Logitechワイヤレスマウスが動かない・接続できないときの対処法7選

Logitechのワイヤレスマウスが動作しない、またはPCに接続できない場合、原因としてはドライバーの破損や非互換性、電池切れ、USBポートの不具合などが考えられます。ノートパソコンユーザーなら、タッチパッドだけでの操作がどれほど不便か実感している方も多いはずです。だからこそ多くの人がワイヤレスマウスを活用しています。本記事では、Logitechワイヤレスマウスが認識されない・接続できない問題を解決するための対処法を7つご紹介します。

Logitechワイヤレスマウスが動作しない主な原因

Windows 10を新しいビルドにアップデートすると、古いドライバーが非対応になり動かなくなることがあります。また、単純にマウス内の電池が切れているだけの場合もあります。このように原因は複数考えられるため、まずは以下のトラブルシューティング手順を順番に試してみてください。

はじめに: 万が一のトラブルに備えて、作業前にシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1: 電池とレシーバーを取り外してハードリセットする

まず、マウスから電池を取り外し、PCに接続されているワイヤレスレシーバーも抜いて、数秒間待ちます。これによりデバイス内部の電気が放電され、リセット状態になります。この「ハードリセット」は多くの場合で問題を解決します。数秒後、電池を戻してレシーバーをPCに再接続し、マウスが正常に動作するか確認してください。

方法2: 電池を新しいものに交換する

電池が完全に切れていれば、どんなトラブルシューティングをしてもマウスは使用できません。「まだ電池は大丈夫だろう」と思っても、思い切って新品の電池に交換してみてください。

ワイヤレスマウスはPCとの無線接続を確立するために一定の電力を必要とします。消耗が想定より早い場合、電圧の低下によって無線接続が不安定になり、マウスが故障したように見えることがあります。実際にはマウス自体は正常で、電池不足が原因というケースは非常に多いのです。

方法3: USBポートを変える・マウスパッドを使用する

レシーバーが接続されているUSBポートが破損している場合、他の対処をしてもマウスは動きません。別のUSBポートに差し替えてみてください。デスクトップPCであれば、前面ポートよりも背面ポートの方が安定して認識されることがあります。

また、マウスは粗い面や光沢のある面では正確に動作しないことがあります。マウスパッドをお持ちでない場合は、さまざまな表面の上で動作を試してみてください。さらに、Wi-Fiルーターやワイヤレススピーカーなど、電波干渉を起こす可能性のある電子機器は、マウスとレシーバーから離して設置しましょう。

方法4: マウスドライバーを更新する

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。
2. 「マウスとその他のポインティング デバイス」を展開し、「Logitech Mouse」を右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
3. 次の画面で「コンピューターを参照してドライバーを検索」をクリックします。
4. 「利用可能なドライバーの一覧から選択します」をクリックします。
5. 適切なドライバーを選択して「次へ」をクリックし、インストールします。
6. PCを再起動して変更を保存し、問題が解決したか確認します。
7. それでも改善しない場合は、再度手順1〜4を実行し、今度は「PS/2互換マウス」ドライバーを選択して「次へ」をクリックします。

補足: 「PS/2互換マウス」が見つからない場合は、「互換性のあるハードウェアを表示」のチェックを外してください。

その後、PCを再起動して問題が解決したかどうかを確認してください。

方法5: マウスドライバーを再インストールする

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. 「マウスとその他のポインティング デバイス」を展開し、Logitechマウスを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。
3. PCを再起動すると、Windowsが自動的にそのデバイス用の標準ドライバーをインストールします。

方法6: Logitechワイヤレスマウスをリセットする

1. USBレシーバーをPCに接続し、マウスの電源が入っていることを確認します。
2. マウス底面の電源スイッチをONの位置にスライドします。
3. マウスを裏返すと、底面にリセットボタンがあります。
4. リセットボタンを5〜6秒間長押しして、マウスをリセットします。
5. これにより無線接続が更新され、動作しない問題が解決することがあります。

方法7: 別のPCでマウスを試してみる

上記のすべての手順を試しても問題が解決しない場合、マウス自体が故障している可能性があります。別のPCでマウスを試してみましょう。別のPCで正常に動作すれば、マウスは問題なく、原因は元のPC側にあると判断できます。逆に動作しなければ、マウスの寿命と考えられるため、新しいマウスへの買い替えを検討しましょう。

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まとめ

以上の方法で、Logitechワイヤレスマウスが動作しない問題のほとんどは解決できます。電池交換やハードリセットといった簡単な対処から始め、改善しない場合はドライバーの更新・再インストール、最後に別のPCでの動作確認という流れで順番にチェックするのがおすすめです。それでも解決しない場合は、Logitechの公式サポートに問い合わせるか、保証期間内であれば修理・交換を依頼しましょう。ご質問がある方は、コメント欄でお気軽にお尋ねください。