【Windows 10】Steamゲームで音が出ないときの原因と7つの解決方法

Windows 10環境でSteamゲームをプレイしていると、まれにゲームから音声が一切出ないことがあります。BGMや効果音のないゲームは没入感が大きく損なわれ、どれほどグラフィックに力を入れたタイトルでも、音がないだけで印象は大きく落ちてしまいます。

この問題の原因はさまざまですが、最も多いのはゲームに付与されている権限が不十分なケースです。この場合、VLCメディアプレイヤーやSpotify、YouTubeなどゲーム以外のアプリでは正常に音が鳴るのに、Steamゲームだけ音が出ないという症状が現れます。同じトラブルでお困りの方は、ぜひ本記事をご覧ください。

Steamゲームで音が出ない主な原因

まず、Windows 10でSteamゲームの音が出なくなる主な原因を確認しておきましょう。

• ゲームファイルやキャッシュの破損： ゲームファイルの整合性を検証し、キャッシュをクリアすることで、ゲームが最新バージョンで動作し、すべてのプログラムが最新の状態に保たれます。
• 複数ユーザーの同時ログイン： Windowsでは複数のユーザーが同時にログインできますが、Steamゲームのプレイ中にこれが悪影響を及ぼし、音が出なくなることがあります。
• サードパーティ製サウンドマネージャーの干渉： Nahimic、MSI Audio、Sonic Studio IIIなどのサウンド管理ソフトが、音が出ない問題を引き起こすことがあります。
• Realtek HD Audioドライバーの使用： Realtek HD Audioドライバーが原因でSteamゲームから音が出なくなったという報告が多く寄せられています。

原因がわかったところで、Windows 10での具体的な解決策を順番に見ていきましょう。

方法1：Steamを管理者として実行する

Steamを管理者権限で実行することで、音が出ない問題だけでなく、「Steamアプリの構成を利用できません」エラーも解決したという報告があります。

1. デスクトップ上のSteamショートカットを右クリックし、プロパティを選択します。
2. プロパティウィンドウで互換性タブに切り替えます。
3. 管理者としてこのプログラムを実行するにチェックを入れます。
4. 最後に適用 ＞ OKをクリックして変更を保存します。

方法2：サードパーティ製サウンドマネージャーをアンインストールする

Nahimic 2、MSI Audio、ASUS Sonic Studio III、Sonic Radar III、Alienware Sound Centerなどのサードパーティ製サウンドマネージャーと標準サウンド機能の競合は、Windows 10 1803以前のバージョンで特に多く報告されています。以下の手順で問題のあるアプリを完全に削除しましょう。

1. Windowsの検索バーに「アプリ」と入力して検索します。
2. 検索結果からアプリと機能を開きます。
3. インストール済みのサードパーティ製サウンドマネージャーを探してクリックします。
4. アンインストールをクリックします。
5. 削除後、検索ボックスでアプリ名を検索し、「表示できるものが見つかりません」というメッセージが表示されれば削除は完了です。
6. 次に、検索ボックスに「%appdata%」と入力します。
7. AppData Roamingフォルダー内でサウンドマネージャーのファイルを探し、右クリックして削除します。
8. 再度検索ボックスに「%LocalAppData%」と入力します。
9. こちらのフォルダーからもサウンドマネージャーのフォルダーを削除し、キャッシュデータを消去します。

PCを再起動すると、サードパーティ製サウンドマネージャー関連のファイルがすべて削除され、Steamゲームで音が聞こえるようになります。改善しない場合は、次の方法を試してください。

方法3：他のユーザーアカウントからサインアウトする

複数のユーザーが同時にログインしていると、サウンドドライバーが正しいアカウントへ音声信号を送信できず、音が出なくなることがあります。ユーザー1では音が聞こえるのに、ユーザー2のSteamゲームからだけ音が出ない場合は、この方法を試してください。

1. Windowsキーを押し、ユーザーアイコンをクリックします。
2. サインアウトを選択します。
3. もう一方のユーザーアカウントを選択してログインし直します。

方法4：ゲームファイルの整合性を確認する

ゲームやSteamアプリは常に最新バージョンを保ち、破損したゲームファイルは削除する必要があります。Steamの「ファイルの整合性を確認」機能を使うと、システム上のファイルとSteamサーバー上のファイルが比較され、差分があれば自動的に修復されます。詳細な手順については、Steamでゲームファイルの整合性を確認する方法のチュートリアルをご参照ください。

方法5：Realtek HD Audioドライバーを無効化し、汎用Windowsオーディオドライバーを有効化する

Realtek HD Audioドライバーを使用していると、Steamゲームに音声が正しく渡されず、無音になるケースがあります。この場合、ドライバーを汎用のWindowsオーディオドライバー（High Definition Audioデバイス）に切り替えるのが最善です。以下の手順で行いましょう。

1. Windows + Rキーを同時に押してファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。
2. 「mmsys.cpl」と入力してOKをクリックします。
3. 既定の再生デバイスを右クリックし、プロパティを選択します。
4. 全般タブのプロパティをクリックします。
5. High Definition Audioデバイスのプロパティウィンドウで設定の変更をクリックします。
6. ドライバータブに切り替え、ドライバーの更新を選択します。
7. コンピューターを参照してドライバーを検索を選択し、手動でドライバーをインストールします。
8. 利用可能なドライバーの一覧から選択しますを選びます。
   ※この一覧には、オーディオデバイスと互換性のあるすべてのドライバーが表示されます。
9. 互換性のあるハードウェアを表示にチェックを入れます。
10. High Definition Audio デバイスを選択して次へをクリックします。
11. ドライバーの更新警告が表示されたらはいをクリックします。
12. ドライバーの更新が完了したらPCを再起動し、Steamゲームで音が出るかどうかを確認します。

方法6：システムの復元を実行する

Windowsアップデート後にSteamゲームから音が出なくなったというケースは少なくありません。その場合は、音が正常に鳴っていた以前の状態へシステムを復元しましょう。

注意： システムの復元を行う前に、必ずセーフモードでPCを起動してください。

1. Windows + Rキーを押してファイル名を指定して実行を開きます。
2. 「msconfig」と入力してEnterキーを押し、システム構成ウィンドウを開きます。
3. ブートタブに切り替え、セーフ ブートにチェックを入れてOKをクリックします。
4. 「変更を適用するにはコンピューターの再起動が必要です」というメッセージが表示されます。開いているファイルを保存し、すべてのプログラムを閉じてから再起動をクリックします。
5. セーフモードで起動したら、検索ボックスに「cmd」と入力してコマンドプロンプトを起動します。
   ※管理者として実行を選択することをおすすめします。
6. 「rstrui.exe」と入力してEnterキーを押します。
7. システムの復元ウィンドウで推奨される復元を選択し、次へをクリックします。
8. 完了ボタンをクリックして復元ポイントを確定します。

システムが以前の状態に復元され、Steamゲームで音が出ない問題は解決するはずです。

方法7：Windowsをクリーンインストールする

上記のいずれの方法でも解決しない場合は、Windows OSをクリーンインストール（初期化）することで問題を解決できます。作業前に重要なデータのバックアップを取っておくことをおすすめします。

1. Windows + Iキーを同時に押して設定を開きます。
2. 下にスクロールして更新とセキュリティを選択します。
3. 左側のメニューから回復を選択し、右側のはじめるをクリックします。
4. このPCをリセットウィンドウで、以下のいずれかを選択します。
   • 個人用ファイルを保持する：アプリと設定を削除し、個人ファイルは残します。
   • すべて削除する：個人ファイル、アプリ、設定をすべて削除します。
5. 画面の指示に従ってリセット処理を完了させます。

まとめ

本ガイドが参考になり、Windows 10のデスクトップ／ノートPCでSteamゲームの音が出ない問題を解決できたなら幸いです。どの方法が効果的だったか、また本記事に関するご質問やご意見があれば、ぜひコメント欄でお知らせください。