Steamが頻繁にクラッシュする問題を解決する方法【Windows PC向け完全ガイド】

Steamは、Valve社が提供する人気のゲーム配信プラットフォームです。オンラインゲームの検索やダウンロードにおいて、多くのゲーマーに選ばれている定番サービスですが、起動時やゲームプレイ中にSteamが繰り返しクラッシュするという報告がユーザーから多数寄せられています。こうしたクラッシュは非常にストレスfullな問題です。同じ悩みを抱えている方は、この記事で紹介する対処法を試して、Windows PC上のSteamクラッシュ問題を解決しましょう。

トラブルシューティングを始める前に、以下の点を確認してください。

• PCに不要な外部機器（USBメモリ、外付けHDDなど）が接続されていないか確認し、取り外しておく。
• デスクトップやノートパソコンで動作している他のアプリをすべて終了し、CPU・メモリ・ネットワークリソースをSteamとゲームに確保する。

Steamがクラッシュし続ける主な原因

Steamクライアントがクラッシュを繰り返す背景には、以下のような要因が考えられます。

• バックグラウンドタスク： 多数のアプリケーションがバックグラウンドで動作すると、CPUやメモリの使用率が上昇し、システム全体のパフォーマンスに悪影響を及ぼします。
• サードパーティ製ソフトウェアとの干渉： サードパーティ製のプログラムやモジュールが、Steamのマニフェストファイルと競合することがあります。
• ローカルファイルの破損： ゲームファイルやキャッシュの整合性確認を行わないと、破損ファイルが残ったままになる可能性があります。
• Windowsファイアウォールの問題： ファイアウォールがサーバーとの接続をブロックし、不具合を引き起こすことがあります。
• マルウェア感染： 悪意のあるソフトウェアは、OSやインストール済みプログラムの頻繁なクラッシュを招くことがあります。
• メモリ容量の不足： PCの空きメモリが不足している場合にも、この問題が発生することがあります。
• ドライバーの旧化： 新規または既存のドライバーがゲームと互換性がない場合、エラーが発生します。

方法1：管理者としてSteamを実行する

Steamは特定のプロセスを実行する際に、管理者権限が必要な場合があります。必要な権限が付与されていないと、エラーが発生しクラッシュが繰り返されます。以下の手順で管理者権限を付与しましょう。

1. Windows + Eキーを同時に押してエクスプローラーを開きます。

2. 左側のサイドバーからローカルディスク (C:) をクリックします。

3. Program Files (x86) フォルダをダブルクリックし、さらにSteamフォルダを開きます。

4. steam.exeを右クリックし、プロパティを選択します。

5. プロパティウィンドウで互換性タブに切り替えます。

6. 「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れ、適用→OKをクリックして変更を保存します。

7. 同じSteamフォルダ内にあるGameOverlayUI.exeというファイルを探します。

8. 手順4〜6と同様に、GameOverlayUI.exeにも管理者権限を付与します。

9. PCを再起動し、Steamを再起動します。

方法2：ゲームファイルの整合性を確認する

特定のゲームをプレイ中にのみクラッシュが発生する場合は、そのゲームのファイルとキャッシュの整合性を確認する必要があります。Steamには破損または欠落したゲームファイルを自動的に検出し、修復・置換する機能が組み込まれています。Steamの「ゲームファイルの整合性を確認」機能を使えば、簡単にチェックできます。ゲームライブラリから対象タイトルを右クリックし、プロパティ → ローカルファイル → ゲームファイルの整合性を確認の順に進んでください。

方法3：プログラム互換性トラブルシューティングツールを実行する

Steamが現行のWindows OSバージョンと互換性がない場合、クラッシュが発生することがあります。以下の手順で互換性トラブルシューティングツールを実行して確認しましょう。

1. 方法1と同様に、エクスプローラー → ローカルディスク (C:) → Program Files (x86) → Steamフォルダを開きます。

2. steam.exeを右クリックし、プロパティを選択します。

3. 互換性タブ内の「互換性トラブルシューティングツールの実行」ボタンをクリックします。

4. 「推奨設定を使用する」を選択し、Steamクライアントの起動を試みます。

5. 問題が解決しない場合は、手順1〜3を繰り返した後、今度は「プログラムのトラブルシューティング」オプションを選択します。

互換性トラブルシューティングツールがSteamクライアントの問題をスキャンし、修復を試みます。その後、Steamを起動して問題が解決したか確認してください。

それでもダウンロード中にクラッシュが発生する場合は、以下の手順6〜8を実行してください。

6. 再びSteamのプロパティ → 互換性タブを開きます。

7. 「互換モードでこのプログラムを実行する：」にチェックを入れ、以前のWindowsバージョン（例：Windows 8）を選択します。

8. 加えて「全画面表示の最適化を無効にする」にチェックを入れ、適用 → OKをクリックして変更を保存します。

方法4：ネットワークありセーフモードでSteamを起動する

セーフモードでSteamがクラッシュしない場合、サードパーティ製アプリまたはウイルス対策ソフトが干渉している可能性があります。原因を特定するため、ネットワーク機能を有効にしたセーフモードでSteamを起動してみましょう。

1. PCをセーフモードで起動するには、再起動時にF5キーを押して「ネットワークありのセーフモードを有効にする」を選択します。

2. Steamクライアントを起動します。

注意： セーフモードでもクラッシュする場合は、方法1で説明したように管理者としてSteamを実行してみてください。

セーフモードで正常に動作する場合は、サードパーティ製ウイルス対策ソフトまたはWindowsファイアウォールがサーバーとの通信をブロックしていることが確実です。その場合は、次の方法5を実行して問題を解決してください。

方法5：ファイアウォールにSteamの除外設定を追加する

Windowsファイアウォールが原因でない場合は、PCにインストールされているウイルス対策ソフトがSteamクライアントをブロックしている可能性があります。除外設定を追加することで、起動時のクラッシュを解消できます。

方法5A：Windows Defenderファイアウォールに除外を追加する

1. Windowsキーを押し、「ウイルスと脅威の防止」と入力して、表示された結果を開くをクリックします。

2. 「設定の管理」をクリックします。

3. 下にスクロールして「除外の追加または削除」をクリックします。

4. 除外タブで「除外の追加」をクリックし、フォルダを選択します。

5. ドライブ (C:) → Program Files (x86) → Steamへ移動し、フォルダーの選択をクリックします。

注意： 上記のパスはSteamのデフォルトのインストール先です。別の場所にインストールしている場合は、そのフォルダを指定してください。

方法5B：ウイルス対策ソフトの設定に除外を追加する

注意： ここではAvast無料アンチウイルスを例に説明します。

1. Avastアンチウイルスを起動し、右上隅のメニューをクリックします。

2. ドロップダウンリストから設定を選択します。

3. 一般 → ブロックおよび許可したアプリを選択し、許可したアプリのリストセクションにある「アプリを許可」をクリックします。

4. 追加をクリックしてSteamをホワイトリストに登録します。あるいは、「アプリパスを選択」オプションからSteamアプリを直接参照することも可能です。

注意： 以下の画像ではApp Installerを除外として追加しています。

5. 最後に、ポップアップで追加をクリックし、AvastのホワイトリストにSteamアプリを登録します。

方法6：AppCacheフォルダを削除する

AppCacheはSteamのキャッシュファイルを保存するフォルダです。削除してもアプリケーション自体には影響なく、クラッシュ問題の解決につながる可能性があります。以下の手順で削除しましょう。

1. 方法1と同様に、エクスプローラー → ローカルディスク (C:) → Program Files (x86) → Steamフォルダを開きます。

2. AppCacheフォルダを右クリックし、削除を選択します。

方法7：Windowsを更新する

Windowsが最新版に更新されていないと、古いシステムファイルがSteamと競合する可能性があります。以下の手順でOSを更新してください。

1. Windowsの設定 → 更新とセキュリティを開きます。

2. 「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。

3A. 利用可能な更新がある場合は、「今すぐインストール」をクリックします。

3B. 保留中の更新がない場合は、「最新の状態です」というメッセージが表示されます。

4. 最新バージョンへの更新後、システムを再起動し、Steamのクラッシュ問題が解決されたことを確認します。

方法8：システムドライバーを更新する

同様に、システムドライバーを更新することで、Steamクライアント・ゲームファイルとドライバー間の非互換性を解消し、クラッシュ問題を修正できます。

1. Windows + Xキーを押し、デバイスマネージャーをクリックします。

2. ディスプレイアダプターをダブルクリックして展開します。

3. ディスプレイドライバー（例：AMD Radeon Pro 5300M）を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

4. 「ドライバーを自動的に検索」をクリックします。

5. Windowsが自動的にドライバーを検索・更新します。

方法9：ネットワークプロトコルをリセットする

ネットワークアダプターは、OSとインターネットサーバー間の通信経路を作るコンポーネントです。これが破損すると、ドライバーやWindows OSと正常に連携できなくなります。起動時のクラッシュ問題を解決するには、ネットワークアダプターのリセットが必要です。

1. 「cmd」と検索し、「管理者として実行」をクリックしてコマンドプロンプトを起動します。

2. netsh winsock resetと入力し、Enterキーを押します。

3. PCを再起動してSteamを起動すれば、クラッシュは発生しなくなるはずです。

方法10：ベータプログラムへの参加を解除する

Steamベータプログラムに参加している場合、アプリの不安定性によりクラッシュが発生することがあります。参加を解除することをおすすめします。

1. Steamアプリを起動します。

2. 左上隅のSteamをクリックし、設定を選択します。

3. 左ペインからアカウントタブを選択します。

4. ベータへの参加項目の「変更…」をクリックします。

5. 「なし – すべてのベータプログラムをオプトアウト」を選択して、ベータ参加を解除します。

6. 最後にOKをクリックして変更を保存します。

方法11：Steamを再インストールする

上記のすべての方法を試しても問題が解決しない場合は、Steamの再インストールが必要です。重要なゲームデータを失わないよう、以下の手順を慎重に実行してください。

1. 方法1の指示に従い、エクスプローラー → ローカルディスク (C:) → Program Files (x86) → Steamフォルダを開きます。

2. steamappsフォルダを見つけて、デスクトップなどSteamディレクトリ外の場所にコピーします。これにより、再インストール後もゲームデータが失われません。

3. Steamフォルダ内のsteamappsフォルダを削除します。

4. 検索バーで「アプリと機能」を検索して起動します。

5. 検索ボックスにSteamと入力し、Steamをクリックしてアンインストールを選択します。

6. Steam公式サイトにアクセスし、「STEAMをインストール」をクリックします。

7. ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、steam.exeインストーラーを実行して、画面の指示に従ってSteamをインストールします。

再インストールが完了したら、Steamを起動してエラーがないか確認してください。起動時のクラッシュ問題は解決しているはずです。

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本記事がWindows 10でSteamがクラッシュし続ける問題の解決に役立ち、友人と快適なゲーム体験を楽しめることを願っています。ご質問やご提案があれば、下のコメント欄でお知らせください。