Windows 10でデスクトップアイコンに表示される灰色のXを直す8つの方法
Windowsユーザーの多くは、デスクトップアイコンに表示される灰色のX(グレーアイコン)というトラブルを経験したことがあるでしょう。デスクトップアイコンは、ファイルやフォルダー、よく使うアプリケーションにワンクリックでアクセスできる便利な存在です。「PC」や「ごみ箱」など、あらかじめ用意されているアイコンも多くあります。
Windows 10のアップデート後に灰色のXが表示されるケースは珍しくありません。アプリのアンインストールやPCの再起動を試しても、また同じ症状が再発して困っている方も多いのではないでしょうか。本記事では、デスクトップアイコンの灰色のXを確実に解消するための方法を8つ、手順付きで詳しく解説します。

Windows 10でデスクトップアイコンの灰色のXを修正する8つの方法
そもそも、なぜデスクトップアイコンに灰色のXが表示されるのでしょうか。主な原因は以下の通りです。
- クラウドアプリのエラー: クラウド同期アプリに不具合が起きると、ファイルに灰色のXが繰り返し表示されることがあります。
- クラウドストレージ容量の不足: 容量が足りない場合も灰色のXが表示されます。クラウド上のデータを整理すると改善することがあります。
- ショートカットの不具合: ショートカット自体のエラーが原因で、デスクトップアイコンに灰色のXが付くこともあります。
原因はさまざまですが、それに対応して解決策も複数あります。以下の方法を順番に試してみてください。
方法1:デスクトップを更新する
最もシンプルで手軽なのが、デスクトップ画面の更新です。以下の手順で行います。
1. デスクトップ画面の何もない場所で右クリックします。
2. 表示されたメニューから「最新の情報に更新」を選択します。

画面が再描画され、アプリの状態もリフレッシュされるため、アイコンの灰色のXが消えることがあります。
方法2:別のアプリで開く
問題のあるファイルやフォルダーは、別のアプリケーションで開くことで修復できる場合があります。
1. 問題のあるファイルを右クリックします。
2. 「プログラムから開く」を選択します。

3. 別のアプリケーションを選んでファイルを開きます。

方法3:アイコンキャッシュを削除する
アイコンキャッシュが破損していると、灰色のXが表示されることがあります。キャッシュを削除した後は、必ず再構築を行いましょう。システムのパフォーマンスに影響しないためにも重要な工程です。
1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

2. %LocalAppData% と入力し、Enterキーを押します。

3. cacheフォルダーを右クリックして削除します。

4. 最後にPCを再起動します。再起動時にアイコンキャッシュが自動的に再構築されます。

方法4:ファイルのブロックを解除する
ファイルに不要な権限が付与されていたり、権限がブロックされていたりすることでも灰色のXが発生します。該当ファイルのブロックを解除してみましょう。
1. 灰色のXが付いているファイル/アイコンを右クリックし、「プロパティ」を開きます。

2. 「全般」タブに切り替えます。

3. セキュリティ欄にある「許可する」(ブロックの解除)にチェックを入れます。

4. 「適用」→「OK」の順にクリックして変更を保存します。

方法5:アクセス許可の継承を無効化する
上記の方法で改善しない場合は、ファイルのアクセス許可の継承を無効化してみてください。不正な権限設定が引き継がれていることが、灰色のXの原因になることがあります。
1. 問題のあるファイルを右クリックし、「プロパティ」を開きます。

2. 「セキュリティ」タブに切り替えます。

3. 「詳細設定」ボタンをクリックします。

4. 「継承の無効化」をクリックします。

5. 「このオブジェクトから継承されたアクセス許可をすべて削除します」を選択します。

方法6:OneDriveを終了する
これまでの方法で解決しない場合は、OneDriveを終了させてみましょう。クラウド同期が原因の場合、これだけで問題が解消することがあります。
1. タスクバーのOneDriveアイコンを右クリックします。

2. 設定(歯車)アイコンをクリックし、「同期を一時停止」を選択します。

3. 灰色のXが残る場合は、「OneDriveを終了」をクリックします。

方法7:オンデマンド機能を無効化する
OneDriveの「オンデマンド」機能を無効化することでも、灰色のXの問題を解決できます。頻繁に症状が出る場合は、ストレージ容量の節約にもなるためおすすめです。
1. OneDriveアイコンを右クリックします。

2. 「設定」をクリックします。

3. 「設定」タブを開きます。

4. 「使用する場合にファイルをダウンロードして空き領域を確保します」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。

その後、灰色のXが消えたかどうかを確認してください。改善しない場合は、以下の手順も試しましょう。
1. 問題のあるファイルを右クリックします。
2. 「常にこのデバイスに保持する」を選択します。

これにより、ファイルがローカルに保持され、灰色のXが解消されるはずです。
方法8:OneDriveを再インストールする
ほぼすべての方法を試しても改善しない場合は、最終手段としてOneDriveの再インストールを行いましょう。破損したファイルの除去やエラーの解消につながります。
1. OneDriveアイコンを右クリックします。

2. 「設定」をクリックします。

3. 「アカウント」タブを開きます。

4. 「このPCのリンク解除」をクリックします。

5. 「アカウントのリンク解除」を選択します。

6. PCを再起動します。

7. OneDriveアカウントに再度サインインします。

以上の手順で、デスクトップアイコンの灰色のXは解消されるはずです。それでも問題が続く場合は、クラウドストレージアプリを一度アンインストールしてから再インストールしてみてください。
よくある質問(FAQ)
Q1. すべてのデスクトップアイコンに表示された灰色のXを一括で直すには?
A. すべてのアイコンに灰色のXが表示されている場合は、破損したアイコンキャッシュの削除を試してください。多くの場合、これで解決します。
Q2. 新しいフォルダーやファイルを作ると灰色のXが付くのはなぜ?
A. 新規作成したフォルダーやファイルに灰色のXが付くのは、OneDriveの不具合が原因であることが多いです。繰り返し発生する場合は、OneDriveの同期を一時停止しましょう。同期を止めると、灰色のXなしで新しいフォルダーを作成できるようになります。
Q3. デスクトップアイコンの灰色のXを簡単に直す方法は?
A. まずはデスクトップ画面の更新を試みてください。それでも改善しない場合は、デスクトップアイコンの設定を見直すことで灰色のXを除去できます。
Q4. 灰色のXが付いていてもファイルは壊れていない?
A. いいえ、ファイルが破損しているわけではありません。 灰色のXは、システムのアイコンキャッシュのエラーや、OneDriveのエラー(0x8004de40など)によって表示されるものです。
Q5. デスクトップアイコンに灰色のXが表示される原因は?
A. 灰色のXは、ファイルがDropboxなどクラウドサービスと正常に同期できていないことを示すサインです。ダウンロード・アップロードエラーが発生しており、原因はアイコンキャッシュまたはOneDriveアプリ側のエラーであることがほとんどです。
Q6. OneDriveは必ず必要?
A. OneDriveは必須ではありません。 必要に応じて利用するかどうかを判断すれば大丈夫です。OneDriveはファイルやデータを保存・管理するためのクラウドストレージですが、使わない場合は同様の機能を持つ他のストレージアプリに乗り換えることも可能です。
Q7. OneDriveの使用をやめたらどうなる?
A. OneDriveの使用を中止しても、PC内のデータやファイルには今までどおりアクセスできます。OneDriveを削除・停止しても大切なデータが失われることはありません。必要であれば、代わりのストレージアプリを利用しましょう。
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