【Windows 10】Forza Horizon 5がクラッシュする原因と対処法を徹底解説

「Forza Horizon 5（フォルツァ ホライゾン 5）」は、Playground GamesとXbox Game Studiosが手掛けた人気のカーレースゲームです。Windows、Xbox One、Xbox Seriesの各プラットフォームでプレイでき、高い評価を獲得しています。しかし、他のゲームと同様に、起動しない、ラグやカクつきが発生するといった不具合に見舞われることもあります。中でも「PC版で頻繁にクラッシュする」というトラブルを報告するユーザーは少なくありません。

同じ問題でお困りの方は、本ガイドの手順を順番に試してみてください。きっと解決の糸口が見つかるはずです。

Windows 10でForza Horizon 5がクラッシュする原因

Forza Horizon 5がPC上でクラッシュする明確な単一の原因は存在しません。しかし、オンラインの報告や各種掲示板の情報を分析した結果、以下のような要因が考えられることがわかりました。

• PCがゲームのシステム要件を満たしていない
• バックグラウンドで動作するプログラムがゲームを妨害している
• 管理者権限でゲームを実行していない
• Microsoft Storeのキャッシュが破損している
• 日付と時刻の設定が正しくない
• ゲームの優先度が「高」に設定されておらず、電源プランも「高パフォーマンス」になっていない
• グラフィックドライバーに互換性がない、または古い
• ウイルス対策ソフトやファイアウォールがゲームの正常な起動をブロックしている
• Microsoft Visual C++パッケージが最新バージョンではない

以下では、これらの問題を解決するための効果的な対処法を14個紹介します。

方法1：基本的なトラブルシューティング

まずは、以下の基本項目を確認しましょう。

1A：システム要件を確認する

多くのユーザーから、PCがシステム要件を満たしていない場合にクラッシュが発生するという報告があります。アプリやゲームをダウンロードする前に、必ず公式サイトで最小要件を確認しましょう。特に「グラフィックカード」「DirectX」「システム要件」の3点は重要です。

Forza Horizon 5に求められるPC要件は以下の通りです。

	最小要件	推奨要件
CPU	Intel i3-4170 @ 3.7GHz または Intel i5 750 @ 2.67GHz	Intel i7-3820 @ 3.6GHz
メモリ	8 GB	12 GB
OS	Windows 10 バージョン15063.0 以降	Windows 10 バージョン15063.0 以降
ビデオカード	NVidia 650TI または NVidia GT 740 または AMD R7 250x	NVidia GTX 970 または NVidia GTX 1060 3GB または AMD R9 290x または AMD RX 470
ピクセルシェーダー	5.0	5.1
頂点シェーダー	5.0	5.1
専用ビデオメモリ	2 GB	4 GB

ステップ1：PCのスペックを確認する

1. Windows + I キーを同時に押してWindowsの設定を開きます。
2. 「システム」をクリックします。
3. 左側のメニューから「バージョン情報」を選択すると、右側画面にデバイスの仕様が表示されます。

ステップ2：グラフィックスの仕様を確認する

1. 設定を開きます。
2. 左ペインの「ディスプレイ」をクリックし、右ペインの「ディスプレイの詳細設定」を選択します。
3. 「ディスプレイ アダプターのプロパティ」をクリックします。
4. グラフィックカードの詳細情報が表示されます。

ステップ3：DirectXのバージョンを確認する

1. Windows + R キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. dxdiag と入力し、Enter キーを押します。
3. DirectX 12がインストールされている場合は、その情報が画面に表示されます。

すべての要件を確認したら、インストールするゲームの要件を満たしているかチェックしましょう。

1B：バックグラウンドタスクを終了する

PC上で動作している多数のバックグラウンドプロセスが、Forza Horizon 5の動作に干渉し、クラッシュの原因となることがあります。「Windows 10でタスクを終了する方法」のガイドを参考に、不要なバックグラウンドプロセスをすべて終了させてください。

1C：Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する

破損したシステムファイルがクラッシュの原因になっている場合があります。Windows 10に内蔵されたトラブルシューティングツールを実行すれば、こうしたファイルを自動的に修復できることがあります。以下の手順で実行してみましょう。

1. Windows キーを押し、「トラブルシューティングの設定」と入力して「開く」をクリックします。
2. 「Windows ストア アプリ」のトラブルシューティングツールを選択し、「トラブルシューティング ツールの実行」をクリックします。
3. 診断後に問題が検出された場合は、「この修正を適用する」をクリックします。
4. 画面の指示に従って操作し、最後にPCを再起動します。

1D：Microsoft Storeのキャッシュを削除する

時間の経過とともに蓄積された一時ファイルが、起動時のクラッシュを引き起こすことがあります。以下の手順でキャッシュを削除しましょう。

1. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. wsreset.exe と入力し、Enter キーを押してMicrosoft Storeのキャッシュをリセットします。

その後、クラッシュ問題が解決したかどうかを確認してください。

1E：日付と時刻の設定を正しく行う

日付や時刻の設定が誤っていると、クラッシュの原因になることがあります。以下の手順で同期しましょう。

1. Windows + I キーを同時に押してWindowsの設定を開きます。
2. 「時刻と言語」を選択します。
3. 「日付と時刻」タブで、「時刻を自動的に設定する」と「タイム ゾーンを自動的に設定する」の両方がオンになっていることを確認します。
4. 「今すぐ同期」をクリックします。その後、問題が解決したかどうかを確認してください。

方法2：タスク マネージャーで優先度を「高」に設定する

アプリケーションやプロセスの優先度は、リソース割り当ての際にどれだけ重視されるかを決めるものです。既定ではシステムプロセス以外は「通常」に設定されていますが、十分なリソースが確保できないとForza Horizon 5がクラッシュすることがあります。

1. Ctrl + Shift + Esc キーを同時に押してタスク マネージャーを開きます。
2. 「詳細」タブでForza Horizon 5のプロセスを探します。
3. ゲームを右クリックし、「優先度の設定」から「高」を選択します。

注意： 優先度の変更は慎重に行ってください。不用意に変更すると、システムが極端に遅くなったり不安定になったりする恐れがあります。

4. タスク マネージャーを閉じてPCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法3：電源オプションで「高パフォーマンス」を設定する

高パフォーマンスの電源プランを設定することで、ゲームの動作を最適化できます。以下の手順で設定しましょう。

1. Windows + I キーを同時に押してWindowsの設定を開きます。
2. 一覧を下にスクロールし、「システム」をクリックします。
3. 「電源とスリープ」を選択し、「関連設定」の下にある「電源の追加設定」をクリックします。
4. 「追加プラン」の下にある「高パフォーマンス」を選択します。
5. 設定完了後、クラッシュ問題が解決したかどうかを確認してください。

方法4：グラフィックドライバーを更新する

上記の方法で改善しない場合は、正しいグラフィックドライバーがインストールされていない可能性があります。ドライバーが破損していたり古かったりすると、起動時にクラッシュすることがあります。「Windows 10でグラフィックドライバーを更新する4つの方法」のガイドを参考に、ドライバーを更新してください。

方法5：グラフィックドライバーをロールバックする

現在のグラフィックドライバーがゲームと互換性がない場合、更新や再インストールを行っても意味がありません。その場合は、ドライバーを以前のバージョンに戻す（ロールバック）必要があります。「Windows 10でドライバーをロールバックする方法」のガイドを参考に操作してください。

ロールバック後、クラッシュ問題が解決したかどうかを確認しましょう。

方法6：グラフィックドライバーを再インストールする

ドライバーの更新で問題が解決しない場合は、再インストールを試みてください。「Windows 10でドライバーをアンインストールして再インストールする方法」のガイドを参考に進めてください。

再インストール後、クラッシュ問題が解決したかどうかを確認します。

方法7：Windowsを更新する

PCにバグがあるとクラッシュの原因になることがあります。OSを最新の状態に更新することで解決できる場合があります。「Windows 10の最新アップデートをダウンロードしてインストールする方法」のガイドを参考に、Windowsを更新してください。

更新後、問題が解決したかどうかを確認しましょう。

方法8：ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する（該当する場合）

ゲームの最新アップデートが、ウイルス対策ソフトによって妨げられることがあります。AvastやNortonなどのセキュリティソフトは、Windowsやゲームの最新アップデートをブロックしやすい傾向があります。サードパーティ製または内蔵のウイルス対策ソフトを一時的に無効化して、問題が解決するか試してみましょう。「Windows 10でウイルス対策ソフトを一時的に無効化する方法」の記事を参考にしてください。

注意： 問題解決後は、必ずウイルス対策ソフトを再度有効にしてください。セキュリティソフトなしでPCを使い続けるのは危険です。

方法9：Windows Defender ファイアウォールを無効化する（非推奨）

セキュリティ上の理由により、Windows Defender ファイアウォールがゲームの起動を妨げることがあります。その場合、ファイアウォールが原因でクラッシュが発生します。「Windows 10のファイアウォールを無効化する方法」のガイドを参考に操作するか、「Windows ファイアウォール経由でアプリを許可またはブロックする方法」のガイドを参考に、ゲームを許可アプリとして登録してください。

注意： デバイスの更新後は、必ずファイアウォールを再度有効にしてください。ファイアウォールなしのPCは脅威にさらされます。

方法10：Microsoft Storeをリセットする

Microsoft Storeに関連するアプリデータとキャッシュをクリアすると、クラッシュ問題が解決することがあります。この操作では、Storeのキャッシュ、ログイン資格情報、設定、環境設定が削除されますが、Storeからインストール済みのアプリはPCに残ります。

1. Windows キーを押し、「Microsoft Store」と入力して、「アプリの設定」を選択します。
2. 設定画面を下にスクロールし、「リセット」をクリックします。

注意： リセットすると、Microsoft Storeのアプリデータが削除されます。

3. 確認画面で「リセット」をクリックし、PCを再起動します。

方法11：Microsoft Storeを再登録する

リセットしても問題が解決しない場合は、Microsoft Storeの再登録を試みてください。

1. Windows キーを押し、「Windows PowerShell」と入力して、「管理者として実行」をクリックします。
2. 以下のコマンドを貼り付けて、Enter キーを押します。

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

3. コマンドの実行が完了するまで待ちます。これで問題が解決するはずです。

方法12：Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージを修復する

Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージを修復することでも、問題が解決する場合があります。以下の手順で試してみましょう。

1. Windows キーを押し、「アプリと機能」と入力して「開く」をクリックします。
2. 検索ボックスに「Microsoft Visual C++」と入力します。
3. 検索結果の最初の項目をクリックし、「変更」を選択します。
4. UAC（ユーザーアカウント制御）ダイアログで「はい」をクリックします。
5. ポップアップウィンドウで「修復」をクリックし、処理が完了するまで待ちます。
6. 各C++パッケージに対して、手順3～4を繰り返し実行します。
7. 最後にPCを再起動します。

以前開けなかったアプリケーションを開いてみてください。それでも解決しない場合は、次の方法でC++再頒布可能パッケージを再インストールしてください。

方法13：Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージを再インストールする

修復で問題が解決しなかった場合は、再頒布可能パッケージを再インストールする必要があります。以下の手順に従ってください。

1. 「アプリと機能」ウィンドウを開きます。
2. 検索結果の最初の項目をクリックし、「アンインストール」を選択します。

注意： すべてのC++パッケージに対してこの操作を行ってください。

3. コマンド プロンプトを「管理者として実行」で開きます。
4. 以下のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

5. 処理が完了したら、PCを再起動します。
6. 次に、Microsoftの公式サイトにアクセスし、最新のC++パッケージをダウンロードします。
7. ダウンロードが完了したら、ダウンロードフォルダ内のファイルをダブルクリックして開き、画面の指示に従ってインストールします。
8. インストールが完了したら、最後にPCを再起動します。
9. Forza Horizon 5を起動し、クラッシュが再発しないか確認します。問題が続く場合は、次の方法を試してください。

方法14：DirectXを再インストールする

Forza Horizon 5を快適に楽しむには、DirectXがインストールされており、最新バージョンに更新されている必要があります。DirectXは、特にグラフィックスを多用するゲームやアプリケーションの映像体験を向上させる役割を果たします。Windows 10 PCでは、DirectX 12が高度なグラフィックサポートに対応しています。

1. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、dxdiag と入力してEnter キーを押し、DirectX 診断ツールを起動します。
2. Windows 10 PCにすでにDirectX 12が含まれている場合は、その情報が表示されます。
3. DirectX 12がインストールされていない場合は、公式サイトからダウンロードしてインストールし、画面の指示に従ってください。

インストール後、問題が再発しないか確認しましょう。

方法15：Forza Horizon 5（UWP版）を再インストールする

どの方法でも解決しない場合は、ゲームの再インストールを試みてください。再インストールにより、すべての設定や構成がリフレッシュされ、読み込み画面で固まる問題やクラッシュ問題が解決する可能性が高まります。

1. Windows + I キーを同時に押してWindowsの設定を開きます。
2. 「アプリ」をクリックします。
3. Forza Horizon 5を検索して選択し、「アンインストール」をクリックします。
4. 確認画面が表示された場合は承認し、アンインストール完了後にPCを再起動します。
5. Microsoft Storeからゲームを再度ダウンロードします。
6. 「ダウンロード」に移動し、Forza Horizon インストーラーファイルを起動します。
7. 画面の指示に従ってインストールを完了させます。これでアプリ関連の問題はすべて解決するはずです。

まとめ

このガイドが役立ち、Windows 10におけるForza Horizon 5のクラッシュ問題を解決できたことを願っています。どの方法が最も効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。また、本記事に関するご質問やご提案があれば、お気軽にお寄せください。