NVIDIA ShadowPlayで録画できない問題を解決する8つの対処法

動画録画の分野において、NVIDIA ShadowPlayは競合ソフトに対して明確な優位性を持っています。ハードウェアアクセラレーションに対応した画面録画ソフトウェアであり、SNSへの投稿時には高画質でゲーム体験をキャプチャし共有することができます。また、TwitchやYouTubeなどでさまざまな解像度によるライブ配信も可能です。

その一方で、ShadowPlayには独自の制約があり、使い続けるうちに問題が表面化することもあります。特定の状況では、フルスクリーンモードで使用していてもゲームが録画できなくなるケースが報告されています。本記事では、NVIDIA ShadowPlayとは何かという基本情報から、録画できない問題の具体的な解決方法まで詳しく解説します。

NVIDIA ShadowPlayとは？

ShadowPlayは、NVIDIA GeForceに搭載された機能で、高品質なゲームプレイ動画・スクリーンショット・ライブ配信を友人やオンラインコミュニティと共有するためのツールです。GeForce Experience 3.0の一部として提供されており、最大4K解像度・60FPS（フレーム毎秒）でのゲーム録画に対応しています。NVIDIA公式サイトから無料でダウンロード可能です。

ShadowPlayの主な機能は以下の通りです。

ゲームを即座にリプレイ・録画できる
ハイライト機能により、ベストなプレイシーンを自動的に見逃さず保存
ゲームのライブ配信（ブロードキャスト）が可能
システムが対応していればGIFの作成や8Kスクリーンショットも撮影可能
インスタントリプレイ機能を使えば直近20分間のプレイを後から録画できる

Windows 10でShadowPlayが録画できない場合の対処法

ShadowPlayの録画を妨げる可能性がある主な原因は以下の通りです。

ホットキーを押してもゲームが録画されない
ストリーマーサービスが正常に動作していない
フルスクリーンモードの一部のゲームをShadowPlayが認識できない
他にインストール済みのアプリケーションが録画処理に干渉している

以下に、カクつきのないスムーズなゲーム録画を実現するための解決策を順番に紹介します。

方法1：NVIDIAストリーマーサービスを再起動する

NVIDIAストリーマーサービスが有効になっていないと、ShadowPlayでゲームプレイを録画する際に問題が発生します。録画に失敗する場合は、まずこのサービスが稼働中かどうかを確認し、必要であれば再起動してみましょう。

Windows + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
services.mscと入力し、Enterキーを押して「サービス」ウィンドウを起動します。
「NVIDIA GeForce Experience Service」を探してダブルクリックします。
「サービス状態」が「停止」になっている場合は、「開始」ボタンをクリックします。
「スタートアップの種類」のドロップダウンメニューから「自動」を選択します。
「適用 > OK」をクリックして変更を保存します。
同じ手順を「NVIDIA Streaming Service」に対しても実行します。

注意：サービスが正しく動作していることを確認するには、サービスを右クリックして「再起動」を選択してください。

方法2：フルスクリーンモードに切り替える

多くのゲームは、フルスクリーンモードでなければShadowPlayで録画できません。そのため、ボーダレス（枠なしウィンドウ）モードやウィンドウモードでプレイしていると、正常に録画できないことがあります。

ほとんどのゲームは「ボーダレス」または「フルスクリーン」モードの選択が可能です。ゲーム内設定から切り替えましょう。
Chromeなどの他アプリの場合は、Google Chromeで全画面表示にする方法をご確認ください。

注意：NVIDIA GeForce Experienceアプリから直接ゲームを起動する方法もあります。デフォルト設定では、この方法で起動したゲームはフルスクリーンモードで開きます。

これで改善しない場合は、DiscordやSteam経由でゲームを起動してみてください。逆にウィンドウモードへ戻したい場合は、Steamゲームをウィンドウモードで起動する方法をお試しください。

方法3：デスクトップキャプチャを許可する

GeForceがゲームのフルスクリーン起動を検証できない場合、録画は中止されることがほとんどです。この問題の最も一般的な原因の一つが、デスクトップキャプチャ機能がオフになっていることです。以下の手順で有効化しましょう。

GeForce Experienceを開き、「設定アイコン」をクリックします。
「一般」メニューの設定で、「IN-GAME OVERLAY（ゲーム内オーバーレイ）」をオンにします。
ShadowPlayのデスクトップ録画機能を開始するには、ゲームを起動してお好みのホットキーを押します。

方法4：シェアリングコントロールを有効にする

ShadowPlayがデスクトップ画面をキャプチャできない場合は、NVIDIAのプライバシー設定を見直しましょう。アップデート後、デスクトップ共有に関するプライバシー設定が無効になっていたという報告が多数寄せられています。この設定がオフになるとホットキーが機能しなくなり、結果として録画もできなくなります。以下の手順でプライバシーコントロールを再度オンにしてください。

「方法3」と同様に、GeForce Experience > 設定 > 一般へ移動します。
「Share（シェア）」オプション、すなわち「ゲームプレイの録画・ストリーミング・配信・スクリーンショットを許可する」項目をオンにします。

方法5：Twitchをオフにする

Twitchは、GeForceユーザーが友人や家族へゲームを配信できる動画ストリーミングプラットフォームです。世界中のストリーマーが才能を発揮できる場となっています。しかし、Twitchおよびその関連modは、ShadowPlayの画面録画機能に干渉することでも知られています。一時的にTwitchをオフにして、録画できるかどうか確認してみましょう。

GeForce Experienceを起動し、強調表示された「シェアアイコン」をクリックします。
オーバーレイ内の「設定アイコン」をクリックします。
「Connect（接続）」メニューオプションを選択します。
Twitchからログアウトします。その後「Not currently logged in（現在ログインしていません）」というメッセージが表示されるはずです。

その後、ShadowPlayの録画機能を再度お試しください。

方法6：実験的機能を無効にする

同様に、実験的な機能が有効になっていると、ShadowPlayが録画できない問題を含むさまざまな不具合が発生する可能性があります。以下の手順で無効化しましょう。

ShadowPlayを開き、前述と同じく「設定 > 一般」へ移動します。
強調表示された「Allow experimental features（実験的機能を許可）」のチェックボックスのチェックを外して終了します。

方法7：NVIDIA GeForce Experienceを更新する

ShadowPlayでゲームを録画するには、事前にアプリ内ドライバーであるGeForce Driverをダウンロードしておく必要があります。動画クリップの生成にはこのドライバーが必要です。GeForce ShadowPlayが録画できない原因として、GeForce Experienceの古いバージョンやベータ版を使用していることが挙げられます。そのため、録画機能を復旧させるにはGeForce Experienceの更新が必須です。以下の手順で更新を行いましょう。

GeForce Experienceアプリを起動します。
「DRIVERS（ドライバー）」タブに移動し、更新プログラムを確認します。
利用可能な更新がある場合は、強調表示された緑色の「DOWNLOAD（ダウンロード）」ボタンをクリックし、デバイスにインストールします。

方法8：NVIDIA GeForce Experienceを再インストールする

別の方法として、GeForceアプリを最新版に入れ替えるために再インストールすれば、ShadowPlayが録画できない問題を含むあらゆる不具合を解決できる可能性があります。

「スタート」をクリックし、「アプリと機能」と入力して「開く」を選択します。
検索バーで「NVIDIA GeForce」を検索します。
「NVIDIA GeForce Experience」を選択し、強調表示された「アンインストール」をクリックします。
プロンプトが表示されたら、再度「アンインストール」をクリックして確定します。
NVIDIA公式サイトから「DOWNLOAD NOW」ボタンをクリックしてNVIDIA GeForceをダウンロードします。
ゲームを起動し、ホットキーを使用してShadowPlayで録画を開始できるか確認します。

よくある質問（FAQ）

Q1. ShadowPlayの使い方は？

答え：今すぐ録画を開始するには、Alt+F9を押すか、録画ボタンを選択して「開始」をクリックします。NVIDIA ShadowPlayは停止指示があるまで録画を続けます。録画を停止するには、Alt+F9をもう一度押すか、オーバーレイを開いて「録画 > 停止して保存」を選択してください。

Q2. ShadowPlayはFPSに影響するのは本当？

答え：検証ソフトウェアによれば、パフォーマンスへの影響は供給フレームに対する割合（%）で示され、数値が低いほどフレームレートへの悪影響が大きいことを意味します。テストに使用したNvidia GTX 780 Tiにおいて、NVIDIA ShadowPlayは約100％のパフォーマンススループットを維持しました。

Q3. AMDにもShadowPlayのような機能はある？

答え：AMDは、スクリーンショットや動画キャプチャのためにShadowPlayに似たオーバーレイツールを使用しています。デスクトップや非ゲームアプリのキャプチャにも対応しています。ReLiveはShadowPlayと同じデフォルトホットキーAlt + Zを採用していますが、UIから変更することも可能です。