Forza Horizon 5がWindows PCで起動時にクラッシュ・フリーズする問題の解決方法
多くのユーザーから、Forza Horizon 5(フォルツァ・ホライゾン5)が起動直後にクラッシュまたはフリーズしてしまうという報告が寄せられています。ゲームを起動した瞬間に落ちてしまうケースもあれば、起動から5〜10分ほど経ってからクラッシュするケースもあるようです。この問題には、ウイルス対策ソフトによる誤検知、ゲーム実行に必要な権限の不足など、さまざまな原因が考えられます。この記事では、考えられる原因と具体的な対処法を詳しく解説します。同じトラブルでお困りの方は、ぜひ参考にしてください。
Forza Horizon 5が起動時にクラッシュする原因は?
ゲームがクラッシュする最も一般的な原因は、パソコンがシステム要件を満たしていないことです。そのため、ゲームを購入する前にシステム要件を必ず確認しましょう。それ以外にも、以下のような原因が考えられます。
- ウイルス対策ソフト:アンチウイルスソフトが正規のソフトウェアを誤って脅威と判断し(誤検知)、起動をブロックすることがあります。これにより、フリーズやクラッシュが発生します。
- 競合するソフトウェア:他の常駐ソフトとの競合により、特定のソフトが正常に動作しなくなることがあります。クリーンブート状態でトラブルシューティングを行うことで、原因となるプログラムを特定できます。
- 権限の問題:一部のプログラムは管理者権限を必要とします。管理者権限がない場合、正常に起動できないことがあります。
- Windowsファイアウォールまたはサードパーティ製ファイアウォール:ファイアウォールがゲームの通信や起動をブロックしている場合があります。許可リスト(ホワイトリスト)に登録することで解決できます。
Forza Horizon 5のクラッシュ・フリーズを解消する10の対処法
インターネット接続を切断することで問題が解決したというユーザーもいます。Forza Horizon 5にはオフラインモードもあるため試す価値はありますが、根本的な解決策ではありません。以下に対処法をまとめますので、順番に試してみてください。
- 管理者として実行する
- 他の起動中のプログラムを終了する
- Xboxアプリを終了する
- ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する
- FH5.exeをComodo antivirusに追加する(Comodoユーザー向け)
- Nahimicサービスを無効化する
- GeForce Experienceのゲーム内オーバーレイを無効化する(NVIDIAグラフィックカードユーザー向け)
- 最新版のVisual C++ 再頒布可能パッケージをインストールする
- Windowsの設定からForza Horizon 5をリセットする
- ゲームを再インストールする
それでは、各対処法を順番に見ていきましょう。
1. 管理者としてForza Horizon 5を実行する
権限の不足が原因でクラッシュしている可能性があります。まずは管理者としてゲームを実行してみましょう。デスクトップ上のゲームアイコン、またはFH5の実行ファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。UAC(ユーザーアカウント制御)の画面が表示されたら「はい」をクリックしてください。この方法で改善した場合は、常に管理者として起動するように設定変更しておくと便利です。
2. 他の起動中のプログラムを終了する
ソフトウェア同士の競合が原因の場合もあります。Forza Horizon 5と同時に他のアプリを起動している場合は、すべて閉じてから再度ゲームを起動してみてください。実際に、別の常駐ソフトとの競合が原因だったという報告が多数あります。
競合が報告されている主なソフトウェアは以下の通りです。
- SteelSeries Engine
- バーチャルサラウンドサウンド系ソフト
- FPSMonitor
- ゲーム録画ソフト
上記のソフトがインストールされている場合は、終了して確認してみてください。それでも改善しない場合は、アンインストールすることで問題が解決する可能性があります。
3. Xboxアプリを終了する
XboxアプリがForza Horizon 5と競合し、クラッシュを引き起こしているケースもあります。Xboxアプリをインストールしている方は、一度アプリを終了させてみましょう。
Windows 11の場合
- 「検索」アイコンをクリックし、「設定」と入力して設定アプリを開きます。
- 「アプリ > インストールされているアプリ」に移動します。
- インストール済みアプリの一覧からXboxアプリを見つけます。
- 名前の横にある縦の3点メニューをクリックし、「詳細オプション」を選択します。
- 下にスクロールして「終了」ボタンをクリックします。
Windows 10の場合
- スタートメニューを右クリックし、「設定」を選択します。
- 「アプリ > アプリと機能」に移動します。
- 右側の一覧からXboxアプリを探します。
- アプリを選択し、「詳細オプション」リンクをクリックします。
- 下にスクロールして「終了」ボタンをクリックします。
4. ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する
ウイルス対策ソフトが正規のゲームを誤って脅威と判断し、起動を妨げていることがあります。セキュリティソフトを一時的に無効化してからゲームを起動し、改善するかどうか確認してみてください。これで問題が解決した場合は、ゲームをプレイするたびに無効化する必要があります。プレイ後は必ずセキュリティソフトを有効に戻すことを忘れないようにしましょう。
5. FH5.exeをComodo antivirusに追加する(Comodoユーザー向け)
Comodo antivirusを使用している場合、このソフトがForza Horizon 5の起動をブロックしている可能性があります。以下の手順でFH5.exeプロセスを例外として追加してください。
- Comodo antivirusを起動します。
- 「高度な設定 > 高度な保護 > その他」に移動します。
- 「These applications(これらのアプリケーション)」をクリックします。
- 「Add Processes(プロセスの追加)」をクリックし、FH5.exeプロセスを追加します。FH5.exeが表示されない場合は、先にForza Horizon 5を起動してください。
6. Nahimicサービスを停止する
Nahimic Audioソフトをインストールしている環境では、Nahimicサービスが原因となっているケースがあります。以下の手順でサービスを停止してみましょう。
- Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
services.mscと入力してOKをクリックすると、サービス管理ツールが起動します。- サービスの一覧を下にスクロールし、Nahimicサービスを見つけます。
- 見つけたら右クリックして「停止」を選択します。
その後、Forza Horizon 5を起動してクラッシュするかどうか確認してください。それでもクラッシュする場合は、Nahimic Audioソフト自体をアンインストールする必要があります。
7. GeForce Experienceのゲーム内オーバーレイを無効化する(NVIDIAユーザー向け)
NVIDIAグラフィックカードを使用している場合は、GeForce Experienceのゲーム内オーバーレイを無効化してみてください。
- システムトレイのNVIDIAアイコンを右クリックし、「NVIDIA GeForce Experience」を選択します。
- NVIDIAアカウントにサインインします。
- 右上の歯車アイコン(設定)をクリックします。
- 左側の「全般」カテゴリを選択します。
- 「ゲーム内オーバーレイ」のスイッチをオフにします。
無効化した後、Forza Horizon 5が正常に起動できるか確認しましょう。
8. 最新版のVisual C++ 再頒布可能パッケージをインストールする
Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージは、多くのアプリケーションの動作に必要なランタイムライブラリです。このパッケージが古い場合、一部のソフトが正常に動作しないことがあります。新しいゲームほど最新バージョンを必要とするため、microsoft.comの公式サイトから最新版のVisual C++ 再頒布可能パッケージをダウンロードしてインストールすることをおすすめします。
9. Windowsの設定からForza Horizon 5をリセットする
再インストールでも問題を解決できますが、時間がかかります。まずは手軽にできる「リセット」を試してみましょう。
Windows 11の場合
- スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択します。
- 「アプリ > アプリと機能」に移動します。
- インストール済みアプリの一覧からForza Horizon 5を見つけます。
- 横の3点メニューをクリックし、「詳細オプション」を選択します。
- 下にスクロールして「リセット」ボタンをクリックします。
Windows 10の場合
- Win + Xキーを押して「設定」を選択します。
- 「アプリ > アプリと機能」に移動します。
- Forza Horizon 5を見つけて選択します。
- 「詳細オプション」をクリックします。
- 「リセット」をクリックします。
リセット完了後、Xboxアプリを開いてForza Horizon 5を探し、「インストール」をクリックしてください。その後、アップデートのダウンロードが自動的に始まります。
10. ゲームを再インストールする
上記の方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、最後の手段としてゲームをアンインストールし、再インストールしてください。
よくある質問
ゲームを開くたびに強制終了されるのはなぜ?
ゲームが繰り返しクラッシュする主な理由は以下の通りです。
- パソコンがゲームの推奨スペックを満たしていない
- ゲーム内の設定が適切でない
- OSのアップデートが必要
- グラフィックドライバーが破損または古くなっている
- バックグラウンドで動作する他のソフトやサービスとの競合
- RAM(メモリ)容量の不足
- OSのバージョンとゲームの非互換性
- ウイルス対策ソフトやファイアウォールによる起動ブロック
Forza Horizon 5をプレイできない場合はどうすればいい?
まず、お使いのパソコンが必要なハードウェア要件を満たしているか確認してください。要件を満たしていない場合、クラッシュやフリーズなどの問題が発生します。ハードウェアに問題がないのにプレイできない場合は、Forza Horizon 5のサーバー状態をチェックしましょう。それでも解決しない場合は、ウイルス対策ソフトの一時的な無効化、管理者としての実行、Visual C++ 再頒布可能パッケージの修復などを試してみてください。
この記事が、Forza Horizon 5のクラッシュ・フリーズ問題の解決に役立てば幸いです。
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