Windows 10でゲームの音が出ないときの直し方｜原因別の対処法15選

Windows 10で他のアプリでは音が鳴るのに、ゲームだけ音が出ない——そんな経験はありませんか？ YouTubeや音楽、動画鑑賞は問題なく楽しめるのに、いざゲームを始めると音が鳴らないのは本当にストレスが溜まるものです。もしあなたが今まさに「Windows 10でゲームから音が出ない」という問題に直面しているなら、この記事はきっと役立ちます。本記事では、この問題を解決するためのトラブルシューティング手法を網羅的にご紹介します。ぜひ最後まで読み進めてください。

Windows 10でゲームの音が出ない問題を修正する方法

PCゲームをプレイ中に音声が機能しない場合、最も可能性が高い原因はゲーム設定の不適切な構成です。この問題は多くのバージョンのWindowsに影響しますが、特にWindows 10ユーザーの間で報告が多い傾向にあります。その他にも、以下のような原因が考えられます。

• 音量がミュートされている、または極端に低く設定されている
• オーディオ拡張機能（音の強化）が有効になっている
• PC上の他のアプリケーションがオーディオを使用している
• サウンドドライバーが古いか破損している
• ケーブル、プラグ、スピーカーなどの物理的な破損
• マイクへのアクセス許可が付与されていない
• Windows OSが古いバージョンのまま
• PC内に破損したファイルが存在する
• 重要なWindowsオーディオサービスが無効になっている

以下では、この問題の解決に役立つトラブルシューティング手法を順番に解説します。効果を最大化するために、記載された順序どおりに実行することをおすすめします。

基本のトラブルシューティング手順

高度な対処法に進む前に、まずは簡単なチェックだけで解決できるケースも少なくありません。以下の項目を確認し、それでも改善しない場合は次のセクションへ進んでください。

• PCを再起動する：一時的なシステムの不具合は、再起動だけで解消されることがあります。
• インターネット接続を確認する：高画質のオンラインゲームは十分な帯域幅を必要とします。帯域が不足するとパケットロスが発生し、ゲーム中に音声が途切れることがあります。

• 高品質なマイク・スピーカーを使用する：マイクやスピーカーがPCにしっかりと接続されているか確認しましょう。外部ノイズを防ぐためにも、品質の良い機器を使うことをおすすめします。
• 騒がしい環境を避ける：交通音や人の話し声などが背景にあると、ゲーム内で自分の声が聞き取りにくくなります。静かな環境でプレイしましょう。
• ケーブルの緩みをチェックする：すべてのケーブルが正しく差し込まれているか確認してください。
• 正しいジャックに接続する：どのジャックが正しいかわからない場合は、ハードウェアメーカーに問い合わせるのが確実です。
• 音量レベルと電源を確認する：スピーカーの電源が入っているか、音量設定は適切かを見直しましょう。

• ヘッドフォンを接続している場合は一度取り外して、改善するかどうか試してみてください。
• 複数のオーディオ出力デバイスを使用している場合は、どのデバイスが出力先として使われているか確認しましょう。
• 他のプログラムがオーディオを占有していると、ゲームの音が出ないことがあります。タスクマネージャーを使って、バックグラウンドで動作している不要なアプリを終了させてください。

方法1：サウンド設定を有効にする

まずは、サウンド設定がオーディオデバイスと正しく互換性があるかを確認しましょう。以下の手順に従ってください。

1. 画面右下のスピーカーアイコンを右クリックします。

2. 「音量ミキサーを開く」をクリックします。

3. すべての音量レベルがミュートされていないことを確認します。

注意：赤い丸に斜線が入ったアイコンが表示されている場合は、その音量がミュートされています。クリックして解除してください。

4. Windows + I キーを同時に押してWindows設定を開きます。

5. 「システム」をクリックします。

6. 左側のメニューから「サウンド」を選択し、「出力」セクションにある「デバイスのプロパティ」をクリックします。

7. 「無効」のチェックボックスにチェックが入っていないことを確認します。

8. 同様に、入力デバイスについても手順6〜7を繰り返して確認します。

方法2：ゲームへのオーディオアクセスを許可する

PCには、オーディオデバイスの使用を許可されたアプリケーションのリストがあります。ゲームがこのリストに含まれていない場合、音声が聞こえません。以下の手順で、ゲームに対するオーディオ設定が有効になっているか確認しましょう。

1. Windows + I キーを押してWindows設定を起動します。

2. 「プライバシー」をクリックします。

3. 左側のメニューを下にスクロールし、「マイク」を選択します。

4. 「アプリにマイクへのアクセスを許可する」が有効になっていることを確認します。

注意：検索メニューから「サウンド設定」を起動し、正しい入力デバイス（例：「マイク (2- High Definition Audio Device)」）を既定として選択してください。

方法3：オーディオデバイスを既定のデバイスに設定する

ヘッドフォンやスピーカーを使用している場合、それが既定のデバイスとして設定されているか必ず確認してください。例えば、内蔵スピーカーのない外付けモニターをPCに接続し、そのモニターが既定の出力デバイスに設定されていると、音声は一切聞こえません。以下の手順で、使用したいオーディオデバイスを既定に設定しましょう。

1. 画面右下のスピーカーアイコンを右クリックします。

2. 「サウンド」を選択します。

3. 「再生」タブに切り替え、既定に設定したいオーディオデバイスを右クリックします。

4. 「既定のデバイスとして設定」を選択します。

5. 「適用」→「OK」をクリックして変更を保存します。

方法4：Windowsを更新する

保留中のMicrosoftの更新プログラムがあると、一部のバグが解決されないまま残ることがあります。多くのユーザーの報告によると、Windows 10を最新版に更新することでこの問題が解決したケースがあります。「Windows 10の最新アップデートをダウンロードしてインストールする方法」のガイドを参考に、OSを更新してください。

更新後、ゲーム内で音声が再生できるかどうかを確認しましょう。

方法5：オーディオのトラブルシューティングツールを実行する

Windows 10には、問題を自動的に検出・修復するための組み込みトラブルシューティングツールが用意されています。PCに接続されたオーディオデバイスや内蔵オーディオ機器がスキャンされ、関連する問題が自動的に解決されます。「ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する方法」のガイドを参考に、オーディオ関連のハードウェア問題を修復しましょう。また、「Windows Update のトラブルシューティングツールを実行する方法」のガイドに従って個別にオーディオのトラブルシューティングツールを実行することもできます。その際は、「オーディオの再生」オプションを選択してください。

方法6：オーディオドライバーを更新する

古いバージョンや互換性のないオーディオドライバーは、ゲームで音が出ない問題の定番の原因です。常に最新のドライバーを使用するように心がけましょう。お使いのPCに最新ドライバーがない場合は、「Windows 10でRealtek HDオーディオドライバーを更新する方法」のガイドを参考に更新してください。

ドライバーを最新版に更新したら、ゲームの無音問題が解決したか確認してみましょう。

方法7：オーディオドライバーを再インストールする

互換性のないドライバーは、再インストールすることでオーディオ関連の問題を一括解決できる場合があります。更新しても改善しない場合のみ、再インストールを試してください。手順は非常に簡単で、サードパーティ製アプリを使う方法と、手動で行う方法の2通りがあります。詳しくは「Windows 10でドライバーをアンインストールして再インストールする方法」のガイドをご覧ください。

再インストール後、Windows 10でゲームをプレイしながら音声が正常に再生されるか確認してください。

方法8：オーディオドライバーをロールバックする

現在のドライバーバージョンが原因でオーディオの競合が発生していることもあります。その場合は、以前のバージョンのドライバーに戻す必要があります。この操作は「ドライバーのロールバック」と呼ばれ、「Windows 10でドライバーをロールバックする方法」のガイドに従えば簡単に行えます。

以前のバージョンのドライバーがインストールされるまで待ちましょう。

方法9：サウンドカードを再度有効化する

サウンドカードを一度無効化してから再度有効化することで、ゲーム中の音声切断問題を簡単に解決できる場合があります。以下の手順で試してみてください。

1. Windowsキーを押して「デバイスマネージャー」と入力し、「開く」をクリックします。

2. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」をダブルクリックして展開します。

3. サウンドカードを右クリックし、「デバイスを無効にする」を選択します。

4. 確認画面が表示されたら「はい」をクリックします。

5. PCを再起動します。

6. 再起動後、手順1〜2を繰り返します。

7. 今度はサウンドカードを右クリックし、「デバイスを有効にする」を選択します。

方法10：オーディオ拡張機能を無効にする

他のマルチメディアでは音が正常に鳴るのに、ゲームの音質が悪かったりノイズが混じったりする場合は、サンプルレートの変更をおすすめします。低い周波数のサンプルレートはゲームで音が出ない問題の原因になります。以下の手順で、より高いサンプルレートに変更しましょう。

1. 画面右下のスピーカーアイコンを右クリックします。

2. 「サウンド」を選択します。

3. 「再生」タブに切り替え、対象のオーディオデバイスを選択して「プロパティ」ボタンをクリックします。

4. 「詳細」タブに切り替え、「既定の形式」のドロップダウンメニューから最高の周波数範囲（24ビット、48000 Hz）を選択します。

注意：「シグナルの拡張」の下にある「オーディオの拡張機能を無効にする」のチェック状態も併せて確認してください。

5. 「適用」→「OK」をクリックして変更を保存します。

注意：問題が解決しない場合は、異なる周波数レベルを試して、どの設定が問題を解決するか確認してください。

方法11：SFC/DISMスキャンを実行する

オーディオ機能を正常に動作させるには、いくつかの重要なファイルやプログラムが必要です。これらが破損していたり誤って設定されていたりすると、今回のような問題が発生します。幸い、Windows 10に組み込まれているシステムファイルチェッカー（SFC）とDISM（展開イメージの servicing と管理）というユーティリティを使えば、破損したファイルを修復できます。「Windows 10でシステムファイルを修復する方法」のガイドを参考に、手順に従って修復を実行してください。

コマンドの実行が完了したら、ゲームの無音問題が解決したかどうかを確認しましょう。

方法12：オーディオサービスを再起動する

いくつかの重要なWindowsオーディオサービスは、ゲーム中に音声が途切れる問題を防ぐ役割を担っています。これらのサービスが無効になっていると、さまざまな競合が発生する可能性があります。以下の手順で、主要なオーディオサービスを再起動しましょう。

1. Windowsキーを押して「services.msc」または「サービス」と入力し、「管理者として実行」をクリックします。

2. 下にスクロールし、「Windows Audio」サービスをダブルクリックします。

3. 新しいポップアップウィンドウで、スタートアップの種類を「自動」に設定します。

注意：サービスの状態が「停止」の場合は「開始」ボタンをクリックします。「実行中」の場合は、一度「停止」をクリックしてから再度「開始」してください。

4. 「適用」→「OK」をクリックして変更を保存します。

5. 「Windows Audio Endpoint Builder」および「Remote Procedure Call (RPC)」などの他のWindowsサービスについても、同じ手順を繰り返します。

方法13：オーディオデバイスの排他モードを無効にする

それでも問題が解決しない場合は、他のプログラムがオーディオデバイスを占有していないか確認する必要があります。以下の手順で排他制御を無効にしましょう。

1. 先ほどと同じように、スピーカーアイコンを右クリックして「サウンド」を選択します。

2. 「再生」タブに移動します。

3. 使用中のオーディオデバイスを選択し、「プロパティ」ボタンをクリックします。

4. 「全般」タブで、「デバイスの使用」が「このデバイスを使用する（有効）」に設定されていることを確認します。

5. 変更を行った場合は、「適用」→「OK」をクリックします。

6. 次に「詳細」タブに切り替え、「排他モード」セクションの以下のオプションのチェックを外します。

• 「このデバイスを排他的に制御できるようにするアプリケーションを許可する」
• 「排他モードのアプリケーションに優先順位を与える」

注意：最初のオプションのチェックを外すと、2番目のオプションも自動的に無効になります。

7. 最後に「適用」→「OK」をクリックして変更を保存します。

方法14：ゲームを修復・リセットする

上記のどの方法でも問題が解決せず、他のゲームでは音が鳴る場合は、その特定のゲーム自体に問題がある可能性があります。可能であれば、アプリの修復またはリセットを試してみましょう。

注意：ここではMinecraft Launcherを例に説明します。お使いのゲームに合わせて手順を読み替えてください。

1. Windowsキーを押して「Minecraft Launcher」と入力します。

2. 「アプリの設定」を選択します。

3. 下にスクロールして「修復」をクリックします。

注意：Minecraft Launcherの修復では、アプリデータは削除されません。

4. 問題が解決しない場合は、「リセット」をクリックします。

注意：リセットを実行すると、Minecraft Launcherのアプリデータは削除されます。

5. 最後にPCを再起動し、ゲームの無音エラーが解決したか確認します。

注意：それでも改善しない場合は、最終手段としてゲームの再インストールを試してください。「Valorantを再インストールする方法」などのガイドを参考に、問題の発生しているゲームに同じ手順を適用しましょう。

方法15：システムの復元を実行する

どの方法でも解決できない場合は、PCを以前の状態に復元することが最後の選択肢となります。「Windows 10でシステムの復元を使用する方法」のガイドを参考に、指示に従って操作してください。

復元完了後、ゲーム中の音声切断問題が解決したかどうかを確認しましょう。

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このガイドが参考になり、Windows 10でのゲームの無音問題を解決できたなら幸いです。ご不明な点やご提案がありましたら、お気軽にコメント欄からお寄せください。次に読みたいテーマについても、ぜひ教えてください。