Windows 10でAvastが勝手にオフになる問題を解決する10の対処法
Avastは、Windows 10 PCで最も広く利用されているアンチウイルスソフトの一つです。定期的なアップデートとセキュリティ定義の提供により、PCをさまざまな脅威から守ってくれます。しかし、他のアプリケーションと同様に、Avastにもエラーやバグが存在します。中でも厄介なのが、アプリが勝手にオフになってしまうというバグです。セキュリティソフトのシールドが無効になると、PCは大きな脅威にさらされ、ウイルス感染などに対して極めて脆弱な状態になります。
この記事では、Windows 10 PCで「Avastが勝手にオフになる」問題を解決するための、効果的なトラブルシューティング手順をすべてご紹介します。
Windows 10でAvastが勝手にオフになる問題の解決方法
まず、この問題の主な原因となる要素を確認しておきましょう。原因を把握することで、適切な解決策を見つけやすくなります。
- PCの一時的な不具合により、Avastが正常に起動できない
- 管理者権限なしで実行しているため、一部の機能にアクセスできない
- 古いバージョンのAvastを使用している
- aswbIDSAgentなど、重要なサービスがPC上で無効化されている
- インストールされたAvastが破損している、または設定が誤っている
- PCがマルウェアやウイルスに感染している
- バックグラウンドで動作するタスクがプログラムに干渉している
- Windows OSが古い状態のままになっている
- ファイアウォールがAvastの起動をブロックしている
- Avastのインストールファイルが破損している、または互換性がない
それでは、次のセクションで具体的な解決方法を見ていきましょう。以下の手順を実行する前に、内容をよく読んで理解してから作業を行ってください。
方法1：PCを再起動する
高度なトラブルシューティングを試す前に、まずはPCの再起動をおすすめします。再起動によって一時的な技術的な不具合が解消され、「Avastが勝手にオフになる」問題が改善されることがあります。電源オプションからシャットダウンを選択し、しばらく待ってから再度電源を入れる方法でも構いません。
- スタートメニューを開きます。
- 画面左下の電源アイコンを選択します。
- スリープ、シャットダウン、再起動などのオプションが表示されるので、再起動をクリックします。
PCの再起動後、Avastが問題なく起動できるかどうかを確認してください。
方法2：管理者権限でAvastを実行する
Avastの一部の機能やサービスにアクセスするには、管理者権限が必要です。必要な管理者権限がない場合、「Avastが勝手にオフになる」問題が発生することがあります。実際、管理者としてプログラムを実行することで問題が解決したというユーザーの報告もあります。
- デスクトップ上のAvastショートカットを右クリックするか、インストールディレクトリに移動して右クリックします。
- プロパティをクリックします。
- プロパティウィンドウで互換性タブに切り替えます。
- 管理者としてこのプログラムを実行するにチェックを入れます。
- 最後に適用 > OKをクリックして変更を保存します。
プログラムを再起動し、Avastが問題なく開くかどうかを確認してください。
方法3：Avastアンチウイルスを更新する
Avast内にバグがある場合は、アプリを更新することで解決できる可能性があります。前述のとおり、Avastは定期的にアップデートが配信され、エラーやバグが修正されています。開発者がバグを発見すると、完全に修正するためのアップデートをリリースします。以下の手順に従って、Windows 10 PC上のAvastを更新しましょう。
- Windowsキーを押してAvast Antivirusと入力し、検索結果から開くをクリックします。
- Avastユーザーインターフェースの右上にあるメニューアイコンをクリックします。
- リストから設定を選択します。
- 一般タブから更新セクションに移動し、更新の確認ボタンをクリックします。以下のメッセージが表示されることを確認してください。
- ウイルス定義は最新です
- Avast Free Antivirusは最新です
- 更新が完了したら、Avastを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
方法4：バックグラウンドタスクを終了する
「なぜAvastが勝手にオフになり続けるのか」という疑問をお持ちの場合、PC上で動作しているすべてのバックグラウンドタスクを閉じることで解決できるかもしれません。複数のバックグラウンドタスクがAvastに干渉し、アプリの起動を妨げている可能性があります。Ctrl + Shift + Escキーを押してタスクマネージャーを開き、不要なプロセスを一つずつ選択してタスクの終了をクリックしてください。
すべてのバックグラウンドプロセスを終了したら、PC上でAvastを開けるかどうかを確認してください。
方法5：aswbIDSAgentサービス設定を有効にする
多くのユーザーから、aswbIDSAgentサービスの設定を変更することで「Avastが勝手にオフになる」問題を引き起こすバグを修正できたという報告があります。この方法は非常に簡単で、以下の手順に従うだけで実行できます。
- Windowsキーを押してServices（サービス）と入力し、管理者として実行をクリックします。
- 下にスクロールして、aswbIDSAgentサービスをダブルクリックします。
- 新しいポップアップウィンドウで、スタートアップの種類を自動に設定します。
注意： サービスの状態が停止している場合は、開始ボタンをクリックしてください。実行中の場合は、一度停止をクリックしてから再度開始してください。
- サービスの開始時に1079エラー（または類似のエラー）が発生する場合は、ログオンタブに切り替え、このアカウントのラジオボタンを選択して参照オプションをクリックします。
- 選択するオブジェクト名を入力してくださいフィールドに、お使いのアカウントのユーザー名を入力します。
- 名前の確認オプションをクリックして、オブジェクト名を認証します。
- OKをクリックして変更を保存します。求められた場合は、管理者アカウントのパスワードを入力してください。
- 適用 > OKをクリックして変更を保存し、Avastが問題なく開けるかどうかを確認します。
方法6：マルウェアスキャンを実行する
コンピュータ内のウイルスやマルウェアがAvastの制御を乗っ取っているケースもあります。第三者の有害なウイルスがAvastに干渉し、勝手にオフになる問題を引き起こしていないかを確認する必要があります。Microsoftの専門家も、定期的なPCスキャンによってコンピュータを脅威のない状態に保てると推奨しています。PCにウイルスやマルウェアの侵入があると、外部・内部のハードウェアデバイスを使用できなくなることもあります。Windows Defenderや信頼できるアンチウイルスソフトを使って、PC全体のスキャンを実行しましょう。
また、PCからマルウェアを除去したい場合は、Windows 10の標準機能であるMicrosoft Defenderオフラインスキャンの活用も検討してください。
方法7：Windowsを更新する
PC内にバグがある場合、Windowsのアップデートによってのみ修正されることもあります。Microsoftは定期的にアップデートをリリースしてこれらのバグを修正しており、「Avastが勝手にオフになる」問題のトラブルシューティングにも役立ちます。Windows OSが最新の状態になっているかを確認し、保留中のアップデートがある場合は必ずインストールしてください。
Windows OSの更新後、Avastが正常に動作するかどうかを確認してください。
方法8：Windows Defenderファイアウォール設定を変更する
それでも「なぜAvastが勝手にオフになり続けるのか」という問題が解決しない場合、Windows 10 PCの過敏または過保護なファイアウォールが原因である可能性があります。これにより、アプリランチャーとサーバー間の接続リンクが遮断されます。この問題を解決するには、ファイアウォール設定でAvastを許可するか、一時的にファイアウォールを無効にする方法があります。
オプションI：Avastを許可リストに追加する
Windows DefenderファイアウォールでAvastを許可するには、Windowsセキュリティ > ファイアウォールとネットワーク保護 > アプリのファイアウォール経由を許可から、Avastのチェックボックスを有効にしてください。
オプションII：Windows Defenderファイアウォールを無効にする（非推奨）
Windows Defenderファイアウォールを無効にすることも可能ですが、セキュリティリスクが高まるため推奨されません。実行する場合は、必ず自己責任で行い、問題解決後に必ず再有効化してください。
オプションIII：ファイアウォールに新しい受信規則を作成する
- 検索メニューを開き、セキュリティが強化された Windows Defender ファイアウォールと入力して、管理者として実行をクリックします。
- 左側のペインで受信の規則をクリックします。
- 右側のペインで新しい規則...をクリックします。
- 規則の種類でプログラムオプションが選択されていることを確認し、次へ>をクリックします。
- このプログラムのパス:の横にある参照...ボタンをクリックします。
- C:\Program Files (x86)\Avastのパスに移動し、setupファイルをダブルクリックして、開くボタンをクリックします。
注意： この場所は、Avastをインストールしたディレクトリによって異なる場合があります。適宜、正しい場所を参照してください。
- 新規の受信の規則ウィザードウィンドウで次へ >をクリックします。
- 接続を許可するのラジオボタンを選択し、次へ >をクリックします。
- ドメイン、プライベート、パブリックのすべてのボックスが選択されていることを確認し、次へ >をクリックします。
- 最後に、新しい規則に名前を付けて完了をクリックします。
以上で完了です！Avastが問題なく開けるかどうかを確認してください。
方法9：Avastアンチウイルスを修復する
上記の8つの解決策でも「Avastが勝手にオフになる」問題が解決しない場合は、アプリの修復を試みることで、アプリ内の有害なバグを修正できます。この方法では、破損したインストールファイルも修復されます。それでも解決しない場合は、次の方法でアプリを再インストールしてください。
オプションI：Avastインターフェースから直接修復する
- Avastアンチウイルスを起動し、先ほどと同様にメニュー > 設定に移動します。
- 次に、トラブルシューティングタブに切り替えます。
- 右側のペインにあるアプリを修復をクリックします。修復プロセスが完了するまでお待ちください。時間がかかる場合があります。
注意： 修復プロセス中は、ウィンドウやタブを閉じないでください。
- 修復が完了したら、PCを再起動します。「Avastが起動しない」問題が解決したかどうかを確認してください。
オプションII：「アプリと機能」から修復する
- Windows検索ボックスにアプリと機能と入力し、検索結果から起動します。
- このリストを検索バーにAvastと入力します。
- Avastをクリックし、変更を選択します。
注意： 下の画像は参考用です。Avastについても同じ手順で行ってください。
- Avastのポップアップウィンドウで修復をクリックし、画面の指示に従います。
修復が完了するまでお待ちください。Windows 10 PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
方法10：セーフモードでAvastを再インストールする
Avastの修復でも「なぜAvastが勝手にオフになり続けるのか」という問題が解決しない場合は、セーフモードでアプリを再インストールする必要があるかもしれません。クリーンインストールを行うことで、キャッシュファイルや破損したレジストリを含む、問題のあるアプリケーションを完全に修正できます。
- Avast公式のアンインストーラーサイトにアクセスし、avastclear.exeをクリックしてAvastアンインストールユーティリティをダウンロードします。
- 次に、Windowsをセーフモードで起動します。以下の手順に従ってください。
2A. Windowsキーを押してシステム構成（msconfig）と入力し、開くをクリックします。
2B. 開いたウィンドウでブートタブをクリックします。
2C. ブートオプションのセーフブートを選択し、OKをクリックします。コンピュータを再起動すると、セーフモードで起動します。
- Windows 10がセーフモードで起動したら、事前にダウンロードしたAvastアンインストールユーティリティをクリックします。
- アンインストールユーティリティウィンドウで、破損したAvastプログラムが含まれる正しいフォルダが選択されていることを確認します。
- Uninstall（アンインストール）をクリックします。
- Avastのアンインストール後、通常モードでWindowsを再起動します。
- Avast公式サイトにアクセスし、DOWNLOAD FREE PROTECTIONをクリックして最新版のAvastアンチウイルスアプリケーションをダウンロードします。
- ファイルのダウンロード後、ダウンロードフォルダに移動し、セットアップファイルをダブルクリックして、画面の指示に従ってAvastをインストールします。
これで、Avastプログラムを起動しても、「Avastが勝手にオフになる」問題に直面することはなくなるはずです。
よくある質問（FAQ）
Q1. なぜAvastが動作しなくなるのですか？
回答： PCに互換性の問題がある場合、Avastがまったく起動しないことがあります。Avastが開かない場合は、ファイアウォール設定を確認するか、必要に応じてソフトウェアを修復してください。
Q2. AvastはWindows 10に問題を引き起こしますか？
回答： 一部の状況では、AvastがPCにプリインストールされたアプリと干渉し、Windows 10のクラッシュ、フリーズ、リソースの過剰消費、ブルースクリーンエラー（BSOD）などを引き起こす可能性があります。これは、手動で実行した互換性のないプログラムや、Windowsの起動時にバックグラウンドで動作する自動サービスが原因で発生することがあります。
Q3. Avastブラウザが開かないのはなぜですか？
回答： AvastブラウザがWindows 10 PCで開かない場合、古いバージョンであるか、正しく更新されていないことが考えられます。また、アプリ内の破損したファイルも問題の原因となります。ブラウザのキャッシュ、Cookie、破損したデータも、Avastブラウザの起動を妨げることがあります。
Q4. Windows DefenderとAvast、どちらが優れていますか？
回答： 正確に言えば、AvastはWindows Defenderファイアウォールよりも優れています。いくつかの報告によると、Windows Defenderファイアウォールの検出率は99.5%であるのに対し、Avastはマルウェアとウイルスを100%検出しました。さらに、AvastにはWindows Defenderファイアウォールにはない高度な機能も搭載されています。
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このガイドがお役に立てば幸いです。お使いのデバイスで「Avastが勝手にオフになる」問題を解決できたでしょうか。どの方法が最も効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。また、この記事に関するご質問やご提案があれば、お気軽にコメントセクションにお寄せください。
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