのを待ち、その後ゲームを再起動します。

方法7:オフラインアクセス許可を有効化する

Microsoft Storeでオフラインアクセス許可が有効になっていないと、ライセンス認証の問題でゲームが起動しないことがあります。

1. Microsoft Storeアプリを開きます。
2. 右上のプロフィールアイコンをクリックし、アプリの設定を選択します。
3. オフラインアクセス許可の項目までスクロールし、トグルをオンにします。
4. Gears of War 4を再起動して、問題が解決したか確認します。

方法8:Gears of War 4を再インストールする

ここまでの方法で解決せず、同じエラーが繰り返し発生する場合は、ゲームの完全な再インストールを検討しましょう。まず既存のゲームをアンインストールします。

1. Windowsキーを押し、「コントロールパネル」と検索して開きます。
2. 表示方法 > カテゴリに設定し、プログラムのアンインストールをクリックします。
3. インストール済みプログラムの一覧からGears of War 4を探します。
4. 右クリックしてアンインストールを選択します。
5. アンインストールを確定し、処理が完了するまで待ちます。
6. Microsoft Storeアプリを起動します。
7. 検索バーで「Gears of War 4」を検索し、インストールをクリックします。

よくある質問(FAQ)

Q1. Gears of War 4が読み込まれないのはなぜですか?

A. グラフィックドライバーの破損、マルウェアの干渉、サーバーのダウンなど、さまざまな要因が考えられます。

Q2. 読み込みエラーを修正するにはどうすればいいですか?

A. ドライバーの更新、アンチウイルスの一時的な無効化、ゲームファイルの更新など、複数の方法があります。本記事の手順を順番に試してみてください。

Q3. Microsoft Storeがエラーの原因になることはありますか?

A. はい。Storeのキャッシュ破損は多くのアプリやゲームに影響を与える可能性があり、Gears of War 4の読み込み問題を引き起こすこともあります。

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