【解決】Windows Updateで「現在更新プログラムを確認できません」と表示される場合の対処法

Microsoftが新しい機能とともに更新プログラムをリリースすると、多くのユーザーはWindows 10の更新プログラムを確認しようとします。

しかし、更新プログラムの確認を行う際に、「サービスが実行されていないため、Windows Updateで現在更新プログラムを確認できません。PCを再起動する必要があるかもしれません。」というエラーが表示されることがあります。

さらに困ったことに、Windows 10を再起動しても、原因不明のまま「Windows Updateサービスが実行されていません」という状態が続くケースがあります。

このような場合は、適切な対策を講じて、Windows 7やWindows 10で発生する「更新プログラムを確認できない」エラーを修正しましょう。

Windows 10でWindows Updateサービスが実行されない問題の解決方法

詳しい調査と分析の結果、「Windows Updateで現在更新プログラムを確認できません」というエラーは、主に以下の要因によって引き起こされることがわかっています。

• Windows Updateサービスの異常
• Windows Updateの保存フォルダ（SoftwareDistribution）の破損
• PCのWindowsシステム自体の問題（Windows 7や10など）

これらの情報をもとに、Windows 7、8、10で発生するWindows Updateサービスが実行されない問題を解決していきましょう。

解決策一覧：

1. Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
2. Windows Updateサービスを再起動する
3. Windows Updateの保存フォルダを削除する
4. Rapid Storage Technologyドライバーを更新する

解決策1：Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

まず試したいのは、Windowsに標準搭載されているトラブルシューティングツールの活用です。具体的には、Windows 10に備わっている「Windows Updateトラブルシューティングツール」を使用します。

このツールを使えば、Windows Updateサービスが実行されない原因を自動的に検出できる可能性があります。

1. スタート > 設定 > 更新とセキュリティの順に開きます。

2. トラブルシューティングを選択し、Windows Updateを見つけてトラブルシューティングツールの実行をクリックします。

うまくいけば、このトラブルシューティングツールが「Windows Updateで現在更新プログラムを確認できません。PCを再起動してください」というエラーの主な原因を特定してくれるでしょう。

原因が判明したら、それに応じた対策を速やかに実施して問題を解決しましょう。

解決策2：Windows Updateサービスを再起動する

Windows Updateサービスは、Windows 10が更新プログラムを確認できない原因の一つです。そこで、「サービスが実行されていないため、Windows Updateで現在更新プログラムを確認できません」というエラーを解消するために、このサービスを再起動してみましょう。

1. Windowsキー + Rキーを押してファイル名を指定して実行ボックスを開き、「services.msc」と入力します。

2. サービスウィンドウが開いたら、一覧を下にスクロールしてWindows Updateを見つけ、右クリックして再起動を選択します。

これで、Windows Updateサービスを再起動する方法がわかりました。ここでWindows 10のWindows Updateサービスを停止することも可能です。

その後、Windows 10を再起動して設定を反映させます。これにより、Windows 10が正常に更新プログラムを確認できるようになり、Windows Updateのエラーが解消される可能性が高まります。

解決策3：Windows Updateの保存フォルダを削除する

3つ目の方法は、Windows 7または10でWindows Updateのデータを保存しているフォルダを削除、または名前を変更することです。

多くのユーザーからの報告によると、これは少し変わった方法ですが、「Windows 10で現在更新プログラムを確認できません。PCを再起動してください」というエラーに対して非常に効果的な解決策だと言われています。

1. 検索ボックスでエクスプローラーを検索し、Enterキーを押して開きます。

2. エクスプローラーで「C:\Windows\SoftwareDistribution」フォルダを見つけます。

3. SoftwareDistributionフォルダを右クリックして削除します。

なお、Windows 7や10でWindows Updateサービスが実行されない問題を解決したい場合は、SoftwareDistributionフォルダを削除する代わりに名前を変更することもできます。

解決策4：Rapid Storage Technologyドライバーを更新する

上記の方法でもWindows 7でWindows Updateが実行されない問題が解決しない場合は、Intel Rapid Storage Technology（RST）のドライバーを更新することをおすすめします。この技術が搭載されたパソコンでは、「Windows Updateで現在更新プログラムを確認できません」というエラーが発生することがあると言われています。

Intelの公式サイトからWindows 10用の最新RSTドライバーをダウンロードして手動でインストールするか、サードパーティ製のドライバー更新ツールを使って自動的にドライバーを更新することができます。

Intelサポートサイトにアクセスし、必要なドライバーを検索してみてください。

また、自分でIntel RSTドライバーを更新するのが不安な場合は、信頼できるソフトウェアを使用して自動的に完了させるのも良いでしょう。

このようにして、Windows Updateサービスが機能しない問題も解決できるはずです。

まとめると、Windows 10で更新プログラムを確認できない問題はユーザーの間でよく見られるものです。このWindows UpdateエラーがPCに表示されたときは、慌てずに上記の方法を試して対処しましょう。